Como cancelar conta do Netflix (Excluir Conta)

Netflix é um serviço de streaming de vídeo criado em 1997 por Reed Hastings e Marc Randolph nos Estados Unidos. Atualmente está presente em mais de 190 países e conta com mais de 95 milhões de usuários. Está querendo excluir sua conta do site de streaming de vídeos Netflix? Confira agora como cancelar conta do Netflix cancelando também sua assinatura.


Como cancelar conta do Netflix

Cancelando assinatura e conta Netflix

O Netflix disponibiliza o cancelamento automático de conta. Para cancelar sua conta Netflix faça login no site https://www.netflix.com/. Clique no seu nome no canto superior direito e depois em “Sua conta”.

Sua conta Netflix

Dentro do campo “Seu plano de transmissão online” clique em “Cancelar plano de transmissão online”. Depois é só seguir as informações da tela para concluir o cancelamento.

Como cancelar conta do Netflix

Como cancelar conta do Netflix

Após cancelar a conta Netflix, ela será fechada quando terminar o período de sua última cobrança. Confirme clicando em “Concluir cancelamento”.

Excluir conta do Netflix permanentemente

Excluir conta do Netflix permanentemente

Você receberá um email confirmando o cancelamento.

Lembrando que você pode continuar assistindo o conteúdo online até a conta ser fechada.

Informações importantes

Os títulos que você tiver em “Assistidos recentemente” ficarão salvos por 10 meses após o fechamento da conta. Caso queira reativar sua conta Netflix, basta acessar o site e clicar em “Reiniciar assinatura”.

Se a conta ainda estiver ativa (dentro de 10 meses), é só clicar em “Reiniciar assinatura” na página “Sua conta”. A data de cobrança será a mesma de antes de cancelar a conta. Se a conta foi encerrada (depois de 10 meses), ao entrar você verá a opção de reiniciar sua assinatura. A data de cobrança será a mesma data do reinicio da assinatura.

Quem quiser também pode solicitar o cancelamento da assinatura ligando para 0800-887-0201. O atendimento é feito das 8 às 23 hrs em português. Para ser atendido mais rápido acesse a página de contato https://help.netflix.com/contactus e clique em “Ligue para nós”. Anote o código que aparece no retângulo vermelho dentro de “Para ser atendido mais rápido, digite o código XXXXXX quando solicitado durante a chamada”.

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