Códigos de Erros do Playstation 3





Lista de Códigos de Erros do Playstation 3 – Problemas Comuns PS3

Confira uma lista com vários códigos de erros mais comuns que ocorrem no Playstation 3 (PS3).

  • 80010001 – Erro principal, habilidade de jogo parou
  • 80010006 - Ocorreu um erro durante a inicialização
  • 8001002B – Disco sujo ou corrompido
  • 80010014 – Aparece enquanto se está fazendo download da PSN (Quando você comprar um jogo e esse erro ocorrer, vá no seu “recently downloaded/purchases” para fazer o download da primeira tentativa)
  • 80010017 – Impossível iniciar jogo de bluray
  • 80010036 – Um erro ocorre enquanto se está apagando/deletando (delete)
  • 80010510 – Impossibilitado de rodar jogos do HD – causa desconhecida
  • 80010514 – Avaria total do drive de Bluray
  • 8001050B – Impossibilitado de rodar jogos demo do HD, quando um disco de Blu-Ray esta inserido (Desconhecido)
  • 8001050D – Ocorreu um erro durante a inicialização (jogo do PS3 trocado apertando botão eject e em seguida apertando play rapidamente – jogo PS3 inserido novamente)
  • 8001050F – Falha no sistema (Jogo não carrega / Não é possível ler dados salvos / Erro lendo dados de Troféus / Não é possível logar na PSN)
  • 80023102 – não é possível conectar na Playstation Network (pode ser causado por manutenção agendada ou problemas com os servidores da Playstation Network)
  • 800233EF – erro desconhecido
  • 80029023 - Time Out na troca de informação na chave de informação (ou Tempo excedido na troca de informações de chave)
  • 80029024 – Impossível obter endereço de IP
  • 80029513 - Violação de Direitos Autorais ao tentar instalar o jogo
  • 80029564 – Impossibilitado de instalar o jogo baixado – Causa desconhecida
  • 80029780 – Impossível ativar o sistema (aguarde 7 dias antes de fazer download de mais coisas para um sistema que não está ativado na sua conta da PlayStation®Network)
  • 80029945 – Impossível rodar o filme em BDr
  • 8002A10D – Impossível adicionar amigo no XMB
  • 8002A4A6 – Impossível carregar jogo para jogar online
  • 8002A515 – Erro conectando
  • 8002A548 - Impossível permancer logado (tanto para o jogo quanto servidor)
  • 8002A705 – Não foi possível conectar ao servidor. Verifique as configurações das portas do roteador
  • 8002A71A – Possível erro NAT (consegue logar ao servidor mas não consegue se juntar a jogos)
  • 8002B241 – DVI não tem áudio
  • 8002F1F9 - problema de atualização do sistema. Se a atualização foi feita por disco de jogo, tire o disco e verifique se tem arranhão. Limpe-o e rode a atualização novamente. Se a atualização foi feita por USB, faça download do arquivo de atualização novamente e tente atualizar mais uma vez. Já se a atualização do sistema foi automática no console tente fazer a atualização novamente.
  • 8002F147 – Impossível fazer update do firmware. Possível solução, desligue os proxys, tente não usar firewall, e/ou desligue o suporte UPnP.
  • 8002F281 - Ocorreu um problema com o disco rígido da PS3
  • 8002F314 – Problema com restauração ou atualização do sistema (tente o update novamente, se travar, desligue da tomada por um tempo e ligue, tente novamente o update. Se não conseguir tem que mandar para a assistência)
  • 8002F994 – Muitas pessoas estão fazendo download de atualização. Tente mais tarde.
  • 8002F997 – Falha na tentativa de fazer update no firmware através do drive USB
  • 8002AD23 – ??? Acredita-se estar relacionado com a conexão. Cheque se seu firewall está desligado. Possível erro de internet/update.
  • 8002AD36 – Log in na Playstation Network foi resetado (Tente conectar mais tarde, pode ser problema de congestionamento no provedor. Se está usando conexão sem fio, tente chegar o aparelho mais perto do roteador ou conectá-lo com cabo no modem. Se o problema continuar pode ser problema com sua conexão, confira as resoluções de problemas do site oficial  - PS3 conectado no wifi ou PS3 conectado com cabo)
  • 80028EA5 – Desconhecido – Usuário não consegue conectar a PS3 Network (Sony disse ao usuário para enviar o console para a assitência)
