O Uber é uma empresa multinacional online de serviço de transporte de passageiros criada em 2009 nos Estados Unidos e atualmente avaliada em mais de 18 bilhões de dólares. Criou uma conta no aplicativo Uber que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora como excluir conta do Uber e ter todos os dados apagados permanentemente.
Esta dica também serve para quando alguma pessoa adiciona seu email no aplicativo sem sua autorização. Sim, isso acontece mesmo pois o Uber não obriga verificação do email se a pessoa verificar o número do telefone.
Como excluir conta do Uber
Excluindo a conta Uber pelo site
Acesse a página de exclusão de conta no site de suporte do Uber https://help.uber.com/pt_BR/h/24010fe7-7a67-4ee5-9938-c734000b144a e clique no botão verde “Entre em sua conta para obter ajuda”.
Digite seu email ou número de telefone (1) e clique em “Avançar” (2). Em seguida digite a senha e clique em “Avançar” novamente.
Vão abrir dois campos na página de exclusão de conta. No primeiro “Você gostaria de excluir sua conta?” (1) digite “Sim”, em “Por que você gostaria de excluir a conta?” (2) digite um motivo para estar apagando a conta e clique no botão “Enviar” (3).
Eles vão receber sua solicitação e enviarão um email para confirmar a exclusão da conta.
Como excluir conta do Uber
Procure na caixa de entrada do seu email pelo email do Uber. O email traz algumas explicações e eles solicitam uma resposta (1). Se você não responder ao email a conta não será excluída. Clique no botão responder do email ou então clique no campo “Insira a sua resposta acima desta linha…” (2). Escreva alguma coisa confirmando a solicitação como, por exemplo, “Sim, pode confirmar a exclusão da conta” e envie a resposta.
Pronto, sua conta será excluída permanentemente após 4 semanas, antes disso ainda é possível recuperá-la caso desista de excluir.
Caso tenha algum problema com sua conta você pode entrar em contato com o suporte enviando email para support@uber.com.
Excluindo a conta Uber pelo aplicativo móvel
Quem não tiver como acessar pelo computador pode solicitar a exclusão da conta pelo aplicativo no smartphone ou tablet. Para isso abra o aplicativo, clique no botão de três traços no canto superior esquerdo e entre em “Ajuda”.
Entre em “Conta e pagamento” depois clique em “Configurações de conta e avaliações”.
Desça quase até o final da página e clique em “Excluir minha conta”. A partir desta tela o processo é o mesmo do site. No primeiro “Você gostaria de excluir sua conta?” (1) digite “Sim”, em “Por que você gostaria de excluir a conta?” (2) digite um motivo para estar apagando a conta e clique no botão “Enviar” (3).
Pronto, vai aparecer o aviso que eles vão verificar sua solicitação e enviarão um email. Você tem que responder o email confirmando que quer excluir a conta, se não responder a conta não será excluída.
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