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Como excluir conta do Runtastic

O Runtastic é um aplicativo de fitness criado na Áustria que foi comprado pela Adidas em 2015. Ele permite registrar os mais variados tipos de atividades físicas, compatilhar dados com amigos e registrar atividades em grupo. Criou uma conta no aplicativo que não está usando e não quer deixar os dados salvos? Veja agora como excluir conta do Runtastic permanentemente, para o perfil ser removido do site e app.


Como excluir conta do Runtastic

Atenção! Se você tem assinatura Premium é importante primeiro cancelar a renovação automática e, somente depois realizar o processo de exclusão. Para não correr o risco de ser cobrado no cartão de crédito. Veja como cancelar assinatura no segundo tópico.

Comece fazendo login na sua conta no site. Clique na setinha para baixo do lado da sua foto de perfil e depois clique em “Settings”.

Dentro das configurações clique em “Login data” no menu da esquerda. Do lado direito da página, no cantinho inferior direito, clique no link “Delete my account”.

Login data Delete my account Runtastic excluir conta

Vai abrir uma janela pop-up perguntando se você tem certeza que quer apagar a conta. Clique em “Ok”. Abrirá um novo aviso em verde no canto superior direito da tela falando que você receberá um email para confirmar a exclusão de conta.

Abra a caixa de entrada do seu email e procure pelo email do Runtastic. Clique no botão “Sim, exclua meus dados”. Se não estiver logado no site será preciso logar com os dados da conta para confirmar o processo.

Como excluir conta do Runtastic, confirme clicando no botão do email

Como excluir conta do Runtastic

Você será deslogado do site e sua conta será excluída.

Se você não confirmar a exclusão no email a conta não será excluída! Lembre-se de verificar o email. Após a conta ser apagada não tem como recuperar os dados.

Caso tenha problemas com a exclusão entre em contato com o suporte por esta página.

Cancelar assinatura Runtastic

Quem fez assinatura direto pelo site do Runtastic basta fazer login na conta, clicar na setinha próxima da foto e entrar em “Settings”. Depois clique em “Membership” no menu da esquerda. Do lado direito você verá o link “Cancel membership” ou “Cancel automatic renewal”. Clique nele e confirme o cancelamento.

Se você fez a assinatura pelo iTunes acesse esta página para cancelar sua assinatura. Clique em cima do aplicativo e depois “Cancelar assinatura”.

Se você fez assinatura pela Google Play acesse esta página, clique em cima do Runtastic e depois em “Cancelar assinatura”.

Revogar acesso no Google ou Facebook

Se você usou sua conta do Google ou do Facebook para fazer login no aplicativo, lembre-se de revogar acesso nas respectivas contas. Veja aqui como revogar accesso de aplicativos no Google. Caso tenha usado o Facebook, confira nosso post explicando como remover aplicativo no Facebook.

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