Como excluir conta do Galera Bet
Como excluir conta do Galera Bet permanentemente? Criou uma conta no site de apostas esportivas, cassino e e-sports Galera Bet, mas não deseja mais utilizar e gostaria de encerrar a conta? Neste post explicamos se é possível fazer exclusão da conta Galera Bet, e como ela pode ser feita.
Posso excluir conta do Galera Bet?
Conforme especificado no site do Galera Bet, você pode excluir sua conta se assim desejar. Mas o processo não é automático. Para conseguir excluir, é preciso entrar em contato com o suporte e fazer a solicitação.
Você pode falar com o suporte do Galera Bet pelo e-mail ajuda@galera.bet. Envie o e-mail do mesmo e-mail que tem cadastrado na sua conta Galera Bet, para comprovar que é o dono da conta que quer apagar. No assunto coloque “Exclusão de conta” e no corpo do e-mail escreva pedindo para eles excluírem a conta e apagarem todos seus dados pessoais.
Após confirmação, a conta será excluída e os dados apagados. De acordo com a política de privacidade, alguns dados poderão ser mantidos no banco de dados por um período, para cumprir com obrigações legais. Após este tempo, todos os dados são permanentemente apagados.
Quem preferir também pode solicitar entrando em contato com o suporte pelo chat no site oficial. Logo na tela principal, clique no ícone de balãozinho amarelo/azul no canto inferior direito da tela para abrir o chat. Se não estiver logado na sua conta, faça login antes de clicar no chat!
Abrirá a assistente virtual Betty, escreva excluir conta e aguarde. Responda o que ela solicitar. Se estiver no horário de atendimento, um atendente irá entrar na conversa para prosseguir com o atendimento.
Posso solicitar exclusão de conta por telefone?
O site Galera Bet não indica o telefone de suporte para solicitação de conta. Mas caso tenha problemas com a solicitação por e-mail, você pode tentar falar com eles pelo telefone abaixo:
(11) 3957- 7700
Tenha em mãos os dados da sua conta e documento, pois serão solicitados para confirmar sua identidade.
Contas inativas Galera Bet
Conforme especificado nos termos e condições do serviço, contas sem uso por 180 dias são consideradas inativas, e se estiver sem saldo, são automaticamente encerradas sem cobrança de taxas.
Uma conta é considerada inativa no decorrer de qualquer período no qual não seja realizada nenhuma das ações a seguir: (i) realização de depósito; (ii) uma aposta nos eventos disponibilizados na Plataforma.
Mas eles podem cobrar taxas administrativas de contas inativas que possuem saldo. Uma taxa de cinco reais é cobrada para contas com saldo, que tenham permanecido inativas por um período consecutivo de pelo menos 180 dias. Após 90 dias de inatividade, você receberá e-mail de alerta. Para reativar a conta, basta fazer depósito ou aposta na plataforma.