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Bloquear telefone para ligações telemarketing RS

Se você mora no Rio Grande do Sul pode contar com o serviço de “Não Perturbe” que permite registrar o número de telefone fixo ou celular para não receber ligações infernais de propagandas e afins. O serviço é oferecido pelo Procon-RS e permite cadastrar até três telefones sem custo nenhum. Veja agora como bloquear telefone para ligações telemarketing RS, basta realizar o cadastro e após 30 dias o telefone é impedido de receber telemarketing.


De acordo com o Procon do Rio Grande do Sul eles impões sanções no caso de transgressão ou violação das regras para as empresas, mas não indeniza danos individuais que possam ocorrer. Call-centers que descumprirem a lei estão sujeitos à multa de R$ 10 mil.

Bloquear telefone para ligações telemarketing RS

Para registrar seu telefone acesse o site http://www.proconbloqueio.rs.gov.br/. Clique em “Cadastro de Bloqueio” no menu da esquerda. Lembrando que é preciso ser o titular das linhas que quiser bloquear.

cadastro de bloqueio telemarketing Procon-SP

Digite seus dados pessoais, nome, documentos e email. Digite os caracteres que aparecem na figura e clique em “Enviar”.

cadastrar número para Não Perturbe propaganda Rio Grande do Sul

Ao finalizar o cadastro aparecerá a mensagem avisando que você receberá um email com a senha que será usada para fazer login no site do Procon. Verifique seu email pelo email do Procon e copie a senha que aparece no email.

Volte no site do Procon e clique em “Login/CPF”. Digite seu CPF, somente números, e digite a senha que recebeu por email. Clique em “Enviar” para entrar.

Login no Procon bloqueio telemarketing RS

Na página que abrir digite o DDD do seu telefone sem o zero (1), por exemplo, 54 para Passo Fundo. Depois digite seu número de telefone (2), selecione qual operadora do telefone (3). Quando terminar clique em “Adicionar telefone” (4). O número aparecerá na parte debaixo com a data que o bloqueio estará ativado. Repita o processo para outros dois números que queira adicionar.

Bloquear telefone para ligações telemarketing RS

Bloquear telefone para ligações telemarketing RS

Caso queira permitir alguma empresa de ligar para você, selecione o quadradinho do lado esquerdo do número em questão, depois clique em “Autorização” (5). Depois é só preencher o termo que abrirá na página, será preciso digitar o CNPJ da empresa. Em seguida imprima e entregue este termo na empresa autorizada, bancos, lojas etc.

Este bloqueio não bloqueia chamadas de entidades filantrópicas que solicitam doações. Empresas de cobrança são proibidas de ligar para trabalho, casa de parentes e/ou vizinhos informando que o motivo da ligação é cobrança (Código de Defesa do Consumidor, art.42).

Como desbloquear algum número ou denunciar empresa

Para desbloquear é muito simples, basta clicar em “Desbloquear” do lado direito do número que quer tirar do bloqueio.

Bloquear telefone para ligações telemarketing RS

Não existe prazo para desbloqueio, a pessoa pode fazer o desbloqueio quando quiser.

Caso receba ligação de telemarketing após os 30 dias você pode denunciar a empresa para o Procon-RS, nesta mesma página. É só fazer login com seus dados, clicar em “Denúncia” no menu superior e digitar os dados da empresa que te ligou sem autorização. Também é preciso informar nome do atendente, data, hora e produto oferecido.

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