Como Resetar Celular Nokia – Apagar Tudo (Dicas)





Restaurar Configurações de Fábrica de Celular Nokia – Hard Reset, Soft Reset

Seu celular Nokia travou e você quer restaurar as configurações de fábrica dele? Confira os códigos para fazer Hard Reset e Soft Reset.

Se seu aparelho é smartphone Nokia Lumia, acesse o outro post sobre como resetar Nokia Lumia.

- Soft Reset de celular Nokia

Esse tipo de restauração irá limpar erros (como celular travando) e colocar seu celular de volta ao estado inicial restaurando as configurações de fábrica.

Digite no teclado do celular os seguintes símbolos e números

*#7380#

O soft reset não costuma apagar coisas que você tenha guardado na memória, como contatos, fotos, etc. Mas é sempre bom fazer backup dos dados antes de qualquer restauração.

- Hard Reset no celular Nokia

Se você fez o soft reset e não acabou com o problema do seu celular, ou se você quer apagar completamente tudo o que tem no seu celular e deixar ele exatamente como chegou da loja, esse é o tipo de restauração que você tem que fazer. Ele irá apagar contatos, fotos, todos os dados que você tenha guardado no aparelho.

Digite o código com símbolos abaixo

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*#7370#

Depois você terá que digitar uma senha, por padrão ela é 12345. Em seguida, irá aparecer a mensagem perguntando se quer iniciar o celular, clique em “Sim”.

Atenção, esse reset não costuma apagar as coisas salvas no cartão de memória. Se quiser apagar tudo até do cartão, provavelmente você terá que formatar ele separado.

OBS 1: Se o seu celular Nokia não estiver ligando para você poder digitar os códigos, tente apertar ao mesmo tempo as três teclas indicadas abaixo para dar o hard reset (fique segurando as teclas juntas até o aparelho ligar e aparecer a informação de configurações de fábrica na tela)

on/off * 3

“ligar/desligar” “asterisco” “3″

Se solicitar o código de bloqueio, digite 12345, que é o código padrão.

OBS 2: Antes de fazer hard reset tenha certeza que fez backup de todos os dados do telefone, por que irá apagar tudo!

Essas restaurações servem para os seguintes modelos da Nokia:

  • Nokia C3
  • N95 e N95-3
  • N95 8GB
  • N96
  • N97
  • E71
  • E63
  • E66 e E66-2
  • 8800 Carbon Arte
  • 6300 ou 6301
  • 5310b ou 5310
  • 3230
  • pode servir para outros modelos de Nokia





Comentários

    • RainyDays disse

      Oi Luiz

      Vai depender do modelo do seu aparelho NOkia. No manual vem explicando como fazer backup, normalmente é preciso conectar o celular no computador com o cabo USB e usar o software padrão da Nokia. No site oficial tem explicando de todos os aparelhos.

      http://www.nokia.com/br-pt/suporte/

      Abs

  1. izaa disse

    Meu Nokia C3 nao ta pegando sinal, eu coloco meu chip em outro telefone e ele funciona perfeitamente, e tem hrs q desliga e liga sozinho. me ajudee

    • RainyDays disse

      Oi Izaa

      Tente fazer o hard reset para testar se volta ao normal (mas vai apagar tudo do telefone). Se não adiantar pode ser que o leitor do chip no telefone tenha pifado, aí só levando na asssitência técnica para consertar.

      Abs

  2. Toni maxwell disse

    Tenho um telefone nokia 2700classic, e tem um codigo de seguranca que eu nao conheço.como faco para poder restaura lo ou formatar?

    • RainyDays disse

      Oi Toni

      Tentou digitar os comandos explicados no post acima?

      Se não conseguir como explicado acima, talvez seja preciso levar na assistência técnica para eles desbloquearem.

      Abs

  3. stephan disse

    ja fiz de tudo que ta dica no nokia x1 e nao consigo dar geito…perdi a senha do meu cel e ta me pedindo codigo de desbloqueio quero ver se alguem me ajuda ja fiz o das tres teclas o do *# so da pra fazer sem o chip no codigo de desbloqueio me ajudem ai

  4. wender disse

    meu c2-06 estava atualizando o software e a energia acabou, agora ele não liga nem conecta ao pc. como posso ligá-lo e restaurar os padrões oriinais?

    Grato

    • RainyDays disse

      Oi Wender

      Tente tirar a bateria do aparelho e deixar 10 minutos sem a bateria conectada, veja se depois disso ele volta a ligar.

