Como excluir conta do POF Namoro Online Grátis

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POF Namoro Online Grátis é um site de encontro online para quem está procurando qualquer tipo de relacionamento. Criou uma conta no POF Namoro Online Grátis (www.pof.com.br) e não está usando? Confira agora como excluir conta do POF Namoro Online Grátis e ter todos seus dados apagados do site. Este site é o mesmo que o Plentyoffish americano.

Atenção! Só é possível excluir a conta depois de 24 horas de tê-la criado! Se você tem assinatura paga, primeiro cancele a renovação automática e só depois exclua sua conta!

Excluir conta do POF Namoro Online Grátis

Excluindo conta grátis

O POF Namoro Online Grátis disponibiliza a exclusão automática de conta. Para excluir sua conta POF acesse http://www.pof.com.br/pt_deleteaccount.aspx. Desça a tela toda e clique no link “Para deletar sua conta CLIQUE AQUI!” (é uma das últimas opções que aparecem na lista).

Excluir Conta do POF Namoro Online
Excluir Conta do POF Namoro Online

Em seguida preencha com seu nome de usuário, senha, selecione uma razão para estar excluindo a conta e confirme a exclusão. Depois de excluir a conta os dados não poderão ser recuperados, o processo é irreversível.

excluir conta do POF
Excluir conta do POF

Se tudo estiver correto aparecerá a mensagem “Sua conta foi deletada” e você será deslogado do site.

Excluir Conta do POF Namoro Online
Sua conta foi deletada

Cancelando assinatura paga antes de excluir conta

Se você paga assinatura, entre em contato com o suporte acessando a página http://www.pof.com.br/HelpCenter/pt_helpCenter_upgradedMemberships.aspx . E clique na última opção da lista “Você pode sempre contactar-nos aqui e nós vamos ajudá-lo prontamente..” para abrir o formulário de contato.

Preencha o formulário solicitando o cancelamento da renovação automática.

Maneira alternativa e termos

Caso não consiga excluir todos seus dados como explicado acima, entre em contato com eles tente solicitar a remoção dos dados enviando email para legal@plentyoffish.com , é importante escrever o email em inglês, uma vez que o site não tem suporte em português. Em assunto escreva “Please, delete my account and my data“, no corpo do email escreva novamente Please, delete my account and my data e coloque seu nome de usuário e email. É importante enviar o email do email que tem cadastrado no site para provar que você é mesmo o dono da conta que quer excluir.

De acordo com os Termos e Condições de Uso do Namoro Online Grátis (POF.com.br) você pode entrar em contato com eles a qualquer momento e solicitar a remoção dos seus dados:

“Removendo seu consentimento

Você pode nos notificar a qualquer hora de que deseja retirar ou alterar Seu consentimento para nosso uso e divulgação de suas informações. Nós acomodaremos Sua solicitação sujeitos a restrições legais e contratuais.”

http://www.pof.com.br/pt_terms.aspx

57 comentários em “Como excluir conta do POF Namoro Online Grátis”

    • Olá Enir
      É importante seguir a dica acima para excluir a conta, se tiver assinatura primeiro cancele-a, senão você continuará sendo cobrado no cartão!
      Abs

  1. Não sei p que fizeram a palhaçada de usar o email de minha empresa p s cadastrar nessa droga de site !!
    é cada uma. vc dá o email p contato p clientes e tem pessoas sem noção usando p cadastrar perfil em site de namoro. nem usar o perfil vai mais, pois ja mudei senha dessa merda. povo sem noção velho

    • É Caroline
      Estes sites estão dando o que falar, além de aceitarem estes cadastros assim sem comprovação, nem facilitam o cancelamento das pessoas que colocam número de cartão de crédito. Tem muita gente reclamando que não consegue cancelar a assinatura, só falando direto com o cartão de crédito.
      Que bom que conseguiu resolver.
      Abs

  2. Acho que vou ter que cancelar meu cartão de CRÉDITO
    .pq até então não consegui cancelar essa merda desta assinatura automatica . Alguma dica amigo ? Agradeço.

    • Olá Nogueira
      Você não conseguiu falar como suporte? Se não conseguiu, tentou cancelar a cobrança diretamente com a operadora do cartão?
      O melhor seria tentar falar com o suporte primeiro mas se ninguém responde não tem jeito. Se a operadora do cartao não quiser cancelar a cobrança automática, o único jeito vai ser cancelar o cartão mesmo.
      Abs

      • POIS É , ELES NAO RESPONDEM ! TO TENTANDO CANCELAR PELO BANCO MESMO AQUI NO BRASIL ….ELES ESTAO ANALIZANDO ….E PROVAVELMENTE VAO TIRAR !!
        OBRIGADO!!!!!!

