Como cancelar conta do Geni


Como cancelar conta do Geni? Criou uma conta no site para criação de árvores genealógicas Geni e não está usando? A seguir explicaremos como excluir a conta permanentemente e como desautorizar no Facebook, caso tenha usado sua conta da rede social para login.

Como cancelar conta do Geni

Se você tem assinatura paga no site Geni primeiro cancele a renovação automática, somente depois siga com o processo abaixo. Acesse esta página Premium, clique em “Make changes to your Geni Pro Subscription” e confirme “Yes, cancel”. Quem tiver problemas para cancelar pode enviar email para subscriptions@geni.com.

O site Geni não permite a exclusão da conta mas sim a desativação da mesma, encerramento. Primeiro eles mandam a pessoa remover dados pessoais e fotos entrando nas configurações do perfil.

Depois que tiver removido todas informações que não quer mais que apareçam nas árvores genealógicas, acesse esta página oficial de exclusão e confirme o encerramento da mesma.

Como cancelar conta do Geni
Como cancelar conta do Geni permanentemente?

Se o link não funcionar acesse as configurações de conta e clique em “Fechar conta” ou “Encerrar conta”. Depois prossiga com o encerramento.

Não faça login no site novamente, senão você irá reativar a conta.

Desautorizar Geni no Facebook

Quem tiver usado a conta do Facebook para login, acesse esta página de aplicativos e site no Facebook, selecione “Geni” e depois “Remover”. Selecione o quadradinho para apagar tudo e confirme em “Remover”. Se não estiver aparecendo dentro de “Ativos”, clique em “Expirados” e faça como explicado.

Se ficar na dúvida confira nosso vídeo com passo a passo:

Solicitar remoção de nome e foto

Se alguém adicionou seu nome no Geni sem autorização, você pode solicitar a remoção dos seus dados entrando em contato com o email privacy@geni.com. Escreva o email em inglês solicitando exclusão do seu nome ou de algum familiar que não tenha autorizado aparecer em uma árvore genealógica.

Hi,

My name is ADICIONE SEU NOME COMPLETO, and I did not authorize the use of my name or picture on this website. Please, delete my name and photo from ADICIONE O LINK da árvore genealógica que contém seu nome e foto.

Kind regard

Seu nome

O site irá solicitar mais informações para comprovar sua identidade.

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