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Excluir conta do Viber e revogar no Facebook


Está querendo excluir conta do Viber? Viber é um comunicador instantâneo criado em 2010 e comprado pela empresa japonesa Rakuten em 2014. Criou uma conta no aplicativo que não está usando? Veja agora como solicitar remoção do perfil e apagar os dados.

Excluir conta do Viber

O Viber permite a desativação da conta e depois de três meses da conta desativada ela é permanentemente fechada, não sendo possível utilizar a conta novamente. O processo de desativação só pode ser realizado pelo aplicativo para smartphone ou tablet, não tem como realizar o processo pelo Viber desktop. ATENÇÃO! Se tem assinatura paga primeiro cancele a assinatura (terceiro tópico)!

Ao desativar a conta você irá perder todas suas mensagens e fotos compartilhadas com amigos e não será possível recuperá-las mesmo que volte a usar o aplicativo. Caso queira guardar seus dados faça backup dos mesmos antes de desativar a conta!

Para desativar a conta do Viber é preciso fazê-lo pelo dispositivo principal, é o que tem o chip do seu número de telefone. Abra o aplicativo no dispositivo, toque no botão de três traços no canto superior esquerdo, depois em “Configurações”.

ícone três traços Viber menu lateralconfigurações Viber

Toque em “Conta” e depois em “Desativar conta”.

Configurações de conta Viber app Desativar conta Viber aplicativo

Digite o número do seu telefone com DDD e toque em “Desativar conta”.

Desativar conta excluir conta do Viber app e apagar dados

Confirme tocando em “Desativar”.

Toque em Desativar para excluir conta do Viber permanentemente

Excluir conta do Viber permanentemente

Você será deslogado e sua conta será desativada de todos os dispositivos que estiver conectada. Seus dados pessoais serão apagados e informações de redes sociais que tenha conectado. Backup que tenha feito no Google Drive ou iCloud não serão apagados, você terá que apagar manualmente. Número de telefone, logs de chamadas e conversas e dados de cobrança não são apagados.

Conversas nos dispositivos de outras pessoas não serão apagadas pois elas ficam guardadas localmente no dispositivo, não tem como o Viber apagá-las a não ser que a própria pessoa apague a conversa.

Revogar permissão no Facebook

Se conectou seu Facebook lembre-se de revogar permissão do Viber acessar seus dados da rede social. Para isso acesse esta página de aplicativos, selecione “Viber” e depois “Remover”. Confirme a exclusão do app da sua conta.

Se ficar na dúvida confira o vídeo abaixo explicando:

Cancelar assinatura Viber Out

É muito importante que você cancele manualmente a assinatura do Viber Out na Google Play ou na AppStore.

Para cancelar assinatura do Viber na Google Play é só acessar esta página. Clique em “Gerenciar” em cima da assinatura do Viber e depois “Cancelar assinatura”.

Para cancelar assinatura na AppStore acesse esta página oficial. Toque em cima do Viber e depois “Cancelar assinatura”, confirme.

Se tiver problemas entre em contato com eles pelo email support@viber.com.

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