Como Cancelar Cartão RioCard (Passo a Passo)



Se seu cartão RioCard for perdido ou roubado, você deve cancelá-lo e pagar um valor de R$15,00 referente a segunda via do cartão que será gerada. Confira agora como cancelar cartão RioCard.

Quem não tiver internet, entre em contato com a Central de Relacionamento RioCard pelo telefone (21) 2127-4000 e solicite imediatamente o cancelamento do cartão.

Faça login com seus dados no site do RioCard:

https://www.cartaoriocard.com.br

No menu superior azul clique em “Cartões” e em seguida “Cancelar“. Irá abrir a página de cancelamento. Digite o número do cartão que quer cancelar (1), se não souber pode pesquisar pelo nome de usuário. Escolha o motivo (2) pelo qual está cancelando o RioCard. Quando tiver certeza que está tudo correto, clique em “Continuar” (3).

Como Cancelar Cartão RioCard

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Quando clicar em continuar, aparecerá a página de confirmação do cancelamento, com o valor a ser pago. Cada cartão cancelado gera um valor de R$15,00 a ser pago pelo usuário, para solicitação da segunda via. Para terminar clique em “Efetuar pagamento” e, em seguida, “Confirmar”.

Abrirá a página de impressão do boleto para pagamento, clique em “Imprimir boleto bancário”.

Como Cancelar Cartão RioCard 2

Ele pode ser pago em qualquer agência bancária no prazo de até 45 dias. Somente após confirmação do pagamento, o cartão estará efetivamente cancelado.

Se necessário, o boleto pode ser gerado depois clicando em “Gerenciar Pedidos de Cancelamento” > “Boleto”.

OBS: Para recuperar os créditos do cartão RioCard cancelado, assim que chegar a segunda via, você deve desbloqueá-la no site www.cartaoriocard.com.br. Em seguida entre em “Pedido” > “Novo pedido de VT” > “Transferência de crédito”. Depois da confirmação, os créditos são liberados no novo cartão em até 48 horas.

Outra informação importante é que cartões não utilizados por mais de 120 dias são bloqueados por segurança. O desbloqueio só pode ser feito nas Lojas RioCard.







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Comentários

  1. Neila Rquel da Silva - 21/11/2014 @ 8:18 am

    Eu perdi o meu Cartão Bilhete Único, fiz imediatamente o cancelamento por telefone e não estou conseguindo ter acesso a Boleta para pagamento . Vocês poderiam me enviar?

    • RainyDays - 21/11/2014 @ 10:06 am

      Oi Neila
      Nós do RainyDays não temos como enviar para você. O que você pode tentar é ligar para a Central de Relacionamento deles 21274000 e perguntar o que deve fazer. Você não deve estar conseguindo tirar por que o mesmo foi cancelado.
      Abs

  2. Rubens Alves - 01/11/2014 @ 7:40 pm

    Necessito de Desabilitar meu cartão Rio Card Vale Transporte, nº 01.XXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Fui encaminhado pela a nova empresa que irei trabalhar,

    • RainyDays - 03/11/2014 @ 10:05 am

      Oi Rubens

      Você pode desabilitar pelo site do RioCard ou entrando em contato com eles pelo telefone (21) 2127-4000.
      Nós do RainyDays não temos como desabilitar para você, somente explicamos como a pessoa deve fazer para desativar.
      Abs

  3. luciane nunes albuquerque - 12/10/2014 @ 9:12 pm

    Eu perdi meu riocard universitário e não sei como pedir outro ou mesmo cancelar o que está perdido,oque devo fazer para solicitar outro,posso fazer pela internet?

    • RainyDays - 13/10/2014 @ 12:01 pm

      Oi Luciane
      Você precisa entrar em contato com a Central de Relacionamento RioCard no telefone (21) 2127-4000, ou cancelar o cartão pelo site. Depois é preciso solicitar um novo cartão.
      Abs

  4. alessandra - 09/08/2014 @ 2:11 pm

    quero cancelar meu rio card

  5. samuel - 04/05/2014 @ 7:50 pm

    que merda cancelar o rio card.

  6. celia egypto leite - 20/04/2014 @ 8:08 pm

    gostaria de saber como cancelar meu rio card,pois pela internet está difícil.

  7. alexandre - 14/04/2014 @ 11:03 pm

    perdi meu vt na sexta feira dia 11.04.2014. ele foi cancelado e ja foi pago o pedido do outro vt .com quantos dia pra chegar o outro vt.

    • RainyDays - 15/04/2014 @ 2:56 pm

      Oi Alexandre

      De acordo com o site oficial do RioCard, demora 7 dias úteis após confirmação do pagamento dos créditos.

      Abs

  8. Flávia Ribeiro - 20/01/2014 @ 6:53 pm

    Pow difícil cancelar isso meu deus…..

  9. Marcio Costa - 02/12/2013 @ 4:31 pm

    pow tenho q troca meu imail mais nao consigo

  10. Flavio Luiz - 27/10/2013 @ 10:33 pm

    eu tanbem toperdido

  11. Rainy Days - 20/10/2013 @ 12:59 am

    Oi Antonio
    Acredito que você tenha que comparecer a uma das Lojas do Bilhete Único para resolver seu problema. Acho que pelo site não será possível cancelar, por que foi feito pela empresa. No site oficial tem os endereços das lojas:
    https://www.cartaoriocard.com.br/scrcpr/FaleConosco?action=lojas#lojas

  12. Antonio Marcos da Rocha - 19/10/2013 @ 8:58 pm

    uma bomba não consigo cancelar o meu bilhete unico que a empresa fez para min como devo proceder para cancelar e fazer um outro para min ?

  13. LEANDRO - 09/10/2013 @ 7:24 pm

    POR QUE E TÃO DIFICIO PRA CANCELAR A MERDA DO CARTÃO EXTRAVIADO QUE SACO. PRA COMPRAR E RAPIDO.

  14. RainyDays - 07/10/2013 @ 4:17 pm

    Oi Mario

    O melhor é você ir em uma das redes de atendimento RioCard para indicarem qual o procedimento a fazer. Pode ser que seja preciso transferir seu nome para outro cartão.

    https://www.cartaoriocard.com.br/scrcpr/FaleConosco?action=lojas

  15. Corina Rosa - 29/08/2013 @ 3:57 pm

    cancelei o rio card de uma funcionária por motivo de perda,agora como devo solicitar outro cartao

    • RainyDays - 29/08/2013 @ 10:53 pm

      Oi Corina
      Você precisa entrar no site RioCard. No Menu principal clique em “Pedidos” e, em seguida, “Novo Pedido de VT”. Escolha a opção “Solicitar Nova Via de cartão”. Depois é só seguir as informações da tela.

  16. Bete - 05/11/2012 @ 3:59 pm

    eu quero cancelar meu rio card mais quando eu entro na minha conta fica tudo preto oq eu faço ????ñ da pra mexer em nada

  17. samuel pereira - 11/05/2012 @ 10:03 am

    sholl.

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