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Como excluir conta do Uber

O Uber é uma empresa multinacional online de serviço de transporte de passageiros criada em 2009 nos Estados Unidos e atualmente avaliada em mais de 18 bilhões de dólares. Criou uma conta no aplicativo Uber que não está usando e não quer deixar os dados no site? Veja agora como excluir conta do Uber e ter todos os dados apagados permanentemente.


Esta dica também serve para quando alguma pessoa adiciona seu email no aplicativo sem sua autorização. Sim, isso acontece mesmo pois o Uber não obriga verificação do email se a pessoa verificar o número do telefone.

Como excluir conta do Uber

Excluindo a conta Uber pelo site

Acesse a página de exclusão de conta no site de suporte do Uber https://help.uber.com/pt_BR/h/24010fe7-7a67-4ee5-9938-c734000b144a e clique no botão verde “Entre em sua conta para obter ajuda”.

Como excluir conta do Uber

Digite seu email ou número de telefone (1) e clique em “Avançar” (2). Em seguida digite a senha e clique em “Avançar” novamente.

Como excluir conta do Uber 2

Vão abrir dois campos na página de exclusão de conta. No primeiro “Você gostaria de excluir sua conta?” (1) digite “Sim”, em “Por que você gostaria de excluir a conta?” (2) digite um motivo para estar apagando a conta e clique no botão “Enviar” (3).

Como excluir conta do Uber 3

Eles vão receber sua solicitação e enviarão um email para confirmar a exclusão da conta.

Como excluir conta do Uber 4

Como excluir conta do Uber

Procure na caixa de entrada do seu email pelo email do Uber. O email traz algumas explicações e eles solicitam uma resposta (1). Se você não responder ao email a conta não será excluída. Clique no botão responder do email ou então clique no campo “Insira a sua resposta acima desta linha…” (2). Escreva alguma coisa confirmando a solicitação como, por exemplo, “Sim, pode confirmar a exclusão da conta” e envie a resposta.

Como excluir conta do Uber 5

Pronto, sua conta será excluída permanentemente após 4 semanas, antes disso ainda é possível recuperá-la caso desista de excluir.

Caso tenha algum problema com sua conta você pode entrar em contato com o suporte enviando email para support@uber.com.

Excluindo a conta Uber pelo aplicativo móvel

Quem não tiver como acessar pelo computador pode solicitar a exclusão da conta pelo aplicativo no smartphone ou tablet. Para isso abra o aplicativo, clique no botão de três traços no canto superior esquerdo e entre em “Ajuda”.

ícone de três traços aplicativo UberAjuda aplicativo Uber

Entre em “Conta e pagamento” depois clique em “Configurações de conta e avaliações”.

Conta e Pagamento Ajuda Uber app ConfiguraçÕes de conta e avaliações Uber app

Desça quase até o final da página e clique em “Excluir minha conta”. A partir desta tela o processo é o mesmo do site. No primeiro “Você gostaria de excluir sua conta?” (1) digite “Sim”, em “Por que você gostaria de excluir a conta?” (2) digite um motivo para estar apagando a conta e clique no botão “Enviar” (3).

excluir conta do Uber pelo aplicativo excluir conta do Uber pelo aplicativo 2

Pronto, vai aparecer o aviso que eles vão verificar sua solicitação e enviarão um email. Você tem que responder o email confirmando que quer excluir a conta, se não responder a conta não será excluída.

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