      Se não der certo, tente colocar ele na tomada e apertar os botões do hard reset (cuidado pois vai apagar tudo). Aperte esses três botões juntos: on/off * 3

      Fique apertando até ver o símbolo da mão da Nokia. Se pedir, o código padrão é 12345.

      Se o telefone não ligar nem assim, acho que você vai precisar levar na assistência técnica.

      Abs

  5. disse

    oi a minha namorada colocou um codico de seguranca no meu celular. eu gstaria de trocar, e imposivel sem que ela me de o dela. o meu celular e um nokia e71. eu ja tentei todos codigos mais nada resulta.

    • RainyDays disse

      Oi Flavio
      O único jeito de tirar o código é fazendo o hard reset, mas é bom lembrar que vai apagar tudo do telefone. Depois que fizer o hard reset e ele pedir o código, é só digitar 12345, que é o código padrão.
      Abs

  6. Cesar castro disse

    Ja fiz o reset de todas as forma possíveis, e não consegui fazer com ele volte as configurações de fabrica. estou muito perturbado com isso. se alguém poder me ajudar, ficarei muito agradecido.

  7. Cesar castro disse

    Oi, tenho um nokia asha 501, tava td bem ate tentar instalar o whatsApp nele. Ja fiz reset varias vzs mas nao voltou mais a configuração de fabrica. Com isso perdi varios aplicativos, entre eles a loja, brindes, facebook, jogos, internet..etc. O que devo fazer? obrigado.

  8. Wisley Rafael disse

    Olá, boa noite! Estou desesperado. Fiz o procedimento de formatação do aparelho (Nokia E71). porém não tinha feito o backup, apagou toda minha agenda. Tem como recuperar? Muito obrigado.

    • RainyDays disse

      Oi Wisley

      Infelizmente depois de formatar não tem como recuperar os dados do telefone. Por isso é preciso fazer o backup antes.

      Abs

  9. denise botelho disse

    preciso saber como restar o codigo de segurança do meu c3. ja tentei tdos e nada funciona, tento resetar com power*3 nao acontece nada,,,me ajude porq eu nao lembro do cdigo de segurança

    • RainyDays disse

      Oi Denise

      Como você não lembra o código, vai ser preciso fazer o hard reset apertando os três botões juntos “* + 3 + ligar/power”. Desligue o aparelho e aperte esses três botões para ele ligar e começar o reset.
      Depois quando ele pedir o código de segurança digite 12345, que é o código padrão.

      Abs

  10. Ana PAula disse

    Olá, tenho um nokia E5, coloquei o codigo de travamento mas agora ele não quer desbloquear. o que faço?

    • RainyDays disse

      Oi Ana Paula
      Se você não conseguir desbloquear lembrando o código, o único jeito vai ser fazer o hard reset que coloca o telefone nas configurações de fábrica. Mas lembre-se que irá apagar tudo do seu telefone, até contatos e calendário.
      Abs

  11. disse

    Rainy Days, onde consegue tanta informação, cara? xD Pode conseguir informações sobre como fazer o Hard Reset num Nokia C6-00 que não consegue ler comandos (não chega a responder). Essas dicas da tecla on/off + * + 3 não funcionaram, tentei também o que achei num site (CALL + ON/OFF + CAM) e não deu.

  12. disse

    PESSOAL, FIQUEI TÃO IMPRESSIONADO COM O QUE ACONTECEU COMIGO QUE RESOLVI PUBLICAR E AJUDAR OUTRAS PESSOAS. MEU CELULAR NOKIA C3 ESTAVA RUIM, A BATERIA NÃO AGUENTAVA 2 DIAS E DE REPENTE ELE TRAVOU, NÃO ENTRAVA EM NENHUMA PASTA, NEM NAS CONFIGURAÇÃO.
    PESQUISANDO A RESPEITO EM UM BLOG, LI UMA POSTAGEM ONDE O CARA DISSE QUE RESOLVEU PROBLEMAS PARECIDOS TROCANDO O CHIP DO CELULAR. NÃO BOTEI FÉ, PENSEI, O QUE O CHIP TEM A VER COM O FUNCIONAMENTO DO APARELHO? MÁS, COMO É BARATO RESOLVI TENTAR.
    FUI ATÉ UMA LOJA AUTORIZADA DA OPERADORA, E PEDI PARA COLOCAR O MESMO NÚMERO DE TELEFONE NUM CHIP VIRGEM, ISSO SÓ É FEITO NUMA LOJA AUTORIZADA, O CHIP CUSTOU R$ 10 REAIS. E PARA MINHA SURPRESA TODOS OS PROBLEMAS SE RESOLVERAM, O PROBLEMA ERA O CHIP COM DEFEITO, ATÉ A CARGA DA BATERIA ESTÁ DURANDO MUITO MAIS, ATÉ AGORA ESTOU SURPRESO.
    FICA A DICA, ANTES DE ENVIAREM PARA O CONCERTO, TENTEM TROCAR O CHIP QUE É MUITO BARATO, CASO NÃO DÊ CERTO, ENVIE PARA O CONCERTO, VOCÊS VÃO ECONOMIZAR MUUUITO.

