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Como cancelar conta do Ancestry.com, excluir conta

Ancestry.com é um site de pesquisa de antepassados em que a pessoa pode registrar familiares e muito mais. Criou uma conta mas desistiu de usar e não queria deixar os dados salvos? Veja como cancelar conta do Ancestry.com, excluir permanentemente para todos os dados serem apagados.


Como cancelar conta do Ancestry

É importante cancelar a renovação automática da assinatura para não correr o risco de ser cobrado depois da exclusão da conta. Para cancelar a assinatura acesse esta página. Selecione por que está cancelando e clique “Continue”. Depois clique em “Cancel my membership” para confirmar o cancelamento. Prossiga com a exclusão da conta abaixo.

Caso tenha assinado pelo AppStore Apple cancele aqui. Se assinou pela GooglePlay cancele aqui. Se assinou pela Amazon cancele aqui.

Excluindo a conta Ancestry.com

Para excluir sua conta do site de antepassados acesse este link de exclusão. Digite email e senha para login. O processo não pode ser desfeito, todos os dados serão apagados dentro de 30 dias e não poderão ser recuperados.

Como cancelar conta do Ancestry.com, excluir conta

Como cancelar conta do Ancestry.com, excluir conta permanentemente

Verifique se o email que aparece na página é o seu email e digite sua senha. Depois clique em “Continue”. Em seguida selecione o quadradinho para confirmar que entendeu que as “Subscriptions” serão canceladas. Selecione o quadradinho confirmando que “Your Trees” (Árvores genealógicas) serão apagadas. Selecione o quadradinho confirmando que os “DNA Test Result” serão apagados e clique em “Next step”.

Ele irá explicar que a conta será apagada dentro de 30 dias, clique em “Next step”. Eles irão enviar um email com um código para confirmação da exclusão. Não feche a página, verifique seu email pelo código do Ancestry.com. Digite o código na página do Ancestry e clique em “Delete account”.

Pronto, a conta será apagada e não poderá ser recuperada.

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1 Comentário

  1. A disse:

    Obrigada pela ajuda!Já estava desesperada achando que iam me cobrar sendo que não paguei a taxa anual e nem coloquei para pagar!!!