Como cancelar conta do Twoo
Como cancelar conta do Twoo? A Twoo é uma rede social voltada para quem procura namorado (a), criada na Bélgica e posteriormente comprada pelo Meetic Group, também donos do famoso site de encontros Match.com. O site está disponível em 38 idiomas. Se fundiu ao Sonico em 2014.
Veja agora como excluir sua conta do Twoo e ter todos os dados apagados permanentemente. Além disso explicamos como revogar permissão no Facebook, caso tenha usado sua conta para login no Twoo.
Como cancelar conta do Twoo
Excluindo conta permanentemente
Se você tem assinatura Twoo Premium, primeiro cancele a renovação automática e só depois exclua a conta. Veja como cancelar assinatura no próximo tópico.
Acesse suas configurações de conta do Twoo neste link. Se não entrar faça login na sua conta no site. Clique no botão de três bolinhas no canto superior direito e selecione “Definições”.
Na seção “Conta” clique no ícone do lápis que aparece do lado direito.
Em “Estado da conta” vai aparecer o link “Apagar conta”, clique nele.
Selecione a opção “Apagar conta” (1) e clique em “Continuar” (2).
Eles vão tentar fazer você ficar no site oferecendo 3 dias de assinatura Premium. Desça a tela toda e clique em “Apagar conta” bem embaixo do botão verde.
Selecione um motivo para estar excluindo a conta (1), desmarque o quadradinho (2) para não receber emails da rede social e clique em “Continuar” (3).
Você será deslogado do site e um aviso de “Até breve” vai aparecer na tela. Eles também vão enviar um email informando que a conta foi excluída mas pode ser recuperada dentro de 6 meses. Portanto, não faça login no site novamente senão você estará reativando sua conta! Depois de 6 meses a conta será permanentemente excluída.
Qualquer problema tente entrar em contato com o suporte para solicitar a exclusão da sua conta. O email de contato do Twoo é info-pt@twoo.com.
Cancelando assinatura Twoo Premium
Se você tiver assinatura premium no Twoo tem que primeiro desativar a renovação automática e somente depois excluir a conta.
Para desativar sua renovação automática acesse as configurações de conta. Dentro do campo “Produtos Twoo” clique no lápis e depois no botão “Parar subscrição”. Preste atenção e confirme o cancelamento.
Caso não consiga cancelar a renovação entre em contato com o suporte e solicite o cancelamento. Você pode falar com eles pelo email premium@twoo.com.
Quem realizou a assinatura usando o PayPal, precisa entrar no PayPal para cancelar a renovação automática. Basta fazer login na sua conta do PayPal, clique no ícone da engrenagem para abrir as configurações. Depois clique na aba “Pagamentos” (1) e no botão “Gerenciar pagamentos pré-aprovados” (2).
Clique em cima do Twoo para ver os detalhes. No campo “Status” clique em “Cancelar”. Pronto, esta cobrança não será mais realizada.
Desautorizar Twoo no Facebook
Se você usou a conta do Facebook para login no Twoo lembre-se de revogar permissão do mesmo na sua conta, para ele não ficar acessando seus dados. Acesse este link dos “Aplicativos e sites”, selecione “Twoo” e depois clique em “Remover”. Confirme clicando em “Remover”.
Quem ficar na dúvida confira o tutorial no vídeo abaixo:
CANCELA ISSO PELO AMOR DE DEUS!!!!!!! BOTARAM UMA FOTO QUE NÃO É MINHA. POR FAVOR ME TIREM DISSO
Olá Sonia
Nós do RainyDays não temos como excluir conta do Twoo, somente explicamos o que fazer para ter a conta excluída.
Se criaram uma conta com seu nome e não foi você quem autorizou, entre em contato com o suporte do site pelo email info-pt@twoo.com. Especifique que criaram uma conta falsa com seu nome e você quer que removam. Talvez solicitem documentos para confirmar dados.
Abs
não funciona
Olá Artur
Está funcionando sim, atualizamos as imagens pois o site tinha modificado algumas coisas.
Mas ainda é possível excluir a conta. Primeiro ela será desativada e somente depois de 6 meses será excluída, portanto não faça login no site durante estes seis meses para não reativá-la.
INVASÃO DE PRIVACIDADE !!@!!! UM ABSURDO!!!!! OBRIGANDO AS PESSOAS PERDEREM TEMPO PRA TENTAR CANCELAR ESSA “COISA” IMPOSTA,DITATORIAL,ABUSIVA!!!!!!
E AINDA “FINGEM” QUE É FÁCIL CANCELAR!!!
É CASO DE PROCON OU DE POLÍCIA CIBERNÉTICA.
FIM.
Olá Selma
Nós do RainyDays não temos ligação com o Twoo, só explicamos como faz para excluir uma conta no site deles, e com o Twoo o processo é bem chato mesmo. A conta só é excluída após 6 meses que desativar como explicado no post acima, está no regulamento deles.
Vários sites deste tipo são assim, dificultam ao máximo a exclusão da conta, acredito que seja para a pessoa não excluir a conta.
Mas como falei anteriormente, siga os passos acima para desativar sua conta e não faça login no site novamente. Depois de 6 meses ela será completamente excluída.
Abs
Boa tarde, gostaria de excluir a conta, o email que consta ali como cadastrado, “que eu nunca cadastrei” não existe mais, e meu perfil consta ali… o que fazer???? Não tenho esta senha, não sei como fazer.
Quero sair deste site imediatamente
Boa Tarde Virginia
Infelizmente sem acesso ao email que está cadastrado não sei se eles vão deixar excluir a conta, é pelo email que eles comprovam que a pessoa é dona da conta que quer excluir.
Você pode tentar entrar em contato com o suporte pelo email info-pt@twoo.com e explicar que fizeram uma conta sem sua autorização e você quer que eles apaguem. Talvez eles peçam alguma cópia de documento para provar que é você mesma.
Espero que consiga.
Abs