Como denunciar SMS spam que chega no celular
Costuma receber muitos SMS falando que ganhou prêmio ou que foi sorteado para concorrer a alguma coisa? Pois saiba que essas mensagens são spam, também conhecidas como mensagens piratas. Pois saiba que no Brasil é possível denunciar SMS spam, assim a operadora isola o número da rede e ele não conseguirá mais enviar mensagens para ninguém. Abaixo explicamos o passo a passo para você realizar a denúncia pelo seu celular.
Como denunciar SMS spam que chega no celular?
É importante verificar o remetente do SMS que você recebeu, se ele tiver mais de 6 dígitos ou for de número celular comum, provavelmente é SMS pirata/SPAM. Você pode fazer a denúncia de celular Android ou iPhone, a dica funciona para todos os aparelhos.
Para denunciar o SMS spam anote o número do celular que enviou a mensagem ou copie o número. Toque no número na barra superior do SMS, na nova janela que abrir toque e segure o dedo em cima do número e selecione “Copiar”. Se estiver no iPhone, após tocar no número, toque em “Info” e você poderá tocar e copiar o número que estiver aparecendo na tela.
Depois envie um SMS para o número 7726 colando este número de celular incluindo DDD (como aparece no SMS recebido, sem o zero na frente do DDD). Tem que ser o número completo, sem o zero e o +55 (se houver).
Pode ser que a operadora solicite que você envie novamente o número, após ter enviado a primeira vez. Isso acontece pois é como se você estivesse abrindo o chamado e depois enviando. Se tudo estiver correto, você receberá uma mensagem confirmando a denúncia.
Detalhes do serviço 7726
O número 7726 é o número oficial do Serviço de Relatórios de Spam da GSMA (GSMA´s Spam Reporting Service). Se você reparar, o número 7726 no teclado de telefone forma a palavra SPAM.
Você não paga nada para enviar o SMS. Ao receber a mensagem, sua operadora irá isolar o spam da rede (bloquear) e assim diminuir o volume das mensagens indesejadas que chegam desse número aos clientes.
Ao isolar o SMS spam da rede, a operadora ajuda a prevenir que o ataque se espalhe para outra rede, ou seja, restringe a propagação do spam. Estas linhas brokers ou chipeiras, como são chamadas, podem sofrer penalidades como perda de receita, prisão ou bloqueio de conexão.
Lembre-se que esse serviço é para denunciar SMS que sejam de fontes desconhecidas! Ele não serve para denunciar SMS indesejado que sua operadora envia de jogos, promoções, combos etc. Caso esteja recebendo muitas mensagens de propaganda da operadora, veja nosso post sobre como cancelar mensagens de propagandas no celular.
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