Como Requerer Emissão de Passaporte (Passo a Passo)





Tutorial de Como Tirar Passaporte Pelo Site da Polícia Federal – Com Fotos

Você sabia que ser for viajar para o exterior pode requerer a emissão do passaporte diretamente pelo site da Polícia Federal? Você pode preencher todas as suas informações pela internet, e depois só precisa marcar para ser atendido em algum dos locais disponibilizados no site.

Confira agora um tutorial de como tirar o passaporte pelo site da Polícia Federal.

1) Entre no site da Polícia Federal (http://www.dpf.gov.br/)

2) Logo na primeira página, dentro do campo “Passaporte“, você verá um link escrito “Requerer emissão de passaporte (Foto 1), clique nele

Foto 1 – Página inicial do site da Polícia Federal
Como Requerer Emissão de Passaporte

3) Na próxima página terão vários itens, clique no item 2 (dois) “Solicite a emissão do passaporte” (Foto 2).

obs: O item 1 (um) mostra todos os documentos que você precisa levar no dia que for tirar o passaporte, você poderá olhar esse item de novo depois.

Foto 2 – Clicando na opção “Solicite a emissão de passaporte”
como tirar passaporte

ATENÇÃO ao preencher o formulário, confira tudo mais de uma vez para ter certeza que não errou nada! Depois que enviar não é possível acessá-lo para corrigir algum erro.

4) Em seguida aparecerão os campos para você preencher com todos os dados da pessoa que irá tirar o passaporte. O primeiro são os “Dados Pessoais” (Foto 3) – preencha tudo conforme aparecem nos seus documentos, não esqueça que se já teve algum “Nome anterior” é preciso indicar nessa página e escolher o motivo da mudança de nome.

Foto 3 – Página para preenchimento com os “Dados Pessoais” do requerente
tutorial como tirar passaporte 4

Quando terminar clique em “Próximo“.

5) A próxima página (Foto 4) você irá preencher com seus documentos (Documento de Identidade, CPF, Certidão de Nascimento ou Casamento, Título de Eleitor, Situação Militar (para os homens) e Passaporte Anterior). Se é a primeira vez que está tirando passaporte brasileiro, no campo “”Passaporte Anterior” escolha a opção “Nunca teve passaporte brasileiro“.

Foto 4 – Preenchendo os dados pessoais para requerer passaporte
tutorial como tirar passaporte 5

Quando terminar de preencher com seus dados clique em “Próximo“.

6) O campo seguinte trás os “Dados Complementares” e o “Endereço do requerente” (Foto 5). Os dados com asterisco são obrigatórios.

Foto 5 – Preenchendo os dados complementares e endereço
tutorial como tirar passaporte 6

Ao terminar clique em “Próximo“.

7 ) A última página é onde você irá escolher o “Local de Atendimento” (Foto 6), escolha a “Cidade” e o “Posto” em que deseja ser atendido.

Foto 6 – Escolhendo o local de atendimento para fazer o passaporte
tutorial como tirar passaporte 7

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Digite o texto que aparece na imagem colorida, e clique em “Enviar“.

Quando terminar irá aparecer o “Número do Protocolo de Solicitação do Documento de Viagem” e terá a opção para “imprimir o GRU e “agendar atendimento. Se der algum problema no momento da impressão, ANOTE O NÚMERO DESSE PROTOCOLO QUE APARECEU (1.2009.XXXXXXXXXX), você irá precisar dele depois para imprimir a GRU.

O GRU é o boleto no valor de R$156,07 que você terá que pagar para poder agendar o atendimento. Imprima a GRU e pague em qualquer Banco ou Casas Lotéricas (Caso não consiga imprimir a GRU na hora, não se preocupe, você poderá reemitir ele no próprio site da Polícia Federal, como mostrado na ETAPA 10). Não precisa agendar o atendimento agora, pode sair da página e agendar somente depois que tiver pago a GRU.

8 ) Quando tiver pago a GRU, você terá que entrar novamente no site da Polícia Federal para agendar o atendimento. Na primeira página do site, dentro de Passaporte, clique em “Leia mais…” (Foto 7) ou acesse o endereço http://www.dpf.gov.br/servicos/passaporte.

Foto 7 – Link no site da Polícia Federal para agendamento do atendimento
agendar emissão de passaporte

9) Na página seguinte você terá as opções para “Consultar atendimento”, “Agendar Atendimento“, “Reagendar, Consultar e Cancelar“, “Reemitir GRU” (caso tenha dado algum problema na impressão ou se não pagou até a data de vencimento), “Comunicação de Ocorrência com Documento de Viagem“, “Passaporte de Emergência” etc (Foto 8 ). Se você está agendando pela primeira vez, clique na opção 7, “Agendar atendimento”.

Foto 8 – Página no site da Polícia Federal para agendar atendimento para tirar passaporte
agendar atendimento emissão passaporte

10) Quando você clicar irá aparecer o aviso de que você só pode agendar se tiver feito a solicitação antes, se você seguiu esses passos do tutorial, então você já fez a solicitação. Clique em “Para prosseguir clique aqui” (Foto 9).

Foto 9 – Aviso lembrando de preencher o pedido de passaporte antes de agendar
tutorial como tirar passaporte 10

11) Na página de agendamento você irá precisar dos seguintes dados do requerente: CPF ou Número do Protocolo (um dos dois) e Data de Nascimento (obrigatório) (Foto 10). Marque a opção “Agendar atendimento“, digite a palavra que aparece no retângulo colorido, clique em “Porsseguir“.