  13. disse

    Oi Filipe
    Tentou fazer apertando as três teclas “ligar/desligar” “asterisco” “3″ ao mesmo tempo?

    "Se o seu celular Nokia não estiver ligando para você poder digitar os códigos, tente apertar ao mesmo tempo as três teclas indicadas abaixo para dar o hard reset (fique segurando as teclas juntas até o aparelho ligar e aparecer a informação de configurações de fábrica na tela)"

    Abs

  14. Gabriel Mello disse

    Olá ontem eu comprei meu Nokia lumia 520 mas n consigo baixar app da Windows Phone por causa q toda vez q eu tenho baixar aparece um negoco de configuração familiar .. Cm eu faço para desativar isso ?

  15. disse

    mais meu cartao de memoria ta com senha e eu nao sei a senha dele eu qeria apagar tudo principalmente a senha do cartao de memoria. se puder me ajudar eu agradeço muito…

  16. disse

    Oi Markinhos
    O seu caso é parecido com o da Graziele, tentou o hard reset? Se não der certo acredito que o único jeito de consertar seja levando na assistência técnica.

  17. disse

    Oi Graziele
    Algumas pessoas tiveram esse problema e só foi resolvido fazendo atualiazação do firmware usando o OVI e não o programa da Nokia.
    Parece que na assistênica técnica eles também conseguem consertar.

  18. disse

    Oi Leandro
    Parece que muitas pessoas têm esse problema com o N97. Será que o aparelho não está em modo offline? Para verificar clique rapidamente o botão do power, selecione "geral", ele deve peguntar se você quer modificar a rede, verfique se aparecerá escrito offline.
    Eu tive um problema parecido com o Balckberry, mas no meu foram dois sensores do chip que tinham quebrado aí não identificava mais nenhuma rede. Não sei se isso pode ter acontecido no seu.

  19. disse

    Ganhei um Nokia E5 da minha irmã e ela colocou uma senha de travamento e não se lembra qual é, ai coloco meu chip e ele não aceita como posso descobrir esse código de travamento??

  20. Leandro Rodrigo disse

    ola gostaria de saber como faço pq meu celu n97 nao pega sinal de rede nenhuma ele funcionava normal ate eu restaurar as configurações originais do aparelho depois disso ele nao pega mais sinal de rede alguem sabe como posso resolver isso?

  21. Romulo disse

    Fui reinstalar o software no meu celular só que teve um problema e o cabo foi desconectado antes da atualização … Acontece quando fui ligar de novo o telefone ficou aparecendo na tela inicial do celular o nome Mode Nokia .. sendo que não esta mas conectando no suporte do nokia suite .. Alguém pode me ajudar ?

  22. disse

    Tem certeza que você fez o hard reset? Se fez, era para ter apagado o codigo antigo. O padrão pode ser 12345 ou 00000.

    Tente fazer o hard reset de novo, se não der certo, pode ser que seja preciso levar na assistência.

  23. André Marques disse

    Boa noite, eu tenho um nokia e71, o telefone liga mas não arranca fica bloqueado quando aparece o logotipo da nokia, e depois so consigo desligar tirando a bateria já tentei fazer reset ( power + *+ tecla 3) mas não funcionou, continua bloqueado no mesmo sitio, não sei o que fazer, alguma ajuda?
    Cumps

  24. Thiago disse

    Ola, tenho um Nokia e63, fui utilizar a câmera, no momento que acionei o modo de vídeo e comecei a gravar apareceu um erro de cartão de memoria corrompido, agora todo cartão de memoria que eu coloco e tento acessa-lo da a mensagem de cartão de memoria corrompido. plugando no PC o aparelho sem ou com a cartão de memoria o disco que aparece não esta acessível. Existe uma maneira de corrigir o Driver do Nokia e63?

