Como excluir conta do ProtonMail


Como excluir conta do ProtonMail permanentemente? Criou uma conta no serviço de email ProtonMail mas não quer mais utilizar e gostaria de fechar a conta para não receber mais emails? A seguir explicaremos como apagar a conta gratuita e ainda como cancelar renovação da assinatura caso pague o Premium.

Como excluir conta do ProtonMail

Caso tenha assinatura paga, primeiro cancele a renovação automática como explicado no segundo tópico, somente depois exclua a conta.

Antes de excluir sua conta é importante que você saiba que o nome de usuário fica bloqueado com a conta excluída por questões de seguranã, não tem como criar uma nova conta com o mesmo nome de usuário.

Para excluir sua conta ProtonMail faça login na sua conta e clique em “Configurações” na barra superior. Desça na página toda que abrir e clique em “Eliminar a sua conta”.

Como excluir conta do ProtonMail permanente cancelar
Como excluir conta do ProtonMail permanente

Vai abrir o aviso explicando que a exclusão é permanente e também apaga a conta do ProntonVPN. Escreva alguma coisa se quiser, digite sua senha e clique em “Eliminar”.

Cancelar renovação automática da assinatura

Se você tem assinatura Premium então faça modificação para plano grátis (free) antes de excluir a conta. Mas atenção, só é possível fazer “downgrade” do plano se você desativar domínios e endereços que tenha criado, senão aparecerá erro e não será possível colocar no grátis.

Desative “Domínios” e “Endereços” entrando em “Configurações”. Clique em “Endereços” no menu da esquerda e desative os endereços. Depois clique em “Domínios” e clique no ícone da lixeira ao lado dos domínios.

Depois cancele a renovação automática clicando em “Pagamentos” dentro das configurações. Se não aparecer opção para cancelar entre no seu painel de controle neste link, dentro de “Planos” clique em “ProtonMail Free” e depois em “Downgrade to FREE” (Modificar para grátis). Se tiver ProtonVPN repita o processo para ele.

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