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Como acessar conta da CAIXA no Windows 8

Eu acessava normalmente minha conta da Caixa Econômica Federeal no Windows 7. Depois que atualizei para o Windows 8, só aparecia o erro “Esta conexão não é confiável”, nem colocando como exceção a página do banco abria. Resolvi dar uma procurada, e descobri que esse é um problema com o certificado de segurança. Confira agora como acessar conta da CAIXA no Windows 8 usando o navegador Firefox.


Como Acessar Conta da CAIXA no Windows 8

Como acessar conta da CAIXA no Windows 8

A primeira coisa que você precisa fazer é baixar os certificados da CAIXA. Para isso acesse o site oficial:

http://www.certificado.caixa.gov.br/possuo/download/index.asp

Faça download do “Certificado Digital da AC Raiz Brasileira v2” (arquivo “ICP-Brasil v2.cer”).

Abra o Firefox. Clique no botão laranja “Firefox” (canto superior esquerdo), em seguida selecione “Opções” e “Opções” novamente.

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Clique na aba “Avançado”, depois “Criptografia” e, dentro de criptografia clique no botão “Certificados”.

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Na tela de ” Gerenciador de certificados”, dentro de “Autoridades” clique em “Importar”.

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Procure pelo certificado que você baixou no site da CAIXA. Clique nele para selecioná-lo e, em seguida, “Abrir”.

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Marque a opção “Considerar confiável este CA para identificar sites” e clique em “OK”.

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Agora o certificado da CAIXA vai aparecer na lista como ICP-Brasil. Clique em “Ok” e, em seguida, “Ok” de novo para fechar a janela de opções do Firefox.

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Depois disso feche o Firefox.

Abra-o novamente e acesse o site da CAIXA. Ao clicar em “Acesse sua conta”, vai abrir a página para instalação do “Módulo Adicional de Segurança CAIXA“. Clique em “Concordo” e baixe o arquivo “iGBPCEFsf.exe” para o computador.

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Quando o download terminar feche todos navegadores e clique no arquivo “iGBPCEFsf.exe” para instalar o módulo de segurança. Aguarde a instalação, quando terminar clique no botão escrito “Fechar”.

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Ao concluir a instalação, abra novamente o Firefox e faça login normalmente na sua conta da CAIXA. Vai abrir a página com “Aceite de Utilização” para cadastro de computador, clique em “Continuar”.

Acessar conta da CAIXA Firefox Windows 8

Na página seguinte será preciso confirmar dados pessoais para concluir o cadastro do computador, preste atenção nos campos e dados, tome cuidado pois só pode errar três vezes senão bloqueia a conta. Ao terminar de digitar os dados solicitados, escolha um nome para o seu computador e clique em “Continuar”. Pronto, a conta abrirá normalmente.

Depois desse processo, eu consegui acessar minha conta no Firefox e no Internet Explorer (foi preciso instalar novamente o módulo de segurança). No Chrome e no Opera não funcionou de jeito nenhum.

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5 Comentários

  1. Carla disse:

    Muito bom, obrigado

  2. fernanda disse:

    olá, fiz tudo conforme você explico, até aí deu certo, mas quando fui instalar o modulo, continua a dizer: “Este aplicativo não pode ser executado em seu PC.” E aí o que eu faço?

    • RainyDays disse:

      Oi Fernanda
      Pode ser que o plugin tenha instalado com problema. Tente removê-lo e depois instalar novamente. Para isso entre em “Painel de Controle”, dentro de “Programas” clique em “Desinstalar um programa”. Clique em “GBBD Caixa Economica Federal” para excluir o plugin do computador. Depois reinicie o PC e acesse novamente o site para fazer uma nova instalação.
      Veja se depois disso volta ao normal.
      Abs

  3. paulinhoccc disse:

    Nao achei o arquivo p baixar…. aqui pede p baixar um Modulo Adicional de Seguranca Caixa, mas no meio do processo da erro, Detectados problemas durante a execucao e nao termina a instalacao. Meu note eh com Win 8.0 e Norton, me disseram para desativar o antivirus e o firewall do windos mas nao sei como fazer, pode ajudar?
    Antes, win 7, eu acessava do IE, Google Chrome, Firefox, mas agora, nenhum deles

    • RainyDays disse:

      Oi Paulinho
      Pode ser mesmo que o antivirus esteja bloqueando o download do módulo ou então é o próprio navegador quem está bloqueando. O download tem q iniciar automaticamente quando clica em “Concordo”.
      Para desativar o antivirus acredito que seja só clicar com o botão direito do mouse no ícone do antivirus (fica no canto ao lado do relógio) e selecionar “Sair”, mas tome cuidado, desative, tente instalar e depois ative logo em seguida, para não correr riscos.
      Abs