Como cancelar conta do Backupify


Como cancelar conta do Backupify Datto? Criou uma conta para fazer backup dos dados do servidor mas decidiu que não quer mais utilizar? Veja agora como excluir a conta Backupify ou solicitar exclusão ao suporte Datto. Também explicaremos como desautorizar no Google caso tenha conectado as contas.

No momento que pedir a exclusão todos os backups serão parados e tudo será apagado. Tenha certeza que é isso que quer fazer, não tem como recuperar os backups após exclusão da conta.

Como cancelar conta do Backupify

Somente o dono da conta SaaS Protection/Backupify pode excluí-la, no caso do Google Apps somente o dono do domínio pode solicitar exclusão.

Como cancelar conta do Backupify
Como cancelar conta do Backupify

O Backupify permite a exclusão automática da conta mas não está disponível para todos os países. Para verificar se está disponível para você faça login na sua conta. Clique em “Account settings” e verifique se aparece a seção “Delete account”. Se aparecer é só prosseguir com a exclusão digitando senha para confirmar.

Excluindo conta que não tem Delete Account ou se for G Suite

Se na sua conta não aparece a opção “Delete account” ou se for G Suite então você precisa entrar em contato com o suporte para solicitar a exclusão.

Envie email para backupifyaccounting@datto.com. No email escreva algo como o modelo de solicitação exclusão de conta abaixo, substituindo pelos seus dados:

Too Whom It May Concern

I have an account in your database with the name SEUNOME, username SEUNOMEDEUSUÁRIO (se for diferente do nome) and email SEUEMAIL. I am not using this account anymore and would like to formally request the remove of all my personal and private details from your database, please delete the account and also erase notification, if any.

Kind regards,

SEUNOME e EMAIL

Depois é só aguardar o suporte responder confirmando a exclusão.

Desautorizar Backupify no Google

Caso tenha feito login com sua conta do Google no Backupify ou se conectou as contas de alguma maneira, lembre-se de desautorizar na sua conta do Google acessando esta página de “Apps com acesso à sua conta”. Clique em cima do “Bakupify” e depois “Remover acesso” e depois “Ok”.

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