Como desativar dispositivos na HBO Go


Como desativar dispositivos na HBO Go? Fez login na HBO GO e eles estão falando que você atingiu o limite de dispositivos permitidos na conta? Quando isso acontece você precisa remover algum dispositivo para poder fazer login no dispositivo atual. A seguir explicamos como desconectar dispositivos da sua conta HBO GO pelo navegador ou pelo aplicativo do celular.

Como desativar dispositivos na HBO Go pelo navegador

1. Faça login na sua conta da www.hbogo.com.br.

2. Clique no ícone do bonequinho no canto superior direito.

3. Entre nas Configurações.

ícone do bonequinho Configurações HBO GO

4. No menu da esquerda clique em Gerenciamento de dispositivo.

5. Clique em Desativar do lado direito do dispositivo que deseja remover da conta.

Como desativar dispositivos na HBO Go
Procedimento para desativar dispositivos na HBO Go pelo navegador

6. Confirme clicando em Desativar.

Pronto, agora é só fazer login novamente, que você deverá conseguir assistir os programas sem problemas.

É importante informar que a HBO GO tem algum bug que mostra o seu dispositivo como já cadastrado na conta e mesmo assim ele pede para fazer login novamente. O que acaba criando várias conexões para um mesmo dispositivo. De tempos em tempos é bom entrar em gerenciamento de dispositivo para remover os dispositivos que não está usando e até os que estiverem repetidos.

Como desativar pelo aplicativo do celular

1. Abra o app da HBO GO no celular.

2. Toque no ícone de três traços no canto superior esquerdo.

3. Entre nas Configurações.

ícone três traços configurações app HBO celular

4. Toque na guia Gerenciar dispositivos.

5. Toque no lápis do lado direito do dispositivo que quer desconectar da sua conta.

6. Toque em Desativar.

gerenciar dispositivos lápis desativar dispositivo app HBO Go

7. Vai aparecer o aviso perguntando se tem certeza, confirme tocando em Sim.

Pronto, depois é só fazer login no app que você deverá conseguir assistir normalmente.

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