Como excluir conta do Substack
Como excluir conta do Substack permanentemente? Assinou uma newsletter no site Substack e gostaria de cancelar a assinatura? Ou tem alguma publicação no serviço que gostaria de remover? A seguir explicaremos como você pode cancelar inscrição em newsletter (e assinatura), e como solicitar exclusão da sua conta.
Como cancelar inscrição em newsletters
A maneira mais fácil de parar de receber emails é cancelando a inscrição na newsletter em questão. Caso queira fazer isso e não apagar sua conta siga os passos a seguir. Se quiser apenas apagar a conta por completo pule para o quarto tópico.
1. Procure pelo email que recebeu do Substack que gostaria de parar de receber.
2. Desça até o final do email e clique em Unsubscribe (Cancelar inscrição).
3. Vai abrir a página no site, confirme clicando em Turn off emails.
Você irá receber um email confirmando que a inscrição foi cancelada na newsletter específica.
Quem preferir pode acessar a página da newsletter em https://NOME.substack.com/account (substituindo o NOME pelo nome da newsletter no Substack). Na página que abrir clique no link “To cancel your subscription, click here”. A assinatura na newsletter será cancelada no final do mês.
Como fazer cancelamento da cobrança recorrente
Você pode conferir sua assinatura rapidamente na sua conta. Faça login na sua conta, clique na setinha para baixo e entre em “Minha conta”.
Na página que abrir clique em “Change” dentro dos detalhes do seu plano. Modifique para o plano gratuito (Free) e confirme.
Excluir uma publicação feita no Substack
Caso tenha criado alguma publicação e deseja removê-la faça login na sua conta Substack. Clique no seu nome ou email no canto superior direito e entre em “Account Settings”.
Desça na página até o campo “Danger Zone” e clique no botão “Delete NOME DA SUA PUBLICAÇÃO”. Atenção! Depois que excluir não tem como desfazer o processo.
Confirme no aviso que abrirá na tela.
Passo a passo para excluir conta do Substack
O Substack especifica nos termos de uso do serviço, que você pode excluir sua conta a qualquer momento. Mas não existe opção de exclusão automática. Portanto você precisa entrar em contato com eles para solicitar a exclusão da sua conta.
Você poderá falar com o Substack pelo email privacy@substack.com (é preciso escrever em inglês). Envie o email do email que tem registrado na sua conta do serviço, para provar que é o dono da conta. Caso não saiba escrever em inglês, criamos um modelo de email de solicitação de exclusão de conta, substitua pelos dados da sua conta:
Too Whom It May Concern
I have an account in your database with the name SEUNOME, username SEUNOMEDEUSUÁRIO (se for diferente do nome) and email SEUEMAIL. I am not using this account anymore and would like to formally request the remove of all my personal and private details from your database, please delete the account and also erase notification, if any.
Kind regards,
SEUNOME e EMAIL
Depois aguarde eles responderem confirmando ou não a exclusão.