Como desconectar conta do app Carteira Digital de Trânsito

Como desconectar conta do app Carteira Digital de Trânsito pelo site Denatran se o celular for roubado? Seu celular foi roubado e sua CNH ficou salva no aplicativo Carteira Digital de Trânsito? Não quer que a pessoa tenha acesso ao seu documento? A seguir explicamos como desconectar sua conta do aplicativo Carteira Digital de Trânsito, quando não tem acesso ao celular.


Lembrando que se você tiver outro celular, pode remover a conta rapidamente do dispositivo roubado, fazendo login no aplicativo CDT em um novo dispositivo. Pois o aplicativo só permite um dispositivo conectado à conta. Caso não tenha outro aparelho é só seguir o especificado abaixo.

Passo a passo para desconectar conta do app Carteira Digital de Trânsito

É importante informar que, apesar da CNH Digital ficar salva no aparelho para acesso sem internet, ela fica protegida pela chave de acesso, o documento fica criptografado. Mesmo que o aparelho seja roubado, a pessoa que roubou não conseguirá acessar sua CNH se não souber o Código de Acesso.

Mesmo assim você pode desconectar o dispositivo roubado da sua conta, para isso siga os passos a seguir:

1. Acesse a página do Denatran portalservicos.denatran.serpro.gov.br.

2. No primeiro campo do menu na esquerda, dentro de “Usuário – Home”, clique em Entrar com gov.br.

3. Digite seu CPF e clique em Avançar.

4. Digite sua senha e clique em Entrar.

5. No menu da esquerda, dentro de “Carteira Digital” clique em Instalações.

Instalações Carteira Digital Denatran, dispositivos conectados no app Carteira Digital Trânsito

6. Clique em Desconectar do lado direito do modelo do dispositivo, para desconectá-lo da sua conta do Denatran.

Como desconectar conta do app Carteira Digital de Trânsito pelo site Denatran
Desconectar dispositivo do app Carteira Digital de Trânsito pelo site Denatran

Pronto, fazendo isso sua conta é removida do aplicativo Carteira Digital de Trânsito neste dispositivo. Para adicionar sua CNH Digital em outro dispositivo, é só fazer login no aplicativo no novo dispositivo.


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