Como excluir conta do POGO EA


Como excluir conta do POGO? Criou uma conta no site de jogos online POGO e gostaria de apagá-la pois não está mais usando? Neste post explicamores como cancelar sua conta do POGO e Club POGO e ainda como cancelar assinatura, se você adicionou seu cartão no serviço.

Como excluir conta do POGO

O site POGO agora é administrado pela EA, Eletronic Arts, portanto o login está conectado com sua conta EA. Para apagar sua conta Pogo a maneira mais simples seria apagar a conta EA, mas infelizmente você também perderia acesso aos jogos da EA e Origin que possua.

Caso você queira mesmo apagar sua conta você pode tentar falar com o suporte, para saber se eles podem apagar apenas as informações conectadas ao site Pogo, mas não temos como garantir que seu pedido será atendido. Se tiver cartão conectado na conta veja como cancelar assinatura no segundo tópico antes de prosseguir com a exclusão da conta.

Para solicitar exclusão da sua conta Pogo:

  1. Acesse suporte Pogo na EA https://help.ea.com/br/contact-us/new/?product=pogo&platform=pc;
  2. Clique em Gerenciar minha conta;
  3. Clique em Gerenciar detalhes da conta;
  4. Selecione opção de contato;
  5. Faça login com seus dados;
  6. Ligue para EA Help no telefone ou escolha outra opção de contato.
Excluir conta Pogo suporte EA gerenciar minha conta selecione contato

Explique que quer apagar apenas a conta do Pogo, mas provavelmente só poderão apagar se excluir também sua conta EA.

No momento da ligação será solicitado seu Nome de Usuário que aparece no Pogo, talvez outros dados sobre sua conta para confirmar que é o dono dela.

Cancelar renovação automática Pogo

Se você tem assinatura paga no site é muito importante primeiro cancelar a assinatura e somente depois excluir a conta. Mas atenção, quando cancelar você não poderá mais jogar o tempo que resta da sua assinatura.

Para cancelar a renovação automática Pogo:

  1. Faça login na sua conta www.pogo.com;
  2. No menu superir clique em My Account;
  3. Clique em Billing & Subscription no menu da esquerda;
  4. Clique na opção Cancel your subscription;
  5. Digite sua senha;
  6. Confirme clicando em Confirm Cancellation.

Depois que confirmar o cancelamento da assinatura, prossiga com a exclusão da conta.

Pode modificar no nome no Pogo?

Não, a EA não permite a mudança de nome de usuário por questões de segurança. Somente criando uma nova conta, neste caso seus dados, moedas, gemas e outras informações não poderão ser transferidas para a nova conta, você perde tudo.

Deixe um comentário

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.