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Como excluir conta do Roblox


Roblox é um MMORPG de mundo aberto e multiplataforma em que os próprios jogadores criam seus jogos (mundos virtuais/places) para os outros usuários jogarem. O jogo foi criado em 2004 com nome de DynaBlocks e posteriormente recebeu o nome de Roblox. Atualmente conta com mais de 30 milhões de usuários ativos mensais e mais de 500 mil criadores de jogos. Criou uma conta no Roblox que não está usando e quer apagá-la? Veja como excluir conta do Roblox permanentemente e ter todos os dados apagados e ainda como desinstalar o jogo do Windows.

Como excluir conta do Roblox

Infelizmente o Roblox não permite exclusão da conta, eles explicam que fazem isto pois as pessoas gastam dinheiro nas contas e não quer que contas sejam apagadas sem querer. Está na política de privacidade do jogo, “Poderemos manter suas informações pelo tempo que for necessário e relevante para uso do serviço e das nossas operações, o que pode incluir reter as informações além do fim do uso do serviço”.

O que aconselhamos a fazer é modificar todos seus dados no Roblox entrando em https://www.roblox.com/my/account#!/info, depois modifique sua senha para outra qualquer e nunca mais acesse o site. A conta ficará inativa. Se necessário crie um email exclusivo para adicionar na conta e esqueça dele.

Quem tiver menos de 18 anos, o pai ou responsável pode solicitar a exclusão da conta entrando em contato direto com eles pelo email info@roblox.com. Também é possível falar com o suporte em https://www.roblox.com/support .

Como excluir conta do Roblox

Como excluir conta do Roblox

Cancelar assinatura paga do Roblox (membership)

Para cancelar assinatura do Builders Club você tem que acessar as informações de pagamento https://www.roblox.com/my/account#!/billing. Vai aparecer o botão cinza “Cancel BC”, é só clicar nele e seguir com os passos até aparecer aviso confirmando o cancelamento.

Outra opção é entrando em https://www.roblox.com/Upgrades/BuildersClubMemberships.aspx. No canto superior direito vai aparecer o link “Cancel” em azul, clique nele. Siga o processo até confirmar o cancelamento.

Quem não conseguir pelo link acima pode falar com o suporte pela página https://www.roblox.com/support. Em “Contact Information” preencha os campos com os dados da sua conta que quer cancelar a assinatura. Depois escolha o dispositivo que usa. Selecione “Billing & Payments” e, em seguida, “Cancel membership”. Preencha o campo com algo como “Please, I would like to cancel my membership. Thank you”. Depois é só aguardar eles responderem confirmando.

Desinstalar Roblox do computador

Para desinstalar o Roblox do computador é só abrir o Painel de Controle. Clique no botão iniciar do Windows, digite “Painel de controle” e clique em “Painel de controle” que vai aparecer na parte de cima do menu.

abrir painel de controle no Windows

Clique em “Desinstalar um programa” no campo “Programas”.

desinstalar um programa no Windows

Procure pelo “Roblox” na lista e dê dois cliques com botão esquerdo do mouse em cima dele.

Desinstalar Roblox do computador

Desinstalar Roblox do computador

Vai começar a desinstalar, quando acabar vai aparecer “Roblox has been unistalled”.

Se der problema na desinstalação pelo Painel de Controle tente reinstalar o jogo e depois removê-lo novamente. Se nem assim funcionar, use um programa como o Revo Uninstaller, mas tome cuidado para não remover algo do Windows erradamente.

Desinstalar app Roblox do Windows 10

Se você instalou o aplicativo do Roblox no Windows 10 poderá desinstalá-lo clicando no botão iniciar do Windows. Procure pelo Windows no menu iniciar. Clique com botão direito do mouse em cima dele e depois em “Desinstalar”.

Desinstalar aplicativo Roblox Windows 10

Desinstalar aplicativo Roblox Windows 10

Ele vai falar que isto vai remover o aplicativo e todas informações relacionadas a ele. Confirme clicando em “Desinstalar”.

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6 Comentários

  1. Maria disse:

    Oi. Boa noite..
    Como faço para cancelar o pagamento de todos meses.
    Fiz uma assinatura, agora quero cancelar essa assinatura..
    Obrigada.
    Maria

    • RainyDays disse:

      Olá Maria
      Acesse a página de assinatura https://www.roblox.com/Upgrades/BuildersClubMemberships.aspx , tenha certeza de estar logada. Do lado superior direito da página vai aparecer o link “Cancel”, clique nele e siga com o processo de cancelamento.
      Outra opção é cancelar acessando https://www.roblox.com/my/account#!/billing e clique no botão cinza “Cancel BC” . Siga com o processo para cancelar a conta.

      Se nenhuma das opções acima der certo você pode pedir ao suporte para cancelar a assinatura. Acesse https://www.roblox.com/support, preencha seus dados (conforme aparecem na conta), escolha o dispositivo que usa, depois escolha “Billing & Payments” e, em seguida, “Cancel Membership”. No campo para descrever escreva algo como “Please I would like to cancel my membership. Thank you”.

  2. laiza cristina belmiro disse:

    Eu acabei conectando duas contas no mesmo facebook,agora se eu quiser entrar na outra não consigo