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Como cancelar conta do Peixe Urbano (Excluir Conta)

Peixe Urbano é uma empresa de comércio eletrônico fundada em 2010 no Rio de Janeiro que permite a compra coletiva dos mais diversos produtos e serviços, possibilitando um preço mais em conta justamente por várias pessoas estarem comprando uma mesma coisa. Atualmente conta com mais de 20 milhões de usuários. Criou uma conta no Peixe Urbano que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja como cancelar conta do Peixe Urbano e ter os dados apagados permanentemente do site.


Como cancelar conta do Peixe Urbano

Infelizmente o site de compras coletivas Peixe Urbano não possui página para cancelar sua conta automaticamente. Mas você pode entrar em contato com o suporte e solicitar a exclusão da sua conta. Acesse a página https://www.peixeurbano.com.br/FaleConosco.

Na primeira parte selecione “Outros assuntos – Vale presente, créditos, email” (1), em seguida abrirá um novo campo na parte debaixo, selecione “Sugestões ou elogios” (2) e clique em “Não, abrir um chamado” (3).

Como cancelar conta do Peixe Urbano

Como cancelar conta do Peixe Urbano

Se não estiver logado no site, será preciso fazer login com seus dados. No campo que abrir escreva sua solicitação, “Por favor, exclua minha conta do site PeixeUrbano”. Preencha os campos que forem solicitados e envie o formulário.

Outra maneira de entrar em contato com o suporte é entrando em contato por telefone, o atendimento é feito das 7 às 22 hrs.

  • 4020-2526
  • 4003-1214
  • 4020-2526
  • 4003-1214

Cancelamento de compra

Ofertas com selo “Reembolso pelo app” podem ser canceladas pelo usuário sem precisar falar com o suporte. Basta entrar em “Meus cupons” no aplicativo Android ou iOS, clicar na oferta que quer cancelar e clicar no botão “Cancelar”. Cupons podem ser cancelados até 7 dias contados a partir da data da compra pelo aplicativo (se tiverem o selo Reembolso).

Cancelamento de outros cupons é preciso entrar em contato com o suporte pelo mesmo link especificado acima. Selecione o tipo de ofertas, depois marque a opção “Quero cancelar o meu cupom” e clique em “Não, abrir um chamado”. Abrirá a página para você preencher com os dados da solicitação.

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5 Comentários

  1. RainyDays disse:

    Oi Solanne
    Acredito que você possa modificar as opções de recebimento de emails dentro da sua conta do Peixe Urbano.
    As opções ficam dentro de “Minha Conta”, depois clique em “Editar Dados” > “Configuração de E-mails”.

    Também é possível cancelar o recebimento de emails clicando no link no final do email “Se você não deseja mais receber e-mail, simplesmente clique no seguinte link:”. Depois escolha a opção “Cancelar”, e desmarque os tipos de e-mail que você não queira mais receber, e clique para salvar”

    Depois que mudar essas opções, envie a solicitação de cancelamento de conta pelo formulário de contato:
    https://www.peixeurbano.com.br/home/formulariofaleconosco

    Eles irão responder sua solicitação, é importante que você responda ao email que receber deles, para poder confirmar que foi você quem solicitou o cancelamento.

    Espero que ajude.

  2. Jairo santos disse:

    ESTOU PEDINDO PELA 2º O CANCELAMENTO.ESPERO Q PELO MENOS MIM DIGAM ALGUMA COISA A RESPEITO DO MEU PEDIDO…JAIRO !!!!!!!!