Como cancelar o Conectcar e desativar o adesivo

Como cancelar o Conectcar e desativar o adesivo? Explicaremos nesse post como excluir veículos de um plano do serviço de pagamento eletrônico de pedágio Conectcar e parar a cobrança mensal.

Conectcar é um serviço de cobrança automática de pedágios com uso de adesivo colado no veículo, que facilita muito para quem tem carro, pois não é preciso ficar em filas nas cabines, é só passar pela cabine automática. Mas se a pessoa deixa de passar pelo pedágio, não tem porquê continuar pagando mensalmente e o cancelamento seria a opção para parar a cobrança.

Como cancelar o Conectcar

A Conectcar permite o cancelamento do plano falando diretamente com eles pela Central de Relacionamento no telefone abaixo:

11 4020-2227 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 030 2227 (demais localidades)

0800 030 2223 – Deficiente auditivo

funciona todos os dias 24 horas por dia

Para concluir o cancelamento serão solicitados seus dados pessoais e os dados do carro no qual está colado o adesivo.

É recomendável que remova e jogue fora o adesivo apenas quando tiver confirmado o cancelamento.

O plano e adesivo não foram cancelados, o que fazer?

Quem tiver problemas com o cancelamento pelo SAC pode entrar em contato com a Ouvidoria da empresa para fazer reclamação:

0800 030 2230

O atendimento da ouvidoria é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Se preferir você pode fazer a reclamação registrando direto pelo site oficial neste link. Abra a manifestação clicando em “Registrar manifestação” e preenchendo todos os campos solicitados. Depois acompanhe todo o problema diretamente pelo site.