Como cancelar conta do GoDaddy

Como cancelar conta do GoDaddy? Criou uma conta no serviço de registro de domínio e hospedagem GoDaddy que não quer mais usar e não quer deixar os dados salvos? Explicaremos agora como você pode apagar sua conta e todos seus dados. Também explicaremos como desautorizar o serviço no seu Facebook, caso tenha usado a conta para login.


Como cancelar conta do GoDaddy

Para fazer exclusão da conta, primeiro você precisa excluir todos os produtos que tenha com a GoDaddy. Somente depois de 24 horas da exclusão, você poderá encerrar sua conta no serviço.

Excluir produtos do GoDaddy

  1. Faça login na conta account.godaddy.com;
  2. Clique em Configurações de conta no canto superior esquerdo;
  3. Clique em Renovações & cobrança;
  4. Selecione o quadradinho no produto que deseja excluir;
  5. Clique no botão preto Cancelar renovação na parte superior da tabela;
  6. Na janelinha que abrir clique em Excluir meu produto;
  7. Selecione o quadradinho falando que entende que tem que abrir o email para confirmar a exclusão, e clique em Enviar email;
  8. Entre no seu email e procure pelo email “Tem certeza?” do GoDaddy, clique no botão Sim, quero excluir! para prosseguir;
  9. Confirme clicando em Excluir produto.

Atenção! Se seu domínio tiver “Ownership Protection”, você precisará confirmar sua identidade depois que clicar em “Sim, excluir esse produto”. Você receberá SMS com código para confirmar ou precisa gerar no app autenticador.

Como cancelar conta do GoDaddy
Como cancelar conta do GoDaddy para encerrar?

Depois que cancelar todas renovações automáticas que tiver, você pode excluir o cartão de crédito do site clicando novamente em “Configurações de conta”. Depois entre em “Métodos de pagamento” e clique em “Editar” ao lado do cartão de crédito. Para finalizar clique em “Excluir método de pagamento” e confirme.

Encerrar conta do GoDaddy permanentemente

Depois que tiver excluído todos os serviços que tinha no GoDaddy, você deve esperar 24 horas para poder encerrar a conta. Quando passar as 24 horas, faça login na sua conta:

  1. Faça login na conta account.godaddy.com;
  2. Clique em Configurações de conta no canto superior esquerdo;
  3. Entre em Preferências de contato;
  4. Aguarde, desça na tela toda e clique em Editar dentro da última opção “Encerrando sua conta”;
  5. Selecione o quadradinho que entende que a ação não poderá ser desfeita, clique em Encerrar conta para confirmar.
Encerrar conta do GoDaddy permanente

Caso tenha problemas com o encerramento da conta ou com a exclusão de algum serviço, fale com o suporte pelo bate-papo oficial nesta página, clicando em “Conversar agora”.

Se o bate-papo não esitver disponível, ligue para eles nos telefones:

(11) 3958 5679 São Paulo (das 8 às 21 horas, segunda à sexta)

4003 3329 Em todo o território nacional (das 8 às 21 horas, segunda à sexta)

(21) 3956 9989 Rio de Janeiro (das 8 às 21 horas, segunda à sexta)

Desautorizar GoDaddy no Facebook

Se você usou a conta do Facebook para login no serviço, acesse esta página de aplicativos e sites do Facebook. Selecione “GoDaddy” e depois clique no botão “Remover”. Selecione o quadradinho para apagar tudo relacionado a ele e confirme em “Remover”.

Caso fique na dúvida, confira nosso vídeo explicando:


2 Comentários

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  1. Estou efetuando o cancelamento na go daddy de meu dominio, já tentei fazê-lo de várias formas no entanto sem resultados. quero excluir também o pagamento e também sem resultado, da forma que é explicado o acesso para exclusão não procede e também não se tem acesso a um chat e os telefones nenhum atende.

    • Olá Belmiro
      Para cancelar um domínio você deve entrar em https://account.godaddy.com/subscriptions
      Selecionar o dominio que deseja cancelar e clicar no botão “Cancelar renovação”. Depois clique em “Excluir meu produto”. Confirme selecionando o quadradinho para confirmar por email e clique em “Enviar email”. Você vai receber um email GoDaddy para confirmar o cancelamento, clique no link do email “Sim, quero excluir!” para concluir. Confirme em “Excluir produto”.

      Somente depois de 24 horas de excluir o produto você pode fechar a conta. Depois das 24 horas acesse https://account.godaddy.com/preferences e clique em “Editar” no campo “Encerrando sua conta” e prossiga.

      Caso não consiga, fale com o GoDaddy por esta página https://br.godaddy.com/help/contact-us, o chat é o botão “Conversar agora”.

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