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Como cancelar email do Outlook

Outlook.com é um serviço de email gratuito fundado em 1996 como Hotmail por Sabeer Bhatia e Jack Smith, sendo um dos primeiros serviços do mundo. Em 1997 foi comprado pela Microsoft que modificou o nome para MSN Hotmail, posteriormente mudando para Windows Live Hotmail. O Hotmail foi substituído pelo Outlook.com em 2013 e conta com mais de 400 milhões de usuários ativos. Está querendo excluir sua conta do serviço de email Outlook? Confira agora como cancelar email do Outlook e ter todos seus dados apagados.


Lembre-se que ao excluir a conta do Outlook.com você estará excluindo também sua conta Microsoft, todas informações associadas à ela serão apagadas e não poderão ser recuperadas, tenha certeza que quer fazer isso!

Como cancelar email do Outlook

O Outlook disponibiliza o cancelamento automático de conta. Para cancelar sua conta faça login no Outlook https://outlook.com. Quem preferir pode entrar direto pelo link de encerramento de conta https://account.live.com/CloseAccount.aspx (se fizer isso pule para a quinta foto).

Depois que fizer login clique no nome de usuário no canto superior direito e selecione “Exibir conta”.

Como cancelar email do Outlook

Como cancelar email do Outlook

Clique em “Segurança” no menu superior azul.

Segurança conta Microsoft

Embaixo dos campos “Alterar senha” e “Atualizar suas informações de seguraça” clique em “mais opções de segurança”.

Mais opções de segurança conta Microsoft

Desça na tela toda e dentro do campo “Encerrar sua conta” clique em “Encerrar minha conta”.

Encerrar minha conta microsoft

Ele irá mostrar o que você precisa fazer antes de excluir a conta. Leia atentamente, se necessário realize algum dos processos especificados. Quando terminar clique em “Próximo”.

Como excluir conta da Microsoft completa

Leia novamente as informações, marque os quadradinhos (1) conforme for lendo, em seguida selecione um motivo de estar encerrando a conta (2) e, para confirmar, clique em “Marcar a conta para encerramento” (3).

excluir conta da Microsoft permanentemente

Excluir conta da Microsoft permanentemente

Vai aparecer a data que a conta será completamente excluída. Sua conta ficará guardada com eles por 60 dias caso você queira reativá-la, portanto não faça login no site dentro deste período senão você estará automaticamente reativando a conta. Depois dos 60 dias sua conta será completamente excluída.

Para terminar clique em “Concluído”.

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21 Comentários

  1. clarissa disse:

    quero excluir meu outlook e NÃO estou conseguindo , eu não estou recebendo a senha do outlook, me ajudaria?

    • RainyDays disse:

      Olá Clarissa
      Mas você esqueceu a senha? Se esqueceu é só fazer a recuperação de senha acessando https://account.live.com/password/reset . É só escolher uma das opções e seguir com a recuperação.
      Depois de recuperar a senha você poderá excluir a conta.
      Abs

      • clarissa disse:

        eu já estou com senha, mais nao consigo excluir , nao vem a senha

        entao nao sei qual é o problema?

        • RainyDays disse:

          Olá Clarissa
          Não estou entendendo. Como assim não vem senha? VOcê acessou a página https://account.live.com/CloseAccount.aspx ? Ou não consegue nem entrar nesta página?

          • clarissa disse:

            entrei sim

          • RainyDays disse:

            Então, depois que clicar em “Seguinte”, é só selecionar todas as opções (todos os quadradinhos), escolher um motivo (pode ser “nao estou usando esta conta”) e clicar em “Marcar para encerramento”.
            Pronto, depois é só aguardar o tempo para a conta ser completamente apagada.

            Você precisa marcar os quadradinhos depois de clicar em “Seguinte”, senão o botão não fica clicável.

          • clarissa disse:

            Se você não consegue receber um código de segurança

            Se você não tem ou não consegue acessar suas informações de segurança (seu telefone ou email alternativo), clique em Não recebi um código quando o código for solicitado na entrada ou em Não tenho acesso quando estiver redefinindo sua senha. Depois, siga as instruções.

            Talvez você precise preencher um questionário de segurança. Serão solicitadas informações como as linhas de assunto dos emails enviados recentemente de sua conta, sua data de nascimento, informações de cartão de crédito e outros detalhes que só você saberia. Você não precisa saber todas as respostas; tudo bem se der respostas aproximadas, caso não saiba as exatas. Pode haver um período de espera de 30 dias para obter acesso completo a sua conta. Saiba mais sobre Informações de segurança e códigos de segurança.

            estou falando de receber o CÓDIGO de segurança????? nao estou recebendo a senha do e-mail pra excluir??????? é isso entendeu

          • RainyDays disse:

            Este código de segurança só é necessário quando a pessoa esquece a senha ou quando eles acham que alguém está tentando invadir a conta.
            Este código é enviado para o email alternativo ou para o número de celular que tiver cadastrado na conta. Você tem que saber qual este email alternativo ou o celular que cadastrou. Se não tiver acesso a nenhuma das duas opções, você precisa preencher o formulário da Microsoft com o máximo de informações corretas para tentar recuperar a conta, mas muitas vezes acontece de não conseguir recuperar, pois as informaçÕes que você preencher tem que ser exatamente como estavam na conta.

            Aqui tem mais detalhes sobre estas informações de segurança https://support.microsoft.com/pt-br/help/12428/microsoft-account-security-info-and-security-codes . Se você não tiver cadastrado email alternativo nem celular, então tem que escolher do jeito que você fez mesmo, “Não tenho isso ou Não é possível verificar minha conta” e seguir o que aparecer na tela.

  2. angeliane disse:

    quero excluir minha conta do outlook e da microsfot mas nao tou conseguindo o que devo fazer

    • RainyDays disse:

      Oi Angeliane
      Tentou pelo link direto? Faça login na sua conta e entre neste link https://account.live.com/CloseAccount.aspx

      Depois marque todas as opções, selecione um motivo e clique em “Marcar a conta para encerramento”.
      Depois de 60 dias a conta será encerrada e todos os dados apagados, nada poderá ser recuperado.
      Abs

  3. clarissa disse:

    eu já consegui deletar 1 e-mail…

  4. clarissa disse:

    só falta 2 outlooks para deletar, mais não estou conseguindo , acho que fiz muita bagunça , por favor me ajuda…?????????????

    • RainyDays disse:

      Oi Clarissa
      Tente limpar o histórico do navegador, assim se estiver logado no Outlook ele irá apagar qualquer rastro dos outros acessos que tenha feito e quando você entrar com a conta que quer excluir, não vai ter conflito.

  5. clarissa disse:

    eu também quero deletar 6 e-mails e 2 facebooks,
    só que eu tentei seguir sua instrução e não consegui
    será que você me ajuda , se eu te passar os e-mails e as senhas
    dos outlooks e facebooks, por favor me ajude…
    atenciosamente clarissa

  6. Luciana Cristina Sampaio da silva disse:

    Gostaria de excluir a minha conta no Outlook pois esta usando meu fFacebook e não quero por favor me ajudem obrigada pela atenção

    • RainyDays disse:

      Oi Luciana
      Fizeram uma conta no Facebook com seu email do Outlook ou hackearam sua conta?
      Excluir o Outlook não vai adiantar nada, você precisa entrar em contato com o Facebook e avisar que sua conta foi comprometida ou então que tem alguém fingindo ser você.
      Abs