Como excluir conta do app Facily

Como excluir conta do app Facily? Criou uma conta no aplicativo de comércio eletrônico de compras coletivas Facily, para conseguir fazer compras com descontos, mas não gostou e gostaria de apagar sua conta? Neste post explicamos o que fazer para ter a conta apagada, junto com todos os dados pessoais.


Passo a passo para excluir conta do app Facily

De acordo a página de ajuda do aplicativo Facily, para exclusão de conta é preciso entrar em contato com o suporte e fazer a solicitação formalmente. Não é permitida a exclusão automática da conta.

Portanto caso deseje mesmo excluir sua conta fale com o suporte por esta página de contato.

Preencha os campos com nome, email, CPF e telefone especificados na sua conta do aplicativo Facily. Em assunto selecione “Conta e perfil” depois “Gostaria de desativar/excluir minha conta”. Preencha com a mensagem explicando que quer que a conta seja excluída permanentemente, junto com seus dados. Envie o formulário clicando em “Enviar”.

Passo a passo para excluir conta do app Facily
Passo a passo para excluir conta do app Facily

Depois aguarde o suporte entrar em contato confirmando a exclusão da conta. Atenção! Se necessário eles podem pedir mais informações ou documentos para concluir o processo de exclusão. Portanto fique de olho no email que receber da Facily.

Caso não respondam após o envio do formulário acima, tente enviar a solicitação de exclusão de conta para o email dpo@faci.ly especificado na política de privacidade. Envie o email do mesmo email que tem na sua conta Facily, para provar que é o dono da conta que quer apagar.

Lembrando que alguns dados poderão ser mantidos no banco de dados do serviço, para cumprirem com obrigações legais/regulatórias ou para resguardo de direito da Facily.


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