A ContaSuper é uma conta digital onde você tem acesso a todas as funcionalidades de pagamento de uma conta corrente, com direito ao cartão de crédito pré-pago internacional Mastercard. Criou uma ContaSuper e não está usando? Veja como cancelar conta e cartão ContaSuper e ter todos os dados pessoais apagados do site.
Como cancelar conta e cartão ContaSuper
Vamos explicar primeiro como cancelar cartão de crédito ContaSuper, que é mais simples, e depois como excluir completamente sua ContaSuper.
Cancelar cartão pré-pago ContaSuper
Faça login na sua conta https://www.contasuper.com.br e clique em “Meus cartões”.
Na tela dos cartões clique no botão “Cancelar” do lado direito do cartão que quer cancelar.
Depois escreva um motivo (1) para estar cancelando a conta, se quiser escreva algum comentário (2) e clique em “Confirmar” (3).
Pronto, o cartão será excluído e não poderá mais ser utilizado.
Excluir conta do ContaSuper
Infelizmente parece que o ContaSuper removeu a opção de excluir a conta entrando em contato pelo formulário de contato.
Agora quem quiser excluir a conta tem que ligar para um dos números do atendimento e solicitar o cancelamento. Os telefones são (11) 2388 1649 ou (11) 3254 8280. Após o contato a conta será cancelada e depois de um certo período todos os dados serão apagados. O saldo existente será devolvido em até 15 dias úteis, deduzidas eventuais tarifas (de acordo com determinado nas condições gerais de uso).
De acordo com a política de privacidade da ContaSuper, após cancelamento da conta seus dados ficarão guardados por um tempo nas cópias de segurança, após um certo período eles serão destruídos.
“Encerrada a ContaSuper por qualquer motivo, as Informações Prestadas continuarão protegidas na forma desta Política de Privacidade, das quais serão mantidas cópias de segurança por um período razoável, para fins de auditoria legal ou administrativa, e que poderão ser destruídas depois de serem ultrapassados os prazos legais e regulamentares respectivos.”
http://www.contasuper.com.br/politica-de-privacidade.html
Gente por favor eu perdi meu cartao do super que faço???
Eu cancelo ou exclur
Olá Aline
Você pode cancelar pelo site mesmo e depois excluir, assim a pessoa não vai conseguir fazer compras com ele. Primeiro cancele e depois, se quiser, exclua.
Abs
Se eu cancelar só o cartão, ainda preciso pagar a mensalidade ?
Olá Matheus
Não, somente cancelar o cartão não cancela a mensalidade. A mensalidade só é cancelada se encerrar a conta.
Abs
Essa opção do “fale conosco”, pra cancelar a conta, não aparece pra mim. eu clico em “quer ajuda?”, depois clico em “CONTASUPER.COM.BR/FALECONOSCO”, MAS ESSA TELA QUE TEM NO ÚLTIMO PRINT DESSE POST NÃO APARECE PRA MIM. NA VERDADE, EM “ESCOLHA O ASSUNTO”, NÃO TEM A OPÇÃO “CANCELAR”. O QUE ESTÁ ACONTECENDO?
Olá
É, infelizmente fui verificar e parece que o Conta Super removeu a opção do formulário de contato. Agora para excluir completamente a conta só entrando em contato com eles pelos telefones (11) 2388 1649 e (11) 3254 8280.
Vou atualizar o post com a informação.
Obrigada por avisar.
Abs
nem telefonando não consigo cancelar essa conta super.isso é uma merda.
Esquisito Edvaldo.
Nós conseguimos excluir a conta entrando em contato com eles.
Você conseguiu falar com alguém do suporte? O que eles falaram?
Abs
Não esta aparecendo mais a opção “CANCELAR” ALGUÉM SABE POR QUE???
Olá Joardson
No meu ainda está aparecendo sim a opção “Cancelar cartão” do lado direito de todos os cartões. Verifique com o suporte, não sei se pode ser alguma restrição por causa do tipo de cartão que você usa.
Abs
para mim não aparece essa opção cancelar.
Olá Edson
Se não está aparecendo na sua conta entre em contato direto com o suporte, talvez eles possam excluir para você ou então fazer aparecer a opção na sua página.
Abs
Obrigado me ajudou bastante. não encontrava essa função.
Muito obrigada pela ajuda, foi muito útil sua publicação!!
Qual o ”período” que leva pra conta ser cancelada ?
As instruções a qui , tem me ajudado muito obrigado
Por favor gsostaria de cancelar minha cxonta super!
Olá Josimeire
É só seguir o explicado no post acima.
Abs
Gostaria de saber, se após a exclusão da conta, poderei abrir novamente uma conta Super no mesmo CPF?
Olá Michel
Eles não especificam estas informações no site. O ideal é entrar em contato com o suporte e perguntar a eles se seu CPF ficará bloqueado na conta encerrada.
MUITÍSSIMO obrigada!
Vc foi muito mais PRÁTICA objetiva que a Central de atendimento DA CS pelo facebook 😉
De nada Luana! Que bom que pudemos ajudar.
Abs
obrigado, show de bola.
Obrigadaaaa ajudou demais mesmo!
Muitooo obrigada, me ajudou muito
Por favor exijo cancelar minha conta.
Olá Maria
Para cancelar a cotna do ContaSuper é só seguir a dica acima. Caso esteja querendo excluir a conta do ParPerfeito acesse htttp://rainydays.com.br/como-cancelar-conta-do-par-perfeito/
Abs