  • 80028EA6 – Erro de conexão, possível erro do proxy (Desligue se modem/roteador e o PS3 da eletricidade (pelo menos 5 minutos), em seguida religue primeiro o modem e deixe sincronizar, depois religue o roteador (se estiver usando um) e deixe sincronizar. Reconecte o cabo de força do PS3 e ligue a chave atrás. Faça uma nova conexão com a internet)
  • 80028E06 – conexão com servidor expirou  (abra o navegador da internet no PS3 e veja se aparece alguma mensagem do provedor ou alguma página de login. Faça login como indicado na tela com os dados do seu provedor, não são os dados da PSN)
  • 80028F10 – Você não pode jogar esse jogo com as configurações de vídeo atual (Vá a configurações de vídeo e escolha HDMI (ou qualquer que seja a sua ligação) e escolha Automático, não Personalizado)
  • 80029C68 – Dados corrompidos (normalmente em dispositivo externo)
  • 8003051E - Impossibilitado de salvar o jogo
  • 80030920 – Um erro ocorreu durante a cópia. O arquivo pode estar corrompido ou não tem memória suficiente. Tente copiar os dados da fonte original.
  • 80031150 – Falha ao salvar as configurações do sistema – Possível tela azul “Informações de configurações corrompidas. Pressione X para reparar e restaurar configurações originais”
  • 80031601 – Erro criando conta
  • 800710101 – Erro de conexão
  • 80130203 – PS3 conecta a internet mas não à PSN (pode significar que as portas necessárias para se conectar a PSN não estão configuradas)
  • 8013013D – Ocorreu uma erro de conexão (Talvez tenha haver com o SSID do roteador ou com a força do sinal se a conexão cair. Colocar o PS3 em em DMZ pode ajudar – se não, verifique a chave WPA do PS3, não suporta WPA2, somente WPA ou nenhuma)
  • 8013013E – Erro na chave de encriptação WEP, mude a chave WEP para números (na página de controle do roteador) e tente de novo, ou mude para WPA
  • 8013031A – problema para conectar com o roteador (tente reconectar no roteador, se o problema continuar, desligue o roteador da luz por 2 minutos e reinie o PS3, depois tente reconectar de novo)
  • 8013031B – Impossível conectar com o roteador (verifique as configurações do roteador e do PS3 para ver se estão configurados corretamente)
  • 8013030F - Verifique a página de controle do roetador, SSID Broadcasting possivelmente desligado
  • 80130804 - Impossível conectar com o roteador (reinicie os dois, o roteador e o PS3, e tente conectar novamente. Se não adiantar tente um desses http://goo.gl/IKjD1)
  • 80410A0B – Erro interno do PSP, falha do hardware. Mande para assistência para reparo.
  • 80470418 – Erro DNS
  • 80710016 – Playstation Network está fora do ar
  • 80710092 – Um erro ocorreu, você foi desconectado da Playstation Network (queda de conexão com a internet)
  • 80710102 – PS3 não pode conectar ao roteador (router) com a informação de IP configurada (Tente reinicializar(rebooting) o seu roteador)
  • 80710541 – Conexão ao servidor excedeu o tempo
  • 80710723 – Possível erro de Porta (Tente abrir as portas: porta TCP: 80, 443, 5223 e porta UDP: 3478, 3479, 3658. ou adicione o Ps3 ao DMZ)
  • 80710736 – Erro na rede (PS3 é desconectado da rede quando está recebendo dados)
  • 807010FF – Ocorreu um erro durante comunicação com servidor. É um erro de DNS.
  • 8071053D – Problemas para conectar na PSN. Faça um hard boot no PS3, desligue o PS3 pelo botão de Stand-by, desligue o interruptor de energia e remova o cabo de força. Feito isto desligue o seu modem/roteador, por volta de 5 minutos, então ligue o modem novamente e deixe-o sincronizar, ligue o modem novamente(se estiver usando um) e deixe-o sincronizar também. Reconecte o cabo de força no PS3 e ligue o interruptor de energia. Faça uma nova conexão.
  • 80710B23 – PS3 Network está fora do ar ou PS3 Network esta com muitas conexões para responder
  • 80710D23 - Desligue o PS3 um “pouco” (30 minutos) pelo botão que desliga a energia (localizado atrás do PS3)
  • 80711008 – Erro de conexão de rede (tente conectar mais tarde, pode ser problema do provedor da internet ou a PSN pode estar em manutenção. Persistindo problema verificar conexão da internet)
  • 81019008 – Erro copiando arquivos salvos de local A para local B, não consegue conectar na store mas PS3 conecta na internet





