Como excluir conta do app Facily? Criou uma conta no aplicativo de comércio eletrônico de compras coletivas Facily, para conseguir fazer compras com descontos, mas não gostou e gostaria de apagar sua conta? Neste post explicamos o que fazer para ter a conta apagada, junto com todos os dados pessoais.
Passo a passo para excluir conta do app Facily
De acordo a página de ajuda do aplicativo Facily, para exclusão de conta é preciso entrar em contato com o suporte e fazer a solicitação formalmente. Não é permitida a exclusão automática da conta.
Portanto caso deseje mesmo excluir sua conta fale com o suporte por esta página de contato.
Preencha os campos com nome, email, CPF e telefone especificados na sua conta do aplicativo Facily. Em assunto selecione “Conta e perfil” depois “Gostaria de desativar/excluir minha conta”. Preencha com a mensagem explicando que quer que a conta seja excluída permanentemente, junto com seus dados. Envie o formulário clicando em “Enviar”.
Depois aguarde o suporte entrar em contato confirmando a exclusão da conta. Atenção! Se necessário eles podem pedir mais informações ou documentos para concluir o processo de exclusão. Portanto fique de olho no email que receber da Facily.
Caso não respondam após o envio do formulário acima, tente enviar a solicitação de exclusão de conta para o email dpo@faci.ly especificado na política de privacidade. Envie o email do mesmo email que tem na sua conta Facily, para provar que é o dono da conta que quer apagar.
Lembrando que alguns dados poderão ser mantidos no banco de dados do serviço, para cumprirem com obrigações legais/regulatórias ou para resguardo de direito da Facily.