    • disse

      Oi Thiago
      Esse também parece ser um problema comum no e63. Muitas pessoas falam que ele é causado pelo Bloqueio Remoto do E63 que é cheio de falhas.

      O que você pode tentar é desabilitar o “Remote Lock” (Bloqueio remoto) e “Device Lock” (Bloqueio de dispositivo). Para desabilitar o Device Lock é preciso reverter a senha para 12345. Depois que desabilitar, com o aparelho ainda ligado,remova o cartão de memória e depois coloque o cartão novamente. Isso deve fazer voltar ao normal.
      (http://discussions.nokia.com/t5/Eseries-and-Communicators/E63-Memory-Corrupted-Due-to-Device-Lock-Remote-Lock/td-p/397371)

      Se não der certo, pode ser que seja algum problema de hardware, será preciso levar na assistência.

      • Thiago disse

        Oi RainyDays,

        Não achei o “Device Lock” (Bloqueio de dispositivo), só o “Remote Lock, porém eu antes de postar meu problema eu tinha feito o Rest On/Off * 3, pois achei que voltando nas configurações de fabrica eu conseguiria recuperar o driver ( como se fosse um S.O. de PC) mas não resolveu, ai partir em busca de zerar tudo “formatar no ZERO” ( na minha cabeça eu acharia o instalador do Symbian , os drivers e instalaria por algum tipo de acesso via USB, enfim não encontrei nada e estou ainda na mesma. Caso tenha mais alguma sugestão agradeceria muito e pode crer que vou tentar, o celular tem um valor sentimental…Obrigado.

        • disse

          Que pena Thiago, achei que fosse dar certo.

          Acredito que possa ser problema de hardware mesmo. Mas só levando na assistência para ter certeza.

          Se eu descobrir alguma coisa aviso.
          Abs

  25. Bruno disse

    Olá , Minha madrasta tentou resetar o Nokia E5-00 dela , não sei o método que ela usou mas o celular agora não liga mais , ele não sai da tela branca escrito Nokia em azul …
    Pode me ajudar ???

    • disse

      Oi Bruno
      Pelo que andei lendo na internet parece que esse é um problema comum em Nokia, a tela branca da morte (white screen of death).
      A única dica que dão é para remover a bateria, esperar 10 minutos, colocar a bateria e religar o celular. Tentar isso algumas vezes, se não der certo, tem que levar na assistência técnica.

    • disse

      Oi Lucas
      Tentou fazer o reset segurando as três teclas on/off * 3 (“ligar/desligar” “asterisco” “3″) ? Segure as três teclas até o aparelho iniciar e começar a formatação.

      Depois é só seguir as informações da tela.

  26. Alerrandro Altamirano disse

    meu celular é nokia c2-06 ele desconfigurou tudo e os aplicativos todos até os que vem no celular foram apagdos quero restauralo como faço?

    • disse

      O hard reset dele é o mesmo explicado acima. Digitando o código *#7370# , depois você terá que digitar uma senha, por padrão ela é 12345. Em seguida, irá aparecer a mensagem perguntando se quer iniciar o celular, clique em “Sim”.

      Ou segurando as três teclas on/off * 3 ao mesmo tempo, até o aparelho ligar e começar o reset.

  27. Patrick Scherer disse

    quando eu seguro as teclas pra fazer o hard reset meu celular ligar normalmente e n acontece nada

    • disse

      Esquisito Patrick.
      Você está segurando os botões com ele desligado e fica segurando até ele ligar?

      Já tentou fazer o hard reset digitando o código?

  28. disse

    Oi Francys
    Os hard resets explicados acima servem para seu aparelho, é só seguir como explicado. Mas lembre-se que irá apagar tudo no aparelho.

  29. felipe siri disse

    ola tem nokia lumia 820
    se que sempre que eu vou resertar ele pedi senha
    e nao consigo nenhuma dessaa que vc citou o que eu faço ?

    • disse

      Oi Felipe
      Se seu Nokia Lumia é com Windows 8, faça o hard reset (lembre-se que apaga tudo) da seguinte maneira:

      1) Desconecte o carregador. Coloque o botão power para desligado e aguarde até o aparelho apagar. Aperte e segure o Volume para baixo e conecte o carregador, se aparecer o ponto de exclamação (!) é que está certo.

      2) Aperte as teclas nesta ordem – 1 Volume para cima, 2 Volume para baixo, 3 Power, 4 Volume para baixo

      3) O telefone vai resetar e iniciar automaticamente. Aguarde por que demora um pouco.

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