Como cancelar assinatura TCM HD

Precisando saber como cancelar assinatura TCM HD? A seguir explicamos as maneiras disponíveis para encerramento de contrato de tv por assinatura e banda larga da TCM HD, se é possível cancelar pela internet e telefone ou somente presencial.

A TCM HD, TV Cabo Mossoró, é uma empresa de prestação de serviço em comunicação multimídia fundada em 2002 em Mossoró, no Rio Grande do Norte. Fazem parte do Grupo Sistema Oeste de Comunicação que conta com tv a cabo, rádio 95 FM, canal local e internet fibra óptica.

Como cancelar assinatura TCM HD

Não é permitido o encerramento de contrato por telefone ou pela internet, caso você esteja se mudando para outra cidade ou não queira mais utilizar os serviços da TCM HD, você precisa comparecer pessoalmente na sede da operadora para solicitar o encerramento.

Lembre-se de levar documento pessoal, RG e CPF, para provar que é o titular da conta. Caso não possa fazer o cancelamento e outra pessoa tenha que ir no seu lugar, é preciso que ela apresente procuração em seu nome, senão o contrato não será encerrado.

O endereço da sede fica em:

Rua Dr. João Marcelino, 2010
Nova Betânia – 59612-200

Se a sede ficar longe de onde você mora, eles possuem outras lojas de atendimento, alguns endereços estão especificados a seguir:

Apodi
- Rua Margarida de Freitas, Nº 220 – Centro, Apódi
- Telefone: (84) 3315-0710
Assú
- Av. Senador João Câmara, 1543, Sala B – Dom Elizeu,
Caraúbas
- Rua Praça Reinaldo Pimenta, Nº 94 – Centro,
- Telefone: (84) 3315-0700
Felipe Guerra
- Rua Miraselva, Nº 728 – Centro,
- Telefone: (84) 3315-0700
Governador Dix-Sept Rosado
- Rua José Félix da Silva, Nº 129 , Sala 4 – Centro
- Telefone: (84) 3315-0700
Mossoró
- Rua Santos Dumont, Nº 239, Sala 02 – Centro

Para mais endereços entre nesta página.

De acordo com o contrato da TCM HD é preciso dar aviso prévio de 30 dias. O assinante tem obrigação de quitar as mensalidades que estiver devendo até o dia do desligamento. Também precisará arcar com o valor referente ao tempo que falta de contrato (multa de rescisão equivalente ao período remanescente ajustado com vigência mínima) e devolver todos os equipamentos para a operadora.

Caso tenha problemas com o cancelamento, veja nosso post explicando onde reclamar se tiver problemas com cancelamento de serviços.