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Como excluir conta do Deezer

O Deezer é um serviço de streaming de música criado na França em 2007 que conta atualmente com mais de 16 milhões de membros sendo 6 milhões assinantes mensais. Criou uma conta no Deezer que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora como excluir conta do Deezer permanentemente e ter todos os dados apagados do site.


Como excluir conta do Deezer

Excluindo permanentemente conta do Deezer

A única maneira de excluir a conta é acessando o site do Deezer pelo computador. Não tem como excluir pelo aplicativo móvel.

Faça login na sua conta do Deezer https://www.deezer.com. Se você usa conta do Google ou Facebook para login, primeiro crie uma senha para conta e só depois siga com os passos abaixo, veja como criar senha no tópico “Informação importate”.

Ao fazer login clique no ícone da engrenagem (1) no menu da esquerda e entre em “Configurações” (2).

configurações Deezer site

Do lado direito da página vão aparecer seus dados. Desça até o final da página e clique em “Deletar minha conta”.

deletar minha conta Deezer

Digite sua senha (1) e clique em “Deletar minha conta” (2).

cancelar permanentemente conta Deezer

Você receberá um email do Deezer para confirmar a exclusão. Procure pelo email na sua caixa de entrada e clique no link.

como excluir conta do Deezer permanentemente

Como excluir conta do Deezer permanentemente

Vai abrir a página de exclusão de conta do Deezer. Digite sua senha (1) e clique em “Deletar minha conta” (2).

como excluir conta do Deezer permanentemente

Pronto, sua conta será apagada junto com todas suas playlists, álbuns e artistas favoritos. Os dados não poderão ser recuperados.

Cancelando assinatura paga

Se você assinou o Deezer direto pelo próprio Deezer é só fazer login no site oficial e clicar em “Meu Plano” no menu da esquerda. Desça na tela toda e clique em “Continuar o meu cancelamento”. Siga confirmando dados e clique em “Confirmar o meu cancelamento”, depois digite senha e clique em “Cancelar minha assinatura”.

Se você fez assinatura pelo iTunes no iOS clique em “Ajustes”, depois em “iTunes Store e App Store”. Toque no seu “ID Apple” e depois em “Ver ID Apple”. Nas configurações de conta, desça na tela e selecione “Gerenciar” dentro do campo “Assinaturas”. Depois é só tocar em Tagged ou hi5 e desativar a renovação automática deslizando o botão.

Atenção! Se você é assinante do Deezer na TIM e quiser cancelar o plano, é preciso enviar um SMS para o número 8000 com a palavra SAIR. Você deverá receber uma mensagem solicitando a confirmação do cancelamento do plano TIMmusic Deezer. Para dúvidas entre em contato com o atendimento TIM no *144 ou 1056 (do fixo).

Informação importante

Se você usou a conta do Google ou a conta do Facebook para fazer login no Deezer, é importante primeiro criar uma senha de acesso ao Deezer senão não irá conseguir concluir a exclusão. Para criar uma senha para sua conta acesse o site do Deezer e clique em “Esqueceu sua senha” ou entre neste link https://www.deezer.com/password/reset. É só digitar o endereço de email e clicar em “Redefinir sua senha”. Você irá receber um email com link para criar uma senha. Depois de criar a senha é só seguir a dica anterior para excluir a conta.

Lembre-se também de revogar o acesso do Deezer na sua conta Google ou na conta do Facebook, para ele não ter mais acesso aos seus dados.

Caso tenha problemas com a exclusão ou cancelamento da assinatura, entre em contato com o suporte pelo site de suporte:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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