Comentários

  1. paulo cesar disse

    boa tarde muito obrigado por me responder,eu estive em uma loja e a atendente me falou q esse poblema se da quando a placa da aquecimento e eu teria q trocar a placa so q na loja nao fazia esse tipo de trb,eu fui na arigames em duque de caxias,vc poderia me indicar alguma loja q faça esse serviço.

    • RainyDays disse

      Oi Paulo Cesar

      Pode ser que o PS3 esteja aquecendo e não está aguentando, por isso ele desliga sozinho. Ou pode ser problema de HD ou CPU. Se for aquecimento você poderia tentar colocar um ventilador na frente do PS3 para ver se ele fica ligado por mais tempo. Às vezes são as pastas térmicas na placa mãe que já não estão mais aguentando e precisam ser trocadas.

      Em qualquer um desses casos, você teria que levar na assistência técnica para um técnico descobrir o problema.

      Abs

  2. ricardo disse

    oi … estou com um problema ao colocar o jogo CALL OF DUTY 4 MODERN WAFARE esta dando fatal error

    tem alguma dica do que esta acontecendo

    • RainyDays disse

      Oi Ricardo

      Parece que tem algumas pessoas que tiveram esse erro e conseguiram jogar desligando a internet. O mais fácil de fazer é sair do jogo, tirar o cabo da internet do PS3 ou desligar o roteador, depois que a internet estiver desligada retorne para o jogo e espere aparecer o menu multiplayer. Quando aparecer, coloque o cabo de volta no PS3 ou ligue o roteador, espere até o PS3 logar sozinho na PSN, pode demorar um pouquinho. Depois é só jogar normalmente.

      Abs

  3. Suellem disse

    Hoje tive uma surpresa meu play3 travo nao fazia mais nada nem desligava ai tive que tira direto da tomada ai quando eu ligo escreve esse aparelho nao foi desligado corretamente precione x ele ira reiniciar ou pode ter corrompido o sistema ai aperto o x a tela apaga e volta na mesma mens oque aconteceu to preocupada dez de ja agradeço

    • RainyDays disse

      Oi Suellem
      Pode ter corrompido mesmo, talvez seja preciso restaurar o PS3 para configuração de fábrica. Mas a restauração vai apagar tudo que você tem gravado, por isso você tinha que tentar conseguir ligar ele para fazer backup dos dados.
      Abs

  4. disse

    Olá.
    Eu estalei o jogo no hd só que na hora de rodar aparecem uma mensagem:
    There has been a disc read erro. The game cannt continue. Please quit and restart the game
    O que eu faço para corrigir este problema

    • RainyDays disse

      Oi Snake

      Tente excluir o jogo de dentro do “Utilitário de dados de jogos”, fica no campo Jogos do menu XMB. Depois instale ele novamente.

      Se não der certo, tente limpar o disco com um pano limpo e macio, fazendo movimentos de dentro para fora do disco, para não arranhar.

      Em alguns casos pode ser a lente do bluray que estão sujas, teria que levar em um técnico para faazer a limpeza do aparelho.

      Se nada disso adiantar, pode ser que o disco do jogo esteja corrompido, será preciso trocá-lo na loja em que comprou.

