Techie

Como cancelar conta do Evernote (Excluir conta)


Evernote é um software para anotações, organização e arquivamento criado pela Evernote Corporation. Atualmente disponível para quase todas as plataformas, faltando Linux, o Evernote possui quase 200 milhões de usuários espalhados pelo mundo. Criou uma conta no Evernote mas não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora como cancelar conta do Evernote e ter todos os dados apagados permanentemente.

Quem tiver conta Premium, primeiro tem que cancelar a assinatura e somente depois poderá desativar a conta. Veja no final do post como cancelar conta Premium.

Como cancelar conta do Evernote

Desativando conta grátis

Infelizmente o Evernote não disponibiliza a exclusão automática de conta. Eles explicam na ajuda do site que você pode desativar a conta e depois solicitar exclusão do email e nome, mas ao desativar uma conta nenhuma nota é excluída e o email não fica disponível para uso em outra conta, o email fica preso à conta desativada.

Portanto se tiver certeza que quer cancelar a conta, primeiro apague todas suas notas e cadernos ou faça backup caso queira guardá-los. No Evernote Web basta passar o cursor do mouse em cima e clicar no símbolo da lixeira que aparece do lado direito, já no Evernote Desktop clique com o botão direito do mouse em cima do caderno ou nota e selecione “Excluir”. As notas e cadernos serão jogados na Lixeira, lembre-se de esvaziar a lixeira para excluir tudo!!!

excluir cadernos no Evernote Web e Desktop

Caso não queira que seu email fique preso à esta conta desativada, você pode modificá-lo entrando nas configurações de “Perfil” e clicando em “Alterar endereço de email original”. Depois o Evernote enviará um email de confirmação para este novo email com um link para confirmar a troca.

Quando terminar entre no link direto de desativação de conta https://www.evernote.com/Deactivate.action. Selecione o quadradinho “Sim, desejo desativar a minha conta” e clique em “Desativar conta”.

Como cancelar conta do Evernote

Como cancelar conta do Evernote

Para remover completamente seu nome de usuário e email entre em contato com o suporte do Evernote https://help.evernote.com/hc/pt-br/requests/new, selecione “Minha conta” e depois “Desativar conta”.

como excluir conta do Evernote 1

Vão aparecer algumas dicas de como excluir a conta. Desça na tela toda e clique em “Submeta um ticket” (1). Digite seu email (2), em assunto (3) escreva “Excluir dados” (escreva sem aspas) e descrição (4) escreva algo como “Por favor, excluir os dados permanentemente pois desativei a conta” (escreva sem aspas). Quando terminar clique em “Enviar” (5).

como excluir conta do Evernote 2

Como excluir conta do Evernote

Depois é só aguardar, você deve receber algum email solicitando confirmação da exclusão ou já informando a exclusão do email do serviço.

Quem quiser pode reativar a conta fazendo login no site com os dados da conta desativada. Não temos como confirmar se esta informação também é verdadeira para contas que a pessoa tenha solicitado exclusão do nome de usuário e email, acreditamos que não seja possível recuperar estas contas.

Cancelar conta paga Premium

Para cancelar conta Premium também é importante salvar as notas profissionais em cadernos pessoais, pois você perderá acesso a eles quando a conta for revertida para Basic.

Depois faça login no “Resumo de conta” do Evernote Web https://www.evernote.com/Settings.action. Clique em “Gerenciar assinatura” que aparecerá embaixo de “Evernote Premium” dentro de “Nível da conta”.

cancelar conta premium Evernote

Selecione a opção “Evernote Basic”, a assinatura será alterada para básica quando terminar o ciclo de cobrança atual. Depois você poderá desativar a conta como explicado acima.

Outra maneira é fazendo login no Evernote Web, clicando no seu nome e selecionando “Console Administrativo” no menu pop-up. Na guia “Informações de cobraça” clique em “Cancelar sua Conta do Evernote Business”. Somente depois do término do ciclo pago você poderá desativar a conta.

Quem quiser desativar imediatamente a conta Premium, entre em contato com o suporte e solicite o cancelamento e desativação.

Para enviar seu comentário, preencha os campos abaixo:

Deixe uma resposta

*

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

3 Comentários

  1. Deise Silva disse:

    E eu pensando que não conseguiria de forma alguma me livrar do app :'(
    Consegui!
    Pelo menos tem a opção de desativar 😀
    Obrigada!