Como excluir conta do Uber


Como excluir conta do Uber? O Uber é uma empresa multinacional online de serviço de transporte de passageiros criada em 2009 nos Estados Unidos e atualmente avaliada em mais de 18 bilhões de dólares. Criou uma conta no aplicativo Uber que não está usando e não quer deixar os dados no site? 

Neste post explicaremos como apagar sua conta e todos os dados pessoais do serviço.

Como excluir conta do Uber

Excluindo a conta Uber pelo site

Acesse a página de exclusão de conta no site de suporte do Uber. Clique no botão verde “Entre em sua conta para obter ajuda”.

Como excluir conta do Uber

Digite seu email ou número de telefone (1) e clique em “Avançar” (2). Em seguida digite a senha e clique em “Avançar” novamente.

Como excluir conta do Uber 2

Vão abrir dois campos na página de exclusão de conta. No primeiro “Você gostaria de excluir sua conta?” (1) digite “Sim”, em “Por que você gostaria de excluir a conta?” (2) digite um motivo para estar apagando a conta e clique no botão “Enviar” (3).

Como excluir conta do Uber 3

Eles vão receber sua solicitação e enviarão um email para confirmar a exclusão da conta.

Como excluir conta do Uber 4
Como excluir conta do Uber

Procure na caixa de entrada do seu email pelo email do Uber. O email traz algumas explicações e eles solicitam uma resposta (1). Se você não responder ao email a conta não será excluída. Clique no botão responder do email ou então clique no campo “Insira a sua resposta acima desta linha…” (2). Escreva alguma coisa confirmando a solicitação como, por exemplo, “Sim, pode confirmar a exclusão da conta” e envie a resposta.

Como excluir conta do Uber 5

Pronto, sua conta será excluída permanentemente após 4 semanas, antes disso ainda é possível recuperá-la caso desista de excluir.

Caso tenha algum problema com sua conta você pode entrar em contato com o suporte enviando email para support@uber.com.

Excluindo a conta Uber pelo aplicativo móvel

Quem não tiver como acessar pelo computador pode solicitar a exclusão da conta pelo aplicativo no smartphone ou tablet.

Para isso abra o aplicativo. Clique no botão de três traços no canto superior esquerdo e entre em “Ajuda”.

ícone de três traços aplicativo Uber Ajuda aplicativo Uber

Entre em “Opções da conta e pagamento” depois clique em “Configurações de conta e avaliações”.

Conta e Pagamento Ajuda Uber app ConfiguraçÕes de conta e avaliações Uber app

Desça quase até o final da página e clique em “Excluir minha conta”. A partir desta tela o processo é o mesmo do site. No primeiro “Você gostaria de excluir sua conta?” (1) digite “Sim”, em “Por que você gostaria de excluir a conta?” (2) digite um motivo para estar apagando a conta e clique no botão “Enviar” (3).

excluir conta do Uber pelo aplicativo excluir conta do Uber pelo aplicativo 2

Pronto, vai aparecer o aviso que eles vão verificar sua solicitação e enviarão um email. Você tem que responder o email confirmando que quer excluir a conta, se não responder a conta não será excluída!

Esta dica também serve para quando alguma pessoa adiciona seu email no aplicativo sem sua autorização. Sim, isso pode acontecer de verdade pois o Uber não obriga verificação do email se a pessoa verificar o número do telefone. 

3 comentários em “Como excluir conta do Uber”

Deixe um comentário

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.