Como excluir conta do Dropbox


Como excluir conta do Dropbox? Dropbox é um serviço de armazenamento de arquivos na nuvem com planos gratuito e pago fundado em 2007. Criou uma conta no serviço que não está usando e não quer deixar seus dados no site? Neste post explicaremos como apagar sua conta e todos os dados salvos no serviço.

Caso tenha usado a conta do Google para login no Dropbox, lembre-se de desautorizar o serviço na sua conta Google. Explicamos o processo no último tópico.

Excluir conta do Dropbox

Atenção, se você tem assinatura Dropbox Business o processo é um pouco diferente, o processo está especificado no segundo tópico.

É importante lembrar que ao excluir a conta todos computadores, celulares e tablets vinculados à sua conta deixam de sincronizar. Você não poderá acessar sua conta pelo site. Você não poderá mais editar arquivos em pastas compartilhadas. Seus arquivos são excluídos dos servidores do Dropbox.

Se você tem assinatura Dropbox Plus ou Professional primeiro cancele a assinatura, depois que a conta passar para Dropbox Basic (gratuita) você poderá excluir normalmente como especificado abaixo.

Excluindo a conta

Comece fazendo login na sua conta do Dropbox. Clique no seu nome no canto superior direito e selecione “Configurações”. Quem preferir pode clicar neste link direto de exclusão.

Como excluir conta do Dropbox
Como excluir conta do Dropbox

Vai abrir na aba “Geral”, desça na tela toda e clique em “Excluir conta” do lado direito do “Excluir meu dropbox”.

geral Dropbox excluir meu Dropbox conta

Digite sua senha no primeiro campo (1). Selecione o motivo de estar indo embora (2), se quiser escreva mais alguma coisa (3). Quando terminar clique em “Excluir minha conta” (4).

Cancelar conta do Dropbox permanentemente
Cancelar conta do Dropbox permanentemente

Sua conta será excluída e os arquivos não serão mais sincronizados.

Mas os arquivos que estiverem no seu computador não serão apagados, se você quiser apagá-los é preciso excluir a pasta do Dropbox do sistema. Arquivos que você tiver compartilhado usando pastas compartilhadas continuam disponíveis para os outros membros dessas pastas.

O processo de exclusão total da conta pode demorar de 30 a 60 dias para ser concluído.

Excluir conta Dropbox Business

Quando a conta Business é cancelada, as contas de todos os membros da equipe são convertidas em Dropbox Basic. Para excluir a conta Business siga as etapas abaixo.

  • Primeiro exclua a equipe removendo os membros dela, faça login na sua conta. Clique em “Administração”, depois “Membros”, clique no ícone ao lado do nome e depois “Excluir membro”;
  • Depois cancele a assinatura Business entrando em “Administração”, depois “Faturamento”, “Gerenciar assinaturas” e clique em “Cancelar seu plano”;
  • Quando a conta for revertida para Basic você poderá excluí-la normalmente como explicado no início do post.

Caso tenha problemas para cancelar assinatura, entre em contato com o suporte aqui.

Desautorizar Dropbox no Google

Para revogar permissão do Dropbox no Google acesse esta página de “apps com acesso à sua conta” do Google. Cliqu em “Dropbox” e depois “Remover acesso”, confirme clicando em “Ok”.

1 comentário em “Como excluir conta do Dropbox”

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