Como cancelar conta Payoneer

Como cancelar conta Payoneer? Criou uma conta na plataforma de serviços financeiros Payoneer para realizar transferência de valores, mas não gostou e gostaria de encerrar sua conta? Neste post explicamos como proceder para pedir o cancelamento definitivo da conta Payoneer, para apagar todos os dados pessoais.

Procedimento para cancelar conta Payoneer

É importante lembrar que a Payoneer não cobra taxas para manter a conta, caso não queira utilizá-la, você pode deixar a conta parada. Se você decidir encerrar a conta, antes de realizar o encerramento, é preciso transferir quaisquer fundos que possua na sua conta, senão os mesmos serão perdidos. Fontes de pagamentos que estavam vinculadas nesta conta, não poderão ser vinculadas em outra conta Payoneer e, é proibido utilizar o mesmo e-mail para criar uma nova conta Payoneer.

Se você deseja mesmo encerrar sua conta, entre em contato com o suporte por esta página oficial. Faça login com seus dados da Payoneer. Você pode enviar o formulário preenchendo com os dados solicitados, e escrevendo sua mensagem especificando que deseja encerrar a conta Payoneer. Ou falar com o atendimento pelo chat ao vivo clicando em “ATENDIMENTO VIA CHAT”.

Caso tenha enviado o formulário, é só aguardar eles responderem confirmando o encerramento da conta.

Atenção! Após a conta encerrada, não será possível reativá-la, e você não poderá criar uma nova conta com o mesmo e-mail da conta encerrada. O e-mail antigo fica preso à conta encerrada.

Também é possível solicitar a remoção das informações pessoais da base de dados da Payoneer pelo mesmo formulário acima. Mas no campo do assunto selecione “Minha conta Payoneer” > “Meus dados pessoais” e depois “Quero apagar a minha informação pessoal”. Preencha todos os outros campos e envie.

Conforme especificado na página de suporte, alguns dados serão mantidos por eles por um certo período, para cumprirem com obrigações legais, e depois são permanentemente excluídos.