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Como excluir conta da Apple (Apple ID)

É muito fácil criar uma conta da Apple, ou mais precisamente uma Apple ID, e usá-la no iCloud, no Buscar iPhone e para fazer compras na iTunes Store. Todo mundo que compra um dispositivo da Apple acaba fazendo uma Apple ID, senão não consegue usufruir de todas funcionalidades do aparelho. Caso você não tenha mais dispositivos Apple ou tenha criado outra conta e não quer deixar seus antigos dados nos servidores da Apple, saiba que é possível excluir conta da Apple, mas não é uma tarefa simples.


Como excluir conta da Apple

Excluindo conta Apple permanentemente

A Apple não permite exclusão automática da conta. Mas de acordo com o fórum do site o usuário pode solicitar a exclusão diretamente no suporte. Antes de entrar em contato com eles tenha em mãos as seguintes informações:

  • Nome de Usuário
  • Respostas das “Perguntas de segurança”

E fique logado na sua conta para caso eles pedirem alguma outra informação que aparece na sua página.

Entre em contato com o suporte da Apple no Brasil. Se for conta de outro país procure pelo contato do suporte nesta página.

Clique em “ID Apple”.

Entrar em contato com suporte Apple

Desça na tela e clique em “Obter ajuda” no campo “Fale conosco”.

Obter ajuda do suporte Apple

Vão abrir os campos para você selecionar sobre o que precisa de ajuda. Clique em “ID Apple”.

suporte ID Apple

Clique em “Outros tópicos sobre ID Apple”.

Como excluir conta da Apple

Como excluir conta da Apple

Clique em “O tópico não está na lista”.

Tópico não está na lista suporte Apple

No campo em branco escreva “Gostaria de excluir minha conta” (1) e clique em “Continuar” (2).

Outros tópicos sobre ID Apple Suporte

Aguarde o carregamento da página do suporte. Agora é só escolher como quer entrar em contato com eles. Você tem três opções, dar seu telefone para eles entrarem em contato imediatamente, agendar algum horário para o suporte Apple entrar em contato com você ou ainda dar todas informações e ligar para Apple depois, assim eles já vão saber o que fazer quando você ligar. Clique na opção que preferir e continue o processo para solicitar a exclusão da sua conta.

Falar com suporte Apple

Quando o suporte entrar em contato com você, será preciso confirmar nome de usuário e eles irão fazer as perguntas de segurança, você tem que responder exatamente como colocou na sua conta Apple. Em seguida irão confirmar se sua conta está conectada à algum dispositivo e você terá que fazer login no iCloud com seu Apple ID para que eles possam excluir a conta.

A exclusão é irreversível, você perderá tudo que está associado a conta, não tem como recuperar. A exclusão completa da conta pode demorar 24 horas.

Solicitar exclusão de conta em caso de falecimento

Em casos de morte do usuário é possível entrar em contato com a Apple da mesma maneira explicada acima. Eles irão solicitar uma cópia do atestado de óbito do usuário da conta e verificarão a informação para concluir com a exclusão.

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