Como excluir conta do PicPay

Como excluir conta do PicPay. O PicPay é uma plataforma de pagamentos digitais que permite aos usuários realizar transações financeiras de forma simples e eficiente. Funciona como uma espécie de carteira digital. Foi lançado no país em 2012 e em pouco tempo se tornou uma das principais carteiras digitais do pais.

O PicPay é um aplicativo que permite ao usuário realizar as mais diversas transações financeiras. É possível fazer transferências via Pix, recargas de celular, pagamentos de boletos (inclusive utilizando o cartão de crédito), compras em estabelecimentos e doações. Inclusive, é possível até solicitar um cartão de crédito do PicPay. Porém, se para você o serviço não faz mais sentido ou simplesmente não quer mais utilizá-lo, vamos mostrar como excluir conta do PicPay.

Como fazer para excluir conta do PicPay

O procedimento para excluir sua conta é bem simples. Basta fazer o seguinte:

1. Faça login no aplicativo PicPay;
2. Clique no ícone do seu perfil, que fica no canto superior esquerdo da tela;
3. Role a tela até o final e toque na opção “Encerrar minha conta”;
4. O aplicativo solicita uma confirmação do usuário, solicitando se ele deseja mesmo encerrar a conta. Toque novamente em “Encerrar minha conta”;
5. Caso tenha algum empréstimo no PicPay, o aplicativo irá solicitar mais uma confirmação. O usuário pode excluir conta do PicPay normalmente, uma vez que será possível acompanhar as demais parcelas através do site do Banco Original. Toque então em “Quero encerrar mesmo assim”;
6. Confirme os dados mostrados na tela. Caso estejam corretos, toque em “Meus dados estão corretos”;
7. Escolha um dos motivos pelo qual deseja encerrar sua conta e toque em “Continuar”;
8. Leia as condições de encerramento da conta. Caso esteja de acordo, toque na caixinha para confirmar que está de acordo com as condições e toque no botão vermelho “Encerrar minha conta”;
9. Valide sua decisão utilizando sua digital ou a senha da sua conta PicPay.

O pedido para encerrar a conta estará em andamento. A empresa tem até 10 dias para confirmar o encerramento da conta. Dentro deste prazo, caso o usuário receba algum valor ou decida reativar a conta, o encerramento não será concluído. O usuário recebe um e-mail com estas instruções.

Mudou de ideia e não quer mais encerrar a conta?

Caso mude de ideia e decida reativar a conta, basta fazer o seguinte:

• Abra o aplicativo do PicPay no seu celular;
• Toque em “Entrar na minha conta”;
• Escolha a opção “Sim, quero reativar”.

Este procedimento precisa acontecer antes do prazo de 25 dias do encerramento da conta. Vale lembrar que, uma vez que o usuário decide excluir conta do PicPay, o acesso à conta é suspenso imediatamente, além disso, a chave Pix associada também será desativada, o PicPay Card será encerrado e ficará indisponível para uso e uma nova conta só poderá ser criada depois de 120 dias do encerramento.