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Como cancelar conta do Groupon

Groupon é um site de compras coletivas online ou e-commerce local fundado em 2008 com objetivo de promover os estabelecimentos locais dando maior visibilidade e atraindo novos clientes. Criou uma conta no Groupon que não está usando? Veja como como cancelar conta do Groupon, excluir permanentemente seu perfil do Groupon e ter todos os dados apagados do site.


Como cancelar conta do Groupon

O Groupon não disponibiliza cancelmento automático de conta. Para solicitar o cancelamento da sua conta é preciso entrar em contato com o SAC do Groupon. Você pode entrar em contato com eles acessando https://www.groupon.com.br/faleconosco. Selecione a opção “Meu cadastro e preferências” (1). Depois selecione “Quero cancelar minha conta”.

Como cancelar conta do Groupon

Como cancelar conta do Groupon

Se você não estiver logado no site será preciso fazer login com email e senha. Não precisa falar sobre cupons uma vez que seu pedido é para exclusão de conta. Verifique se o nome está correto, o email e digite seu telefone. No campo grande escreva algo como “Por favor, excluir minha conta do Groupon e todos os dados relacionados à ela, pois não estarei mais utilizando o site. Obrigado”. Quando terminar clique em “Enviar”.

excluir conta do Groupon

Depois é só aguardar eles responderem. Se for necessário mais algum dado eles solicitarão. Quando o processo for concluído você receberá um email.

Se tiver problemas para conseguir excluir a conta como explicado anteriormente, você pode entrar em contato com o SAC Groupon nos telefones:

  • (21) 3500 8742 (exclusivo para RJ)
  • (11) 3197 6550 (demais regiões)

O SAC funciona de segunda a sexta-feira das 7 h às 22 hs, domingos e feriados de 8 às 20 hs.

Quem estiver procurando como cancelar um cupom do Groupon a maneira é a mesma indicada acima, você deve entrar em contato com eles clicando no link ou telefonando. A pessoa tem 7 dias para desistir da compra. Quando clicar no link é só selecionar “Cancelamento” em “Com o que você precisa de ajuda?”. Depois escolher a opção dentro de “Nos informe mais detalhes para podermos te ajudar” de acordo com seu problema.

Revogando acesso no Facebook ou Google

Se você criou sua conta do Groupon usando o login do Facebook ou do Google lembre-se de revogar acesso do Groupon nas suas contas, de acordo com qual você usa para login. Assim o Groupon não terá mais acesso aos seus dados nestes sites.

Para revogar acesso no Facebook acesse https://www.facebook.com/settings?tab=applications. Selecione “Groupon” e depois clique no botão azul “Remover”. Confirme a remoção selecionando “Também excluir todas as publicações, fotos e vídeos…” e clique em “Remover”.

Para revogar acesso na sua conta Google acesse https://myaccount.google.com/permissions. Clique em cima de “Groupon” e depois “Remover acesso”.

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4 Comentários

  1. Amanda Assis Novaes disse:

    Obrigada, foi de muita ajuda.

  2. Creusa disse:

    Não tenho interesse