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Erro Ocorreu um problema na inicialização da instalação

Estava tentando criar um pendrive de instalação do Windows 10 mas sempre que vai usar o Media Creation Tool aparece o erro Ocorreu um problema na inicialização da instalação. Feche a ferramenta, reinicie o computador e tente executar a ferramenta novamente? Não se desespere, comigo também aconteceu isso mas consegui consertar seguindo algumas dicas da própria Microsoft.


Só realize as etapas abaixo se tiver certeza do que está fazendo. Não nos responsabilizamos por problemas que possam ocorrer!

Erro Ocorreu um problema na inicialização

Erro Ocorreu um problema na inicialização da instalação

Erro Ocorreu um problema na inicialização da instalação

Redefinindo componentes do Windows Update

Será preciso primeiro redefinir manualmente os componentes do Windows Update. Comece parando os serviços BITS, criptográficos, MSI Installer e Windows Update.

Para isso abra o prompt de comando como administrador, clique no botão iniciar (1), digite cmd (2) na busca, clique com o botão direito do mouse em cima de Prompt de comando (3) e selecione “Executar como administrador” (4).

Erro Ocorreu um problema na inicialização

Digite cada um dos comandos abaixo (um de cada vez!), apertando Enter no teclado após digitar cada um deles (como mostrado na foto).

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop msiserver

Erro Ocorreu um problema na inicialização da instalação

Se quiser pode deixar o prompt de comando aberto pois você voltará nele depois.

Renomeando as pastas do Windows Update

Em seguida será preciso renomear as pastas do Windows Update.

Entre em “C:”, em seguida na pasta “Windows”. Procure pela pasta “SoftwareDistribution” e renomeie ela clicando com botão direito do mouse e depois “Renomear”.

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Erro Ocorreu um problema na inicialização 3

Dê o nome “SoftwareDistribution.old” e aperte Enter no teclado.

Agora entre em “System32” e procure pela pasta “catroot2”. Clique com o botão direito do mouse em cima dela e selecione “Renomear”.

C:\Windows\System32\catroot2

Erro Ocorreu um problema na inicialização 5

Dê o nome de “catroot2.old” e aperte Enter no teclado.

Se aparecer um erro com esta pasta e não conseguir renomear não tem problema, eu não consegui renomeá-la mas mesmo assim corrigiu o erro do Media Creation Tool.

Reiniciando os serviços que foram parados

Agora reinicie os serviços que foram parados anteriormente.

Se não deixou o prompt de comando aberto, abra novamente o prompt de comando como administrador (como explicado acima). Digite os comandos a seguir, um de cada vez, apertando Enter no teclado após cada comando (como na foto abaixo).

net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start MSIServer

Erro Ocorreu um problema na inicialização da instalação

Rodando o Media Creation Tool

Depois disso é só abrir novamente o Media Creation Tool que o erro deverá ter sido corrigido. Clique em “Aceitar” e siga com o processo de criação do pendrive bootável.

Erro Ocorreu um problema na inicialização (1)

Caso o erro persista apague todos os arquivos de dentro da pasta:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Erro Ocorreu um problema na inicialização 8

Se não conseguir apagar, primeiro pare os serviços como explicado anteriormente, em seguida apague a pasta e ative os serviços novamente.

Apague também as pastas $Windows.~BT e $Windows.~WS que estão dentro do “C:”. Se não conseguir removê-las por completo, apague o máximo de arquivos possível de dentro delas.

Erro Ocorreu um problema na inicialização 7

Reinicie o computador e tente rodar o Media Creation Tool novamente.

OBS: Se a dica acima não der certo, tente desativar primeiramente seu antivírus e depois rode a ferramenta Media Creation Tool.

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