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Como Excluir Conta do Smilebox

Está querendo cancelar sua conta do site para criação de montagens, slides, cartões e colagens, Smilebox? Confira como excluir conta do Smilebox.


Como Excluir Conta do Smilebox

Infelizmente parece que é impossível excluir conta grátis do Smilebox. Para aqueles que pagam assinatura (Club Smilebox) é possível cancelar a assinatura fazendo login no site:

http://my.smilebox.com

Clique em “Edit my account information or password“, em seguida em “click here” dentro de “To change your Club Smilebox membership“. Depois clique em “To cancel your Club Smilebox membership, click here“. Na página que pergunta se tem certeza que quer cancelar, clique em “Yes, Cancel my membership“. Você reberá um código do cancelamento.

Excluir Conta do Smilebox

Caso tenha problema para cancelar sua assinatura como explicado acima, você pode entrar em contato com o suporte no email support@smilebox.com (ou entrando em support.smilebox.com). Envie o email da conta que tem cadastrada no site, para comprovar que você é mesmo o dono da conta. No corpo do email coloque “Nome do dono do cartão de crédito”, “Últimos 4 dígitos do cartão de crédito” e “Data e valor da última cobrança”. De acordo com os termos de serviço eles demoram até dois dias úteis para processar o cancelamento.

Para aqueles que têm conta Smilebox grátis e querem tentar excluir a conta assim mesmo, tente solicitar ao suporte a exclusão da conta. Para isso acesse:

https://smilebox.zendesk.com/anonymous_requests/new

Depois é só preencher com seus dados. Não sabemos se sua solicitação será atendida.

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