Como faço para cancelar o Nubank?
Como faço para cancelar o Nubank? Não está mais querendo usar o cartão de crédito Nubank e gostaria de bloquear e encerrar seu cartão? Ou fez o pedido do cartão pelo app do Nubank e gostaria de cancelar o pedido? Explicaremos abaixo como cancelar um pedido feito pelo aplicativo e como cancelar o cartão de crédito Nubank que você já estava utilizando.
Como faço para cancelar o Nubank
O processo para cancelar o pedido de cartão é o mesmo processo para cancelar o cartão de crédito e a conta de pagamentos.
Não tem como realizar o processo automaticamente. Para cancelar tanto o pedido quanto o cartão você tem que ligar para o telefone do Nubank ou falar com eles pelo chat, ou e-mail especificados abaixo:
Telefone para cancelamento Nubank: 0800 591 2117
E-mail: meajuda@nubank.com
Chat dentro do app Nubank (clique em “Me ajuda’ no menu lateral esquerdo)
É importante lembrar que este processo é irreversível, não tem como recuperar o cartão após o cancelamento. Caso queira voltar a usar, terá que fazer uma nova análise de crédito pelo aplicativo.
Cartão de crédito com dívidas
Se você tem dívidas no cartão Nubank, o ideal é bloqueá-lo pelo aplicativo para não gastar mais. Depois que tiver quitado sua dívida solicite o cancelamento do cartão.
Para bloquear o cartão de crédito faça o seguinte:
- Pelo computador – faça login com seus dados, passe o mouse em cima do seu nome e depois “Bloquear cartão”, ele será bloqueado imediatamente.
- Pelo aplicativo – deslize a tela para direita, toque no cadeado “Bloqueio temporário” e depois confirme em “Bloquear”.
Ao finalizar o pagamento solicite o cancelamento do cartão de crédito.