Como excluir conta do Autodesk


Como excluir conta do Autodesk? Criou uma conta no site da empresa Autodesk para uso dos softwares de design como AutoCAD, Revit, Maya e outros? Não vai mais usar a conta e não quer deixar os dados salvos? Neste post explicaremos como apagar a conta e todas suas informações do site da empresa.

Como excluir conta do Autodesk

Atenção, o processo irá apagar a conta por completo, os dados não poderão ser recuperados. Caso queira guardar estas informações, nesta página você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

Antes de prosseguir com a exclusão desative a renovação automática da assinatura como explicado no segundo tópico. Para excluir a conta acesse as configurações de segurança neste link. Clique em “Excluir do lado direito de “Exclusão de conta”.

Como excluir conta do Autodesk
Como excluir conta do Autodesk

Cancelar assinatura e solicitar reembolso

Se pagou uma assinatura e ela está com renovação automática, primeiro desative a renovação acessando esta página de assinatura. Clique em “Assinaturas” no menu da esquerda e depois deslize o botão para off (ele vai ficar cinza). Vai abrir uma mensagem de confirmação, clique em “Desativar”. Espere 90 dias para prosseguir com a exclusão da conta.

Reembolso pode ser solicitado nesta página para assinaturas feitas diretamente na Autodesk, assinaturas feitas em sites teceiros seguem as políticas de devolução deles. A Autodesk dá reembolso total de assinatura mensal se você fizer o cancelamento no prazo de 15 dias a partir da compra ou renovação. No caso de assinatura de planos anuais ou três anos, você tem que pedir o reembolso no prazo de 30 dias após a compra ou renovação.

Desinstalando software Autodesk

Para desinstalar é clicar no menu iniciar e digitar “desinstalar” sem aspas. Clique em “Adicionar ou remover programas”.

menu desinstalar adicionar e remover programas Windows

Procure pelo software Autodesk, clique em cima e depois clique em “Desinstalar”. Prossiga até remover o programa do computador.

Excluir Autodesk e desinstalar do Windows

Quem preferir pode desinstalar abrindo o Painel de Controle do Windows.

abrir painel de controle no Windows

Clique em “Desinstalar um programa”.

desinstalar um programa no Windows

Procure pelo programa da Autodesk e dê dois cliques com botão esquerdo do mouse. Vai abrir a janela de desinstalação, é só prosseguir.

Excluir conta do Autodesk e desinstalar

Depois da desinstalação remova pastas da Autodesk que possam ter permanecido no computador. Apague a pasta Autodesk e as que tenham nome dos softwares. Elas ficam nos seguintes locais:

C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\Autodesk
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Autodesk
C:\Users\%username%\AppData\Local\Autodesk
C:\Users\Public\Documents\Autodesk
C:\ProgramData\Autodesk

Você pode jogar as pastas na lixeira ou selecioná-las e apertar Shift + Del ao mesmo tempo. Vai abrir a janela perguntando se tem certeza que quer apagar, confirme.

Excluir arquivo apertar Shift Del teclado Windows

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