Como apagar eSIM do iPhone

Como apagar eSIM do iPhone? Posso transferir o eSIM para outro dispositivo ao invés de apagar? Tem um eSIM (SIM digital) da Vivo, Tim ou Claro cadastrado no seu iPhone, mas comprou outro aparelho e gostaria de remover o eSIM do aparelho antigo? Neste post explicamos como remover seu eSIM do iPhone que for vender ou doar.

Como posso apagar eSIM do iPhone?

Antes de começar, é importante destacar que, dependendo da sua operadora, você pode transferir o eSIM do iPhone que for vender/doar. A transferência precisa ser feita antes de apagá-lo! Portanto, se esse for seu caso, transfira seu eSIM como explicado no segundo tópico. Somente após confirmar a transferência, apague como explicado a seguir. Se você apagar o eSIM sem transferir, precisará entrar em contato com a operadora para obter um novo eSIM para o novo aparelho.

1. Abra o app Ajustes no seu iPhone.

2. Toque em Celular.

3. Toque no número vinculado ao eSIM.

4. Toque em Apagar eSIM.

5. Confirme as informações que aparecerem na tela.

Conforme especificado no site da Apple, você também pode apagar eSIM formatando o iPhone para configurações de fábrica (Ajustes > Geral > Redefinir o [dispositivo] > Apagar Conteúdo e Ajustes).

Ao apagar o eSIM não cancela o plano de celular, caso deseje cancelar seu plano conectado ao eSIM, você precisa entrar em contato com a operadora.

Como transferir eSIM para outro iPhone?

Por enquanto não são todas operadoras que permitem transferir eSIM de um iPhone para outro. Se a sua operadora não tiver este recurso, você terá que entrar em contato com eles para solicitar a trasferência do eSIM para o novo aparelho.

Para transferir o eSIM de um iPhone para outro, você precisa estar com os dois aparelhos em mãos e com o Bluetooth ativado neles.

1. Em seguida abra os Ajustes no novo dispositivo.

2. Entre em Celular.

3. Toque em Adicionar eSIM.

4. Toque em Transferir de um iPhone por perto.

5. Aguarde ele encontrar o eSIM no outro iPhone. Toque nas instruções que aparecerem na tela do iPhone antigo. Vai aparecer um código de verificação que você precisará digitar neste novo aparelho, digite e confirme.

6. Aguarde o eSIM ser ativado no novo iPhone. Poderá aparecer o alerta Termine a Configuração do Plano Celular [operadora]. Toque nesta mensagem e conclua a transferência do eSIM. Se necessário fale com sua operadora.

Ele irá desativar automaticamente o eSIM do aparelho antigo. Não esqueça de apagar conforme explicado no primeiro tópico.

Esqueci de transferir e apaguei o eSIM, e agora?

Neste caso você precisa entrar em contato com a operadora para pedir um novo eSIM para seu número de celular. Depois você poderá adicionar o eSIM no iPhone usando o aplicativo da operadora, ou escolhendo a opção “Usar código QR” dentro de “Adicionar eSIM” nos ajustes de “Celular”.

Se tiver algum problema com a leitura do código QR, é possível adicionar as informações do eSIM manualmente (Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar código QR > Inserir detalhes manualmente).

Nesta página oficial você encontra as operadoras no mundo que possuem serviço de eSIM.