Como excluir conta da Supercell, Boom Beach, Clash Royale


Como excluir conta da Supercell? Criou uma conta na Supercell que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora apagar a conta e ter todos dados apagados permanentemente. E ainda como revogar permissão no Google ou Facebook caso tenha conectado sua conta.

A dica serve para exclusão de conta do Boom Beach, excluir conta do Clash Royale, excluir conta do Hay Day, excluir conta do Clash of Clans e todos outros jogos da empresa.

Como excluir conta da Supercell

Excluir conta Supercell pelo computador ou navegador do celular

A Supercell permite a exclusão da conta, mas não é um processo automático. Você precisa solicitar a exclusão ao suporte.

Para excluir a conta pelo PC ou navegador do celular, acesse esta página oficial de contato. Se o formulário não abrir, acesse a página de suporte, desça a tela toda e clique em “Como entrar em contato conosco”. Em seguida clique em “Se nada disso se aplicar ao seu caso, entre em contato por meio deste formulário de contato”.

No formulário que abrir na tela selecione a conta do jogo que quer apagar, Clash of Clans, Clash Royale ou outros. Em idioma selecione “Português”, na categoria selecione “Outro”. Escreva a sua tag de jogador (nome de usuário) como aparece no jogo. Coloque seu email (tem que ser o email que tem cadastrado na conta!). No campo da mensagem escreva algo como:

Por favor, gostaria que excluíssem minha conta e todos os dados relacionados a ela

Em ‘Escolher arquivos” você pode adicionar uma foto da tela do seu perfil no jogo. Digite os caracteres que aparecem na figura e clique em “Enviar”.

Como excluir conta da Supercell, Boom Beach, Clash Royale
Como excluir conta da Supercell, Boom Beach, Clash Royale

Depois é só aguardar o email do suporte confirmando a exclusão da conta. A conta será excluída e todos os dados salvos do seu jogo também serão apagados, inclusive o que tiver comprado com dinheiro. Nada poderá ser recuperado após exclusão.

Você também pode entrar em contato com eles pelo email especificado na Política de Privacidade e pedir para excluírem a conta legal-requests@supercell.com.

O formulário de contato também pode ser utilizado caso a pessoa tenha perdido o jogo ou tenha perdido acesso à conta em um dos jogos da Supercell. É só preencher os dados e explicar como perdeu a conta.

Excluindo Supercell ID pelo celular

Para falar com o suporte pelo jogo no celular é so entrar nas configurações do jogo (ícone da engrenagem). Depois toque em “Ajuda e suporte”.

Dentro da ajuda toque no ícone de mensagem no canto superior direito para abrir “Conversa”. Escreva “Excluir conta”. Ele vai dar algumas respostas automáticas, toque em “Outro”, depois novamente “Outro”. Toque em “Quero acessar/excluir meus dados”. Depois toque em “Quero excluir meus dados”.

Vai abrir um aviso explicando que os dados serão permanentemente excluídos. Toque em “Não” na mensagem e digite seu nome de usuário para confirmar.

Excluir conta Supercell pelo jogo celular
Excluir Supercell ID

Depois é só aguardar a confirmação da exclusão da conta. Se não der certo tente como explicado anteriormente.

Desautorizar jogo Supercell no Facebook ou Google

Caso tenha conectado o jogo Clash Royale, Clash of Clans ou outro na sua conta Google ou conta do Facebook, lembre-se de desautorizar o acesso do jogo na sua conta.

Para revogar permissão na conta Google acesse esta página oficial. Clique no nome do jogo e depois clique em “Remover acesso”. Confirme clicando novamente em “Ok”.

Para revogar permissão no Facebook acesse esta página oficial. Selecione o quadradinho do lado do nome do jogo e clique em “Remover”. Confirme clicando em “Remover”.

Caso fique na dúvida confira nosso vídeo mostrando passo a passo:

2 comentários em “Como excluir conta da Supercell, Boom Beach, Clash Royale”

  1. O meu Clash off clans já não carrega vê umas coisas a dizer primeiro iniciar sessão no Supercell ID e depois vai carregar só que não vê pra iniciar sessão d supercell ID também

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