Como cancelar caixa postal da Oi


Como cancelar caixa postal da Oi? A Oi possui serviço de correio de voz também conhecido como Caixa Postal embutido na linha. Quando você recebe ligação e não pode atender ou está fora de área, a pessoa pode deixar mensagem de voz para você. Para algumas pessoas este serviço pode ser útil, mas para a maioria das pessoas é um recurso inútil que só serve para irritar, pois é preciso ligar para o serviço para escutar o recado, senão ficam enviando notificação até que você escute a mensagem.

A seguir explicamos como desativar o Correio de Voz da Oi completamente, para as pessoas não conseguirem mais deixar mensagem de voz para você.

Como cancelar caixa postal da Oi

Cancelando pelo site Minha Oi

Acesse o Minha Oi  https://www.oi.com.br/minha-oi, clique em “Entrar” no canto superior direito. Se ainda não tiver conta no Minha Oi é só clicar em “Cadastre-se agora” e seguir com o processo na tela, digitando CPF para prosseguir.

Dentro do Minha Oi selecione “Móvel” no menu da esquerda. Depois clique em “Detalhes e serviços” do lado direito da tela. Clique na aba “Serviços” e em seguida clique na opção de “Ativação e Desativação de Serviço”. Escolha a opção para desativar o serviço de Caixa Postal Oi (Correio de Voz).

Vai abrir o aviso “Sucesso, o pedido de cancelamento do serviço Oi Recado foi efetuado com sucesso para o número XXXXX”. Você irá receber um SMS confirmando.

Guarde o protocolo de desativação, caso dê problema você tem um comprovante para entrar em contato com a Central.

Como cancelar caixa postal da Oi
Como cancelar caixa postal da Oi

Cancelar Oi Recado caixa postal pelo aplicativo Minha Oi

Para cancelar pelo aplicativo do celular o processo é praticamente o mesmo.

  1. Abra o app Minha Oi;
  2. Toque na aba Serviços;
  3. Entre em Serviços adicionais;
  4. Toque em Oi Recado;
  5. Toque no escrito Cancelar conteúdo;
  6. Confirme em Cancelar conteúdo.

Aparecerá o aviso de cancelamento realizado com sucesso e você irá receber o SMS confirmando.

Cancelando pelo Oi Recado

Quem preferir pode ligar para o Oi Recado no número *123#.

Vai abrir uma menu na tela, digite o número referente aos “Serviços” (atualmente é 7), toque em “Enviar”.

Na tela seguine digite a opção referente ao “Oi Recado” (atualmente é 4) e depois em “Enviar”. Em seguida escolha a opção para “Desativar” e confirme a desativação do serviço.

Cancelando pela Central de Relacionamento Oi

Outra maneira é ligando para o *144 do celular Oi  ou para o número 1057 de qualquer telefone.

Escolha a opção 2 para continuar sem recarregar. Em seguida escolha a opção 9 para falar com atendente. Quando atenderem explique que você quer desativar o Oi Recado, caixa de postal da Oi, para não deixarem mais mensagem de voz no seu número.

3 comentários em “Como cancelar caixa postal da Oi”

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