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Como excluir conta do Twitch

O Twitch é uma plataforma de streaming de games criado em 2011 e comprado pela Amazon em 2014. Atualmente conta com mais de 100 milhões de visitantes por mês e 1.5 milhões de usuários transmitindo jogos. Criou uma conta no Twitch.tv que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora como excluir conta do Twitch permanentemente e ter todos os dados apagados.


Como excluir conta do Twitch

Excluindo permanentemente Twitch

ATENÇÃO! Ao excluir a conta o ID de usuário é apagado junto com todos os dados da conta e não pode ser reutilizado! Tenha certeza que é isso que quer fazer. Se tiver conta paga é importante primeiro cancelar a renovação automática e somente depois excluir a conta (veja como no segundo tópico).

O Twitch.tv permite a exclusão automática da conta, o processo é irreversível. Para excluir sua conta acesse http://www.twitch.tv/user/delete_account. Será preciso digitar sua senha (1) e clicar em “Delete My Account” (2) para confirmar a exclusão.

Como excluir conta do Twitch

Como excluir conta do Twitch permanentemente incluindo ID de usuário

O Twitch.tv não especifica o que acontecerá com seus dados após a exclusão, provavelmente serão apagados, uma vez que não podem ser recuperados. E de acordo com a ajuda do site, o nome de usuário de contas excluídas ficam indisponíveis para uso no futuro.

“Deleted usernames are kept on record, and are not made available for recreation in the future”

http://help.twitch.tv/customer/portal/articles/1015624-username-rename-and-recycling-policies

Cancelar assinatura paga

Se você tem assinatura paga no Twitch é muito importante cancelá-la antes de realizar a exclusão da conta. Para cancelar sua assinatura acesse a página de assinaturas http://www.twitch.tv/subscriptions.

Procure pela assinatura que quer cancelar, clique em “Informações de pagamento” (Payment Info) do lado direito dela e depois clique em “Não renovar” (Don’t Renew). Fazendo isto sua assinatura não será automaticamente renovada quando expirar o tempo do último pagamento.  A assinatura continuará ativa até o término deste período, depois a conta passará a ser gratuita.

Só realize o processo de exclusão de conta quando tiver certeza que a renovação automática foi cancelada, para não correr o risco de receber cobrança após exclusão da conta!

Se tiver problemas com o cancelamento da assinatura entre em contato com o suporte exclusivo no email purchasesupport@twitch.tv.

Informações importantes

Caso tenha algum problema para excluir a conta ou tenha alguma dúvida você pode entrar em contato com o suporte enviando email pela página de suporte:

https://help.twitch.tv/customer/pt_br/portal/emails/new

Algumas dúvidas também pode ser solucionadas entrando em contato com o suporte pelo Twitter no @TwitchBR.

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