Foto 10 – Preenchendo com dados para agendar atendimento
tutorial como tirar passaporte 11

12) Na página seguinte você terá que escolher entre os “Postos de atendimento” que aparecerem (Foto 11), será de acordo com a Cidade e Estado que você colocou no dia do preenchimento dos dados. Clique em um dos postos que você achar melhor.

Foto 11 – Postos com agendamento eletrônico disponível
tutorial como tirar passaporte 12

13) Em seguida irá aparecer as datas e horários disponíveis para atendimento no posto que você clicou (Foto 12). Escolha uma data para atendimento, quando você escolher irá aparecer os horários disponíveis na data escolhida. Marque o horário que você quer, digite o que está escrito no retângulo colorido e em seguida clique em “Confirmar“.

Foto 12 – Escolhendo a data e o horário para ser atendido pela Polícia Federal
tutorial como tirar passaporte 13

Se não tiver nenhum horário que você possa comparecer, tente em outro local de atendimento, basta clicar em “Voltar“.

Pronto, agora é só você comparecer no dia e data marcados no site, levando os documentos especificados pela Polícia Federal. A foto é tirada no momento do atendimento.

OBS: De acordo com a Central de Atendimento 194, a GRU paga tem validade de 5 anos.

Site da PF especificando os documentos

http://www.dpf.gov.br/servicos/passaporte/documentacao-necessaria






Comentários

  1. Bim disse

    olá RainyDays.
    eu agendei a primeira vez e não pude comparecer, e depois reagendei mais dua vezes, e não pude comparecer novamente então eu cancelei, mas cancelei no mesmo dia que era para ter ido.
    A pergunta é, pode reagendar varias vezes ou tem um limite?, e se corre o risco de perder o dinheiro?
    Obrigado.

    • RainyDays disse

      Oi Bim
      No site oficial não tem informações sobre faltar no dia do agendamento.
      O pagamento da GRU fica válido por 5 anos, acredito que eles não possam cancelar o pagamento da GRU, por isso não tem como perder o dinheiro.
      O que você pode fazer é agendar só quando tiver certeza que poderá comparecer. Caso não consiga agendar mais, telefone para o 194, eles poderão informar se foi por causa das suas faltas ou não.
      Abs

  2. Nicollas disse

    Não pude imprimir a GRU nem o protocolo de solicitação no momento do envio do requerimento do passaporte. Já reemiti a GRU, mas não tem como recuperar o protocolo. O que devo fazer? Obg

    • RainyDays disse

      Oi Nicollas
      Voê vai precisar do protocolo para poder agendar o atendimento. Dê uma ligada para o 194, talvez eles possam informar o número para você, mas não tenho como confirmar isso.
      Abs

  3. Jessica disse

    estou tentando preencher o formulário e nao consigo finalizar pois nao aparece a opção de preenchimento dos municipios, como posso finalizar?

    • RainyDays disse

      Oi JEssica
      Tente em outro navegador, se estiver usando Internet Explorer, tente no Chrome ou Firefox. Às vezes é algum conflito com o navegador.
      Abs

  4. Alexandre disse

    Errei uma informação no cadastro… Como faço pra retificar essa informação ?

    • RainyDays disse

      Oi Alexandre
      O agente da Polícia Federal conserta as informações que estiverem erradas no dia que você for tirar foto e impressão digital. Ele verifica tudo no computador.
      Abs

  5. pedro disse

    nao consigo preencher no passo DADOS PESSOAIS a cidade em que nasci. Eu marco opçao Brasil, MG, e quando clico nao abrem opçoes das cidades. oq fazer ?

    • RainyDays disse

      Oi Pedro
      Tente em outro navegador, pode ser que esteja dando algum erro com o que você está usando. Se estiver usando Internet Explorer, tente no Chrome ou Firefox.
      Abs

  6. alessandra disse

    Boa noite, caso eu preencha alguns dos meu dados errados terei algum problema lá no posto da policia federal ?
    Grata.

  7. Danielle Marinho disse

    Ja agendei por 2 vezes e por falta de certos documentos não pude comparecer… agora nao consigo agendar, pede para aguardar 30 dias mas nao posso… o que fazer

    • RainyDays disse

      Oi Daielle
      O único jeito é ligar para o 194 e perguntar ao atendente o que você pode fazer para conseguir agendar. Não tem jeito, o melhor era você ter esperado ter os documentos em mãos para agendar. A GRU paga tem validade de 5 anos, então não precisa agendar correndo.
      Abs

  8. Lucas disse

    Fiz o agendamento no site da PF, e já paguei a GRU (no sabado 05/07), porém preciso alterar a data, ou seja, fazer o reagendamento, mas no site ainda consta como “GRU não paga”, e agora não consigo efetuar o reagendamento… É normal demorar tantos dias assim? Tem algum telefone que possa ligar para efetuar o agendamento?

    Obrigado,
    Lucas

    • RainyDays disse

      Oi Lucas

      Acho que é normal demorar sim, pois o banco leva até 4 dias úteis para informar sobre o pagamento. Caso não queira esperar, tente entrar em contato com a Polícia Federal no telefone 194, que é o numero da Polícia Federal para atendimento sobre Passaporte. Explique o que aconteceu e se eles podem remarcar. Se não puder, eles explicarão o que você deve fazer.

      Abs