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Resolver código 39 do driver de CD DVD (Tutorial)

Esses dias meu laptop/notebook deu um problema, o Windows 7 não achava de jeito nenhum o driver de CD/DVD. Não adiantava reiniciar o computador, o DVD não aparecia em “Meu Computador”. O seguinte erro aparecia na tela: ”O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)” / “Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)“. Por causa desse erro simplesmente eu não conseguia abrir nenhum CD ou DVD, muito menos gravar. Veja abaixo como resolver código 39 do driver de CD DVD.


Resolver código 39 do driver de CD DVD

Verificando a unidade DVD/CDRom no “Gerenciador de Dispositivo” é possível reparar que ela aparece com um ponto de exclamação. Para verificar abra o Gerenciador de Dispositivo clicando no botão iniciar, digitando no teclado gerenciador de dispositivos (2), depois é só clicar em “Gerenciador de Dispositivos” (3) que aparecerá na parte de cima.

Gerenciador de Dispositivos Windows

Procure “Unidades de DVD/CD-ROM” (DVD/CD-ROM drives). Dê dois cliques e vai aparecer sua unidade de DVD, ela provavelmente estará com um ponto de exclamação. Umas das soluções recomendadas pela Microsoft era desinstalar o driver dessa unidade, clicando com o botão direito do mouse em cima dela e em seguida “Desinstalar”. Depois reinicie o computador e espere ele reinstalar a unidade.

Fiz isso mas não adiantou nada. Foi aí que encontrei a solução que teria que mexer no registro. Após mexer no registro talvez seja necessário reinstalar os programas que você usa para gravar CD ou DVD.

Solução para o erro código 39 que deu certo

TENHA CERTEZA DO QUE ESTÁ FAZENDO, MEXER NO REGISTRO PODE OCASIONAR PROBLEMAS GRVAES NO COMPUTADOR! Não nos respondabilizamos por problemas ocorridos.

Feche todos os programas que estejam abertos.

Clique no botão iniciar do Windows. Digite REGEDIT na busca e clique em “regedit” que aparecerá na parte de cima do menu, não é necessário abrir como administrador.

abrir regedit como administrador Registro Windows

Clique nas seguintes pastas que aparecerem, para abri-las na ordem mostrada abaixo:

  1. KEY_LOCAL_MACHINE
  2. SYSTEM
  3. CurrentControlSet
  4. Control
  5. Class
  6. {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

O caminho vai ficar (se quiser pode copiar e colar na barra do Editor de Registro, depois aperte Enter no teclado:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Resolver código 39 do driver de CD DVD

Resolver código 39 do driver de CD DVD

Agora você estará dentro da pasta do DVD/CD-ROM Drive. Para ter certeza que está no local correto verifique do lado direito da janela se em “Deafult” (Padrão) aparece escrito DVD/CD-ROM drives e se em “Class” (Classe) aparece CDROM. Se estiver na pasta correta, procure os seguintes valores:

  • UpperFilters
  • LowerFilters

Se tiver algum desses valores aparecendo, clique com o botão direito em cima de cada um deles e clique em “Delete” (Excluir). Depois que tiver excluído esses valores, feche o “Editor de Registro”.

Reinicie o computador. Aguarde iniciar. Quando iniciar abra o “Meu Computador” e veja se agora a unidade de CD/DVD voltou ao normal.

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20 Comentários

  1. sergio disse:

    rapaz! Tentei inúmeras coisas…mas só essa funcionou!! ParabénS!!!!

  2. valeu irmão muito obrigado explicou com detalhes e funcionou para mim também abração

  3. Carlos Alencar disse:

    Muito bom.. Funcionou comigo tbm.. Valeu..

  4. Henrique Cainé disse:

    mano muito obrigado!! deu certo

  5. Daniel disse:

    DEUS TE ABENÇOE MEU AMIGO E LONGA VIDA!
    MUITO OBRIGADO!

  6. Cássio disse:

    Valeu mesmo!!!Pensei que não ia resolver,mas tudo ficou Ok

  7. patricia disse:

    Muito bom. Vc é um gênio!!!

  8. Luiz S[avio disse:

    Perfeito, funcionou perfeitamente, muito obrigado pela ajuda.

  9. klebsonrogerio disse:

    perfeito,aqui funcionou perfeitamente,mais que perfeito amigo,ótimo trabalho,ajudo muita gente! 😀

  10. Eduardo Diaz disse:

    Pô, man! Muito obrigado! Havia tentado de tudo. Deus o abençôe!!!

  11. Otima dica, perfeita para meu problema. Resolvi com facilidade. Muito obrigado.

  12. Rodolfo Iavecchia Villardo disse:

    Pra mim desinstalar os drives tb não tinha funcionado, está sua dica foi a única que funcionou! Obrigado por compartilhar.

  13. Super certíssimo! Sua dica foi a única coisa que resolveu meu probblema
    com um Desktop e funciona no Win XP – SP3 também. Por acaso você ou
    alguém tem uma dica ótima como essa para colocar um HD com o Win XP-SP3
    em um outro micro, para ser usado como “2º sistema” sem perder os
    programas instalados? O micro novo é muito mais moderno que aquele onde o
    HD estava instalado e eu estou tendo problemas de tela azul com
    mensagem que “o windows desligou seu computador… etc.” Não consigo nem
    entrar em mode de segurança. Coloco o HD no micro antigo e funciona
    direitinho… Você pode me ajudar?

  14. Rakix disse:

    Nem precisei entrar no editor de registro pra resolver. Só fiz desistalar. E verificar alterações no hardware. Reniciei e funcionou legal..

  15. wesley disse:

    valeu deu certo cara huuuuu

  16. Adilson F J disse:

    Tenho um netbuk que não esta reconhecendo cd, e dvd no drave de cd rom. marca: Elitegoup Mod. \\\GREEN 320. Gostaria que alguem me dece uma dica, grato. Adilson F. J Barreiras Ba

  17. eduardo disse:

    O.O pow cara vlw msm aki deu certin certin 😀

  18. augusto disse:

    Puts vlw cara, Salvou a Patria :P, continue nos ensinando 😀