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PS4 Erro NW-31250-1 – Resolver Rapidamente

PS4 Erro NW-31250? Quando conectei meu PS4 na internet ele conectou normalmente, fez download da atualização de sistema, mas quando foi baixar jogos e atualizações de jogos na PSN ele não terminava e aparecia a mensagem de erro “Não é possível baixar”.


PS4 Erro NW-31250-1

PS4 Erro NW-31250-1

Entrando nas “Notificações” e clicando em cima do download aparecia “Ocorreu um erro de DNS (NW-31250-1)”.

corrigir erro de DNS no PS4

A solução que deu certo para mim neste caso foi usar um DNS público nas configurações da internet do PS4, mais precisamente o DNS público do Google. Quem quiser pode tentar com outro DNS público que preferir como, por exemplo, o OpenDNS.

Resolução para PS4 Erro NW-31250

Ligue o PS4 e clique em “Configurações” no menu.

Resolução para PS4 Erro NW-31250

Selecione “Rede”.

configurações de rede PS4

Clique em “Configurar conexão à internet”.

configurar conexão a internet no PS4

Selecione o tipo de conexão que está usando, sem fio ou não.

Resolução para PS4 Erro NW-31250

Selecione “Personalizada”.

Resolução para PS4 Erro NW-31250 (2)

Se escolheu Wi-Fi clique na sua rede na tela “Qual rede Wi-Fi deseja usar?”.

Em “Configurações de endereço de IP” selecione “Automático”.

Resolução para PS4 Erro NW-31250 (3)

Em “Nome do host DHCP” selecione “Não especificar”.

Resolução para PS4 Erro NW-31250 (4)

Clique em “Manual” em “Configurações de DNS”.

Resolução para PS4 Erro NW-31250 (5)

Clique em “DNS primário” (1).

PS4 Erro NW-31250 (6)

Digite o DNS primário do Google (8.8.8.8) e clique “Concluído”.

PS4 Erro NW-31250 (7)

Clique em “DNS secundário” (2).

como-mudar-dns-do-ps4 (6)

Digite o DNS secundário do Google (8.8.4.4) e clique em “Concluído”.

PS4 Erro NW-31250 (8)

Clique em “Seguinte”.

PS4 Erro NW-31250 (6)

Em “Configurações de MTU” selecione “Automático”.

PS4 Erro NW-31250 (9)

Em “Servidor proxy” selecione “Não usar”.

PS4 Erro NW-31250 (10)

Clique em “Testar conexão à Internet”.

PS4 Erro NW-31250 (11)

Quando o teste terminar e a conexão for estabelecida, clique em “Notificações” no menu do PS4 e entre em “Downloads”. Clique no download para terminar de instalar.

PS4 Erro NW-31250-1

Se no seu não der certo tente com o OpenDNS ao invés do DNS do Google. Os valores são:

  • DNS primário – 208.67.222.222
  • DNS secundário – 208.67.220.220

Se a conexão ficar muito ruim com DNS público, outra opção é ligar para seu provedor de internet e solicitar o DNS deles.

OBS: Caso queira fazer um teste em sua conexão para ver o melhor DNS público basta usar o programinha portátil DNS Benchmark.

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7 Comentários

  1. Renato disse:

    ótimo amei não conseguia jogar meu gta da vida

  2. Miguel Chaves disse:

    Valew pela postagem me salvou, tava com ps4 dando erro WV-33898-1 e nw-31253, e dessa forma resolveu, mais uma vez Obrigaduuu