Como excluir conta do Mundo Gaturro

Como excluir conta do Mundo Gaturro? Criou uma conta no Mundo Gaturro que não está usando? A seguir explicamos como cancelar a conta e ter os dados apagados, também explicaremos como cancelar assinatura (passaporte) caso tenha pago por uma.

Mundo Gaturro é um jogo MMO criado na argentina a partir das tirinhas Gaturro criadas pelo cartunista Cristian Dzwonik. No Brasil o jogo é licenciado pela Revista Recreio.

Passo a passo para excluir conta do Mundo Gaturro

Atenção, se você tem assinatura paga no jogo, primeiro cancele a assinatura e somente depois exclua a conta. No segundo tópico explicamos como cancelar assinatura.

O Mundo Gaturro disponibiliza a exclusão da conta. Para isso basta entrar em contato com o suporte e solicitar a exclusão. Você poderá entrar em contato com eles pelo email soporte@mundogaturro.com.br ou formulário de contato.

Envie o email do email que tem cadastrado no site para provar que você é mesmo o dono da conta que quer apagar.

Como excluir conta do Mundo Gaturro
Como excluir conta do Mundo Gaturro

Está na política de privacidade do Mundo Gaturro:

“Se desejar modificar sua informação pessoal ou a de seu filho, eliminá-la ou solicitar que não seja armazenada, escreva a: soporte@mundogaturro.com.br.”

Cancelamento de assinatura Mundo Gaturro

Os pais podem cancelar a assinatura rapidamente pelo Painel de Administração de Pais. Basta entrar em http://www.mundogaturro.com.br/inicio/padres-ingreso.html, fazer login com os dados da conta e desmarcar a opção “Passaporte automático”.

Caso não consiga cancelar como explicado acima, entre em contato com o suporte pelo email soporte@mundogaturro.com.br ou formulário de contato e solicite o cancelamento da assinatura. Se for excluir a conta, já solicite o cancelamento da assinatura e a exclusão no mesmo email.

4 Comentários

  1. nao consigo cancelar de nenhuma forma! Alguém me ajude!

    1. Também não consigo cancelar, á meses tentando todas as formas indicadas e as cobranças continuam.Vou ter que tomar outras medidas.

      1. Olá Moacir
        Você só vai conseguir cancelar a assinatura pela página dos pais http://www.mundogaturro.com.br/inicio/padres-ingreso.html
        Se não conseguir tem que entrar em contato por email.

        Caso ninguém responda, aconselhamos a falar com a operadora do cartão e pedir para cancelarem a cobrança automática. Se não for possível, o único jeito vai ser pedindo outro cartão com numeração diferente para a operadora do cartão e depois cancelar este cartão que está cadastrado no Mundo Gaturro.

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