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Como cancelar conta do Mercado Livre


Mercado Livre é um site de comércio eletrônico que realiza vendas diretas e leilões. Criou uma conta no Mercado Livre que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja como cancelar conta do Mercado Livre, como excluir permanentemente e ter todos os dados apagados.

Como cancelar conta do Mercado Livre

Cancelando a conta pelo site

Faça login na sua conta do Mercado Livre http://www.mercadolivre.com.br/. Depois que fizer login clique em “Contato” no canto superior direito.

contato Mercado Livre

Clique em “Configuração da minha conta”.

configuração da minha conta Mercado Livre

Clique na última opção “Quero cancelar a minha conta”.

como cancelar conta do Mercado Livre

Como cancelar conta do Mercado Livre

Selecione um motivo de estar cancelando a conta (1) e clique em “Cancelar conta” (2).

como cancelar conta do Mercado Livre 2

Pronto, sua conta foi cancelada.

Como excluir conta do Mercado Livre

Você vai receber um email do Mercado Livre confirmando o cancelamento da conta, com a opção para reativá-la caso tenha excluído erradamente. Se clicar em “Reativar a conta” abre um formulário para entrar em contato com o suporte.

Se você tentar fazer login no site com os dados da conta cancelada aparece o aviso que você solicitou o cancelamento da conta e precisa entrar em contato com eles caso queira voltar a usá-la.

Você cancelou a conta do Mercado Livre

Como excluir conta do Mercado Livre

Pelo que dá a entender a conta não é permanentemente excluída, pois você tem a opção de reativá-la.

Cancelando a conta pelo aplicativo móvel

Se você quiser também é possível excluir a conta pelo aplicativo para Android e iOS. O processo é quase o mesmo explicado acima.

Abra o aplicativo no seu Android, clique no ícone de três traços no canto superior esquerdo e selecione “Minha conta”.

ícone de três traços app Mercado Livre Minha conta Mercado Livre Android

No iPhone é só clicar no ícone do bonequinho no canto inferior direito da tela.

ícone do bonequinho aplicativo Mercado Livre

Nos dois sistemas é só descer na tela do aplicativo até configuração e tocar em “Contato”.

contato Mercado Livre app

Cancelar conta do Mercado Livre pelo app

Depois o processo é o mesmo do realizado pelo site como explicado no tópico anterior.

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