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Como consertar Windows Update travado

Normalmente não temos problemas com o Windows Update, ele realiza as atualizações no fundo sem atrapalhar o que estamos fazendo e depois instala em horário e data especificados nas configurações ou quando reiniciamos o computador. Mas pode acontecer de alguma atualização falhar e travar o Windows Update não deixando outras atualizações serem instaladas. Veja agora como consertar Windows Update travado para conseguir fazer atualização do Windows 10.


Como consertar Windows Update travado

Usando Solução de Problemas para corrigir Windows Update

É possível corrigir o Windows Update congelado usando o recurso Solução de Problemas, ele irá realizar as mesmas etapas de quando feito manualmente. Se preferir fazer direto manualmente pule para o próximo tópico.

Comece clicando botão iniciar (1), digite a palavra solução na busca (2) e clique em “Solução de Problemas” (3) que aparecerá na parte de cima do menu.

Solução de Problemas do Windows

Dentro de “Sistema e Segurança” clique em “Corrigir problemas com o Windows Update”.

Solução de Problemas Sistema e Segurança

Clique em “Avançado”.

Windows Update travado 3

Selecione a opção “Executar como administrador” e deixe marcado o quadradinho “Aplicar reparos automaticamente”.

Windows Update travado 4

A janela da Solução de Problemas irá fechar e abrir novamente. Quando abrir clique em “Avançar” e aguarde a análise, se algum erro for encontrado ele irá aplicar a correção automaticamente.

Windows Update travado 5

Como consertar Windows Update travado

Quando o reparo acabar tente rodar o Windows Update novamente.

Normalmente ele consegue corrigir problema de atualização emperrada, mesmo que apareça que não conseguiu corrigir, tente rodar o Windows Update após a Solução de Problemas para verificar se voltou ao normal.

Corrigindo problema do Windows Update manualmente

Caso a solução de problemas não tenha conseguido corrigir, tente apagar o cache de atualizações manualmente.

É preciso primeiro parar o serviço Windows Update. Para isso abra o prompt de comando como administrador. Clique no botão iniciar (1), digite cmd no campo de busca (2), clique com o botão direito do mouse em “Prompt de Comando” (3) e selecione “Executar como  administrador” (4).

Corrigindo problema do Windows Update manualmente

Digite o comando abaixo e aperte Enter no teclado.

net stop wuauserv

corrigir Windows Update travando

Pode deixar o prompt de comando aberto pois você voltará nele depois.

Agora abra o Explorador de Arquivos e acesse a pasta SoftwareDistribution que fica dentro de:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Selecione todas pastas e arquivos dentro dela e apague tudo. Não tem problema pois a próxima vez que rodar o Windows Update ele irá recriar todas estas pastas.

como corrigir Windows Update travando

Em seguida volte para o prompt de comando, digite o comando abaixo e aperte Enter no teclado. Se tiver fechado o prompt de comando, lembre-se de abrí-lo como administrador.

net start wuauserv

como corrigir Windows Update travado 3

Depois disso reinicie o computador e rode o Windows Update novamente, ele deverá ter voltado ao normal.

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