      Abs

  5. Jorge H. disse

    RainyDays, cara, troquei de HD e quando fui instalar a versão da atualização pelo pen drive. Fiz tudo que se pede. Baixei a versão mais recente da atualização, formatei o pen drive para FAT32. Fiz a pasta “PS3″ e dentro dela fiz a “UPDATE” e aí coloquei o arquivo da atualização. Porém, quando chega na hora da formatação, para em 23%. E da a seguinte frase: ” Ocorreu um erro durante a operação de formatação (8002F271)”. O que será? Sabe me dizer a solução para isso? Desde já muito agradecido. Forte abraço!

    • RainyDays disse

      Oi Jorge
      De acordo com o fórum do Playstation esse é um erro de formatação do HD novo que você colocou. Algumas pessoas conseguiram resolver formatando o HD em FAT32, para isso será preciso conectar o HD no computador com um cabo sata. Depois de formatar o HD você deve conseguir instalar normalmente a atualização pelo PS3.
      Abs

  6. ed disse

    OI
    mano o meu ps3 esta com a versão 4.50, e eu quero atualizar para 3.55 e não consigo, porq o meu primo fez uma atualização direita da net, o que é que eu faço para poder crackear????

  7. Arthas disse

    Boa noite,

    Meu jogo não aparece dentro do Utilitário de Dados de Jogos do meu ps3, ele está atualizado e tudo mais, o jogo é de mídia física, não é baixado..
    Acho que esse é o único jogo que não aparece lá..
    Sabe como eu posso resolver isso?

  8. disse

    Oi Rogério
    Parece que até hoje esse erro não tem uma solução certa. Tudo que a Sony fala no site americano do Playstation é que é um erro de conexão durante download, para a pessoa fechar e reiniciar o download, se falhar pode ser que o servidor ou a internet esteja temporariamente ocupada. Para tentar o download novamente mais tarde.

    "Issue: Connection error occured during downloading.
    Solution: Please close the application and restart your download. If this fails, the server or network may be temporarily busy. In this case, please try your download again later."

    Ja testou na casa de um amigo ou em alguma outra internet, para ver se não é algum problema com a configuração da internet da sua casa?

    Tiveram algumas pessoas que conseguiram resolver mudando o DNS no PS3 e colocando o MTU do roteador como 1492. Se você usa DNS de algum lugar, tente colocar como automático, se já estiver usando o automático, tente usar DNS do OpenDNS por exemplo (ou algum outro que achar melhor).

    Abs

  9. disse

    Oi Guilherme
    No site oficial do PS3 tem algumas dicas sobre o que fazer quando não conseguir conectar na rede com fio:
    https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/285

    São vários passos para fazer para tentar solicionar o problema. Já tentou levar na casa de uma amigo e ver se consegue conectar? Se conseguir, o problema é com a sua rede.

    Você já tentou resetar o controle apertando o botãozinho que tem atrás dele? É preciso usar um clips para apertar. Deixe o PS3 desligado e os controles desconectados, aperte o botãozinho atrás dele, depois conecte-os ao PS3 e ligue o console apertando o botão power no console (não ligue pelo botão do controle). O controle vai piscar as 4 luzes vermelhas. Quando aparecer a primeira tela do PS3 aperte o botão do controle com o cabo usb ainda conectado. Ele irá sincronizar sem piscar. Tire o controle do cabo USB, ele irá piscar as 4 luzes e depois vai voltar para apenas uma luz parada. Depois repita o processo para outros controles que tiver.

    Se não certo, deixe o controle descarregar completamente e depois coloque para carregar, às vezes dá certo.

    Verifique também se não tem algum aparelho que dê interferência próximo ao PS3, telefone sem fio, o próprio roteador podem causar interferência e fazer o controle demorar para sincronizar.

    Se nada disso der certo, talvez seja necessário levar em uma assistência.

    Abs

  10. Lucas Daniel S disse

    iai cara blz da pra min da uma força ai
    quando coloco em atualizar o sistema diz que não encontrou nada …a versão que devo colocar deve ser maior ,menor, ou a mesma.pois ja tentei a minha q é 4.46 (o meu ps3 é super slim),tentei 3.55..
    e não encontra nada
    e no caso o meu ps3 nem tem 'install package files'
    e n tem o multiman
    soube que pra botar package precisa do multiman , e pra instalar o multiman precisa do package
    O Q Q EU FAÇO!!!

  11. disse

    Luã Moura
    O jogo não aparece dentro de "Utilitário de Dados de Jogos"?

    Seu PS3 está com firmware atualizado? Pode ser isso também. Para verificar é só entrar em "Configurações" e, em seguida, "Atualização do sistema".

  12. disse

    Oi Luã
    De acordo com o site do Playstation o aconselhável é tentar copiar ou baixar o jogo de novo. Como você está colocando o disco, tente excluir o que foi instalado e instale novamente. Para excluir basta abrir a pasta "Jogos", entre em "Utilitário de Dados de Jogos" e selecione o jogo Battlefield cmo o triângulo para excluir. Depois que apagar é só colocar o jogo de novo para ver se volta ao normal.

    Se não der certo, você terá que reinicar o PS3 em "Modo de Segurança" e depois "Restaurar o sistema de arquivos" (Restore File System). Mas é melhor fazer backup dos dados antes de fazer isso para não corer risco de perdê-los. Nesta página você pode conferir como entrar em modo segurança:
    http://playstation-pt-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4935/kw/seguran%C3%A7a/related/1

    Espero que ajude.

  13. disse

    Quando boto battlefield 3 (Fisico) pra rodar a tela fica preta e depois aparece "ocorreu um erro durante o processo de inicialização (80010006)", Tem como resolver ?

  14. disse

    Oi André
    Você está tentando comprar na PSN do Brasil? Parece que isso é um erro de segurança, você poderia ligar para a administradora do seu cartão para saber por que ele foi recusado na PSN. Eles poderão informar melhor.

  15. disse

    Oi Gabryel

    Muitas pessoas tiveram esse erro e a maioria delas o problema era com o provedor congestionado.

    Algumas pessoas conseguiram consertar modificando como o PS3 está conectado na internet, se estiver no cabo teste no wifi, ou vice-versa. Tente também colocar o PS3 no DMZ do roteador, neste site tem um tutorial de como fazer:
    http://community.eu.playstation.com/t5/Ajuda-e-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/Tutorial-de-liga%C3%A7%C3%A3o-da-Ps3-%C3%A0-Internet-DMZ/td-p/10087075

    Você poderia tentar também testar na conexão de um amigo para saber se o problema é somente na sua casa. Se não funcionar nem na casa de amigos, então pode ser configuração mal feita. No site do Playstation tem algumas explicações para consertar problemas com conexão com fio e sem fio:
    https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/285
    https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/280

    Espero que ajude.

  16. Gabryel Duart disse

    Cara Aconteceu o erro:8002AD36..E eu ano fasso ideia doque se trata..Só seiq ue eu estou jogando On-line e derrepente sai..Ai eu entro denovo,passa uns 5 minutos e depois sai denovo..E assim vai..Ajuda ae..Vlw

  17. André Luís Sacramento Monteiro disse

    Poxa, to com problemas de atualização dos meus games, erro 800233EF eu uso cabo. Toda vez que começa o download da erro, tem 3 dias que o erro persiste. Me digam o que fazer por favor?

    • disse

      Oi André
      Parece que até hoje esse erro está sem solução.

      A dica que deram em um forum é criar uma nova conta no PS3 (não é na PSN), entrar neste usuário, abrir o jogo e baixar o patch.

      “- CREATE A NEW USER ON YOUR PS3… ( NOT A PSN ACCOUNT )
      - GO IN THAT USER YOU JUST MADE….
      - GO IN THE GAME…
      - START THE DOWNLOAD PATCH….”

      Mas nao tenho como confirmar se vai dar certo.

      • André Luís Sacramento Monteiro disse

        Parece que não vai dar certo, porque no caso do God Of War os dados não são transferíveis igual em alguns jogos. Se tiver outra solução, por favor me indiquem. Obrigado

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