        ATT

        • Que bom Nogueira! Muitas pessoas estão tendo problemas com este site e não conseguem resolver. Se der certo outras pessoas poderão fazer o mesmo.
          De nada.
          Abs

          • Deu certo ! Expliquei toda situação p eles….retiraram a cobrança automática do cartão, e bloquearam o débito automático para não ter mais problemas.
            Abs

    • Olá Penha
      Você precisa fazer o processo como explicado no final do post, é preciso confirmar o cancelamento da assinatura direto no site POF. Nós do RainyDays não temos como cancelar sua assinatura, se não conseguir pelo site entre em contato com o suporte do POF e solicite o cancelamento da assinatura. Não exclua sua conta antes de cancelar a assinatura senão eles vão continuar cobrando no cartão mesmo com a conta excluída.
      Abs

    • Olá Mauro

      Excluindo a conta não cancela a renovação não. Você tem que entrar em contato com o suporte e solicitar o cancelamento da renovação. Para conseguir falar com o suporte acesse http://www.pof.com/HelpCenter/pt_helpCenter_upgradedMemberships.aspx e clique em “Por favor, encontre mais informações sobre Upgrades aqui. Você pode sempre contactar-nos e nós vamos ajudá-lo prontamente”.

      Se não entrar em contato com eles a cobrança continuará sendo feita no cartão.
      Abs

  3. eu entrei nesse site, mas não gostei então exclui minha conta, mas ainda estão me cobrando a renovação, algué pode me ajudar a cancelar essa renovação, não quero ficar pagando por algo que não estou usando ..

    • Olá Luzinete
      No site aparece em real mesmo, 8 meses 81 reais, 4 meses 51 reais e 2 meses 38,70 reais. Mas esses preços são baseados no dólar (no site aparece “Escolha seu Plano Valores em USD”) e costumam mudar com o tempo.
      Abs

    • Olá Lialima
      É só seguir exatamente o explicado acima, depois que excluir não faça login no site senão pode reativar a conta.
      Só é possível excluir a conta depois de 24 horas de tê-la criado, se ainda não passou este tempo você não vai conseguir excluí-la.
      Abs

  4. O SITE POF FEZ UMA GRANDE SACANAGEM COMIGO MANDARAM EU REFAZER MEU PERFIL REFIZ ENTREI E AI CONSTATEI QUE A OS MEUS CONTATOS NÃO EXISTIAM MAIS SAI QUANDO TENTEI VOLTAR NÃO CONSEGUI ENTAR MAIS AI NÃO ENTRO COM O NIK E SENHA ANTIGA NEM O NIK NOVO COM SENHA NOVA E PRA ENCERRARMINHA CONTA PEDEM QUE EU ENTRE MAS COMO SE EU NÃO CONSIGO ENTRAR DE FORMAS NENHUMA.

    • Oi Luiz

      É sem login e senha não tem como excluir a conta. O único jeito vai ser você entrar em contato com o suporte do site e explicar este problema das contas. O ruim é que o suporte é em inglês, a empresa responsável pelo site é a Plentyofish e o email para reclamações sobre privacidade é legal@plentyoffish.com. Você também pode entrar com uma reclamação no fórum https://forums.plentyoffish.com.

      Infelizmente só entrando em contato com eles para resolver o problema.
      Abs

  5. Acabei de deletar a conta… as conversas serão deletadas da caixa de entrada das pessoas com quem conversei ????

    • Oi Paloma
      O POF não informa isso, mas se for igual ao Facebook, as mensagens não são apagadas das caixas de entrada das pessoas não. Mas elas devem aparecer sem sua foto e se a pessoa clicar no nome deve aparecer que a conta foi cancelada.
      Abs

  6. Olá , fiz o cadastro há algum tempo agora não estou conseguindo deletar a conta , diz q o nome de usuário ou senha estão incorretos … Me ajuda ?

  7. Não consegui falar com ninguém….não consigo cancelar….e também não consigo bloquear o envio de email do site para mim……e redefinir senha pior ainda……dizem o site que Minh senha está errada…….ABSURDO !!!!!

  8. eu cancelei a minha conta e as minhas fotos e perfil continua sendo exposta.eu quero que cancele as imformações contida no meu perfil e as fotos.obrigado.

    • Olá Maria

      Infelizmente não temos como excluir sua conta pois não temos ligação nenhuma com o site POF, o que você pode fazer é entrar em contato com eles pelo email legal@plentyoffish.com e explicar que você gostaria que suas fotos fossem removidas.

      É importante escrever o email em inglês pois eles não possuem suporte em português e envie o email da conta de email que usava para acessar o site, assim você vai provar que é mesmo a dona da conta que quer excluir.